Gütesiegel
Zertifiziert seit: 02.06.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die hohe Qualität der Produkte und deren Verarbeitung hervor. Das Motiv und das Druckbild werden als schöner als erwartet beschrieben. Auch die große und vielfältige Auswahl an Motiven und Größen findet viel Zustimmung. Der Bestellvorgang wird als einfach, übersichtlich und reibungslos empfunden. Die Lieferung erfolgt meist schnell, pünktlich und gut verpackt, wobei die Verpackung die Produkte sicher schützt. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit geschätzt und unterstützt bei individuellen Anliegen zuverlässig. Die Montage gelingt meist einfach, wobei hilfreiche Anleitungen positiv hervorgehoben werden. Gelegentlich gibt es Hinweise auf Verbesserungsmöglichkeiten beim Lieferdienst. In Einzelfällen wird die Montage als kleine Herausforderung beschrieben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwandfreude.de
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Verifiziert
Sehr gute Qualität und der Preis ist ebenfalls top. Ich kann den Shop empfehlen. Ein Hinweis für Kunden: Ich habe leider bei einer Dusche von 1400 mm eine Länge von 1500 mm bestellt. Somit befindet sich der Anschluss zum anschließenden Bildteil außerhalb der Dusche. Die Platten sind so gut verarbeitet, sodass der Anschluss fast nicht zu sehen ist. Besser wäre es gewesen das erste Teilstück bei 1396 mm zu nehmen, sodass der Übergang hinter der Duschtrennwand ist.
Antwort von wandfreude.de
Lieber Kunde,
danke für Ihre Empfehlung.
Team Wandfreude
Verifiziert
Wir hatten mehrere Rückwände bei Wandfreude bestellt. Was uns besonders gefallen, war die professionelle, kompetente und aufmerksame Beratung. So sind dem Kundenservice u.a. kleine Fehler unserseits aufgefallen. Als die Rückwände geliefert wurden, waren wir sehr positiv angetan vom Druckbild. Sieht wirklich klasse aus. Vielen Dank an Wandfreude für die tolle Unterstützung und die super schönen Rückwände.
Antwort von wandfreude.de
Lieber Kunde,
danke für Ihr Lob. Wir freuen uns, Sie unterstützt haben zu können.
Team Wandfreude
Verifiziert
Super Produkt , tolle Qualität
Sehr gute Beratung am Telefon ,sowie sehr schnelle Auftragsabwicklung . Lediglich die Diskussion bei der Anlieferung der Ware mit der Spedition Fa. Gel war unprofessionell . Ich habe die Ware lediglich auf innere Beschädigungen überprüfen wollen , weil der Karton von außen was verformt und zerkratzt war bevor ich meine Ware als erhalten ihm unterschreibe . Das Thema klärte sich aber recht zügig . Die Nieschenrückwand ließ sich super auf den Putz in der Küche ankleben . Bei den Steckdosen Löchern darf man mit dem Akkuschrauber nicht zu zaghaft umgehen .Das Material ließ sich super gut bohren . Meine Freundinnen finden die neue Optik in der Küche mega .
Antwort von wandfreude.de
Liebe Kundin,
danke für Ihre lobenden Worte zu unserem Kundenservice. Wir nehmen Ihre Erfahrung mit der Spedition zum Anlass, dies dort zu adressieren, damit sich seitens der Spedition der Service bessert.
Team Wandfreude
Verifiziert
Das Produkt ist einwandfrei.
Die Verpackung tadellos.
Vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Lieferung dauerte es nur 7 Tage.
Die Platten ließen sich sehr gut verarbeiten.
Ich musste planungsgemäß noch etwas nacharbeiten.Das Material konnte mit entsprechenden Maßnahmen sehr gut bearbeitet werden.
Aufgrund der Größe der Platten, hatte ich etwas Sorge zum kleben, insbesondere der größten Platte (ca.1.5 x 2 Meter)
Ich habe nach längerer Recherche einen
Kleber mit ca. 20 Minuten Verarbeitungszeit gefunden.
Das hat funktioniert. Ich konnte noch etwas nach justieren.
Bilder folgen nach kompletter Fertigstellung.
Antwort von wandfreude.de
Lieber Kunde,
danke für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Rückwände sehr zufrieden sind.
Team Wandfreude
Verifiziert
Kompliment
Sehr geehrte Damen und Herren! Ich möchte Ihnen ein ausdrückliches riesiges Kompliment aussprechen, für Ihr vorbildliches kundenorientiertes Verhalten. Üblicherweise erhalten Sie vermutlich tendenziell eher Beschwerden und Reklamationen, eine typische deutsche Attitüde: nicht getadelt ist genug gelobt. An dieser Stelle allerdings nicht. Wenn wir fertig sind, folgt ein Foto. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Frank Schmidt.
Antwort von wandfreude.de
Lieber Herr Schmidt,
das gesamte Team von Wandfreude dankt Ihnen für die herzlichen Worte, darüber haben wir uns sehr gefreut. Solches Lob spornt uns immer wieder an, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu liefern.
Team Wandfreude
Verifiziert
Wir sind total happy mit unseren Rückwänden. Sie sehen toll aus. Anfangs waren wir skeptisch, ob die bedruckten Wände auch schön aussehen würden, da wir eine große dreiteilige Wand mit 2,6 Meter wollten. Wir entschieden uns für ein Strandmotiv mit Brillant Lack und das Ergebnis übertrifft unsere Erwartungen. War eine super Entscheidung.
Antwort von wandfreude.de
Liebe Kundin,
danke für die Rückmeldung, darüber freuen wir uns sehr.
Team Wandfreude
Verifiziert
Der Druck ist super
Der Druck sieht sehr gut aus und die Ware kam gut verpackt an. Die gute Verpackung ist aber auch notwendig, wenn man sieht, wie der Lieferdienst mit der Ware umgeht. Dagegen drückte eine Sackkarre und die Verpackung war leicht beschädigt. Ich wollte die Beschädigungen vom Paketdienst dokumentieren lassen, dies wurde aber abgelehnt. Der Kommentar war, dass dies nicht geht und er die Ware dann halt wieder mitnimmt. Da ich aber die Wand dringend zum Einbau brauchte, ging ich das Risiko ein.
Antwort von wandfreude.de
Lieber Kunde,
wir freuen uns, dass Ihnen die Rückwände gefallen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie hinsichtlich der Spedition Grund für eine Beanstandung haben. Das Verhalten der Spedition ist völlig inakzeptabel. Wir werden dies zum Anlass nehmen, der Spedition den Vorfall mitzuteilen.
Team Wandfreude.
Verifiziert
Wir hatten vor einiger Zeit drei Rückwände mit einem Strandmotiv bei Wandfreude gekauft. Wir sind total begeistert vom Druckbild, es ist viel schöner als wir erwartet haben. Der gesamte Bestell- und Lieferprozess lief super. Einfache Bestellung im Shop und schnelle Lieferung. Top-Leistung und für uns eine klare Weiterempfehlung.
Antwort von wandfreude.de
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihre Worte und wünschen Ihnen noch viel Freude mit unseren Rückwänden.
Team Wandfreude
Verifiziert
Telefonische Unterstützung vor der Bestellung war einwandfrei!
Abwicklung der Bestellung schnell und transparent!
Leider hat mein Installateur erst in 14 Tagen Zeit, sodass die Wand noch nicht angebracht ist. Dann werde ich meiner Erfahrungen zur Montage gerne teilen.
Antwort von wandfreude.de
Liebe Kundin,
es freut uns immer sehr, wenn wir unsere Kunden unterstützen können und sie zufrieden sind.
Team Wandfreude
Verifiziert
Super Service und ein tolles Produkt! Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles perfekt funktioniert. Die Rückwand sieht im Bad einfach fantastisch aus und wertet den Raum enorm auf. Würden jederzeit wieder bestellen!
Antwort von wandfreude.de
Liebe Kundin,
toll, dass Ihnen unser Service und unsere Rückwände so gefallen.
Team Wandfreude
Verifiziert
Top Präsentation im Web und sehr gute Qualität
Sehr gute Homepage mit vielen Informationen und gut sortierten Motiven. Sehr gute Beschreibung für das Ausmessen und für die Montage. Die Lieferung war angekündigt und pünktlich.
Die Verpackung war sehr gut. Die Wände waren gut beschrieben und nach dem Auspacken konnte die Montage beginnen.
Vielen Dank an das Team. Wir erfreuen uns an der neuen Optik unseres Gäste Badezimmer. Immer gerne wieder.
VG
Antwort von wandfreude.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Lob.
Team Wandfreude
Verifiziert
Duschwände Außensauna
Es gibt die Möglichkeit sich ein Muster schicken zu lassen, wenn man bestellt werden die Kosten verrechnet. Das Muster gab uns die Sicherheit, dass es wirklich so aussieht, wie wir es uns vorgestellt haben. Die Duschwände sehen super toll aus und wir konnten mit dem Kundenservice all unsere Fragen zum Einbau gut besprechen.
Antwort von wandfreude.de
Lieber Kunde,
es freut uns, dass Ihnen unser Musterservice bei der Entscheidungsfindung geholfen hat.
Team Wandfreude
Verifiziert
Die bestellten Maße wurden exakt eingehalten. Die Eckschiene sitzt m.E. etwas zu locker auf der Platte. Das erweckt nicht das Vertrauen, dass dort keine Feuchtigkeit durchdringen kann. Habe deshalb in kompletter Länge beidseitig eine dünne Silikonfuge so aufgesetzt, dass die Platten von beiden Seiten auf Silikon in die Fuge "rutschen".
Antwort von wandfreude.de
Lieber Kunde,
wie in unserem Shop beschrieben, empfehlen wir die Wände mit Silikon rundum abzudichten, damit kein Wasserdampf zwischen dem Stoß hinter die Rückwand gelangt. Silikon kann auch immer eine Wartungsfuge sein, deshalb ist es wichtig, sie sich immer mal wieder anzuschauen.
Team Wandfreude
Verifiziert
Super Produkt! Bestellung passte, wurde millimetergenau nach Maßen geliefert, war einwandfrei. Wir hatten Carrara Marmor, macht sich sehr gut in unserem Bad. Hochwertig und toll aussehend. Gerne wieder.
Antwort von wandfreude.de
Liebe Kundin,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Rückwänden so zufrieden sind.
Team Wandfreude
Verifiziert
hat alles reibungslos geklappt so wie wir die platten bestellt haben sind
sie auch gekommen da ich vom Fach bin Fliesenleger kann ich das einschätzen das Motiv passt hervorragen in unser Badezimmer wenn sie an der Wand schicke Bilder Vielen Dank nochmals
Antwort von wandfreude.de
Lieber Kunde,
Lob von unseren Kunden freut uns sehr, insbesondere dann, wenn es von Profis kommt.
Vielen Dank!
Team Wandfreude
Verifiziert
Platten für die Dusche
Die Platten für die Dusche sehen super aus. Größe genau zugeschnitten und passen sehr gut. Die Farben sind sehr schön und glänzt richtig. Bin noch im bau Modus, die nächsten Platten sind schon ausgesucht. Immer gerne wieder. 👍👍👍👍👍👍👍
Antwort von wandfreude.de
Lieber Kunde,
es freut uns, dass Sie mit der Optik unserer Rückwände so viel Freude haben.
Team Wandfreude
Verifiziert
Bild folgt separat
Wir haben am Samstag die beiden Platten montiert, allerdings vorab nicht nebeneinander gelegt um zu kontrollieren, ob "das Meer in der Mitte gleich hoch ist".
War jetzt für uns kein Problem, weil wir die rechte Platte etwas kürzen mussten.
Ich halte es aber für absolut wichtig, dass Sie bei gleich gro0en Platten dies vorab prüfen.
Antwort von wandfreude.de
Lieber Kunde,
wir haben Ihre Bestellung nochmals geprüft. Es wurde exakt auf den Millimeter nach Ihren Vorgaben hin produziert.
Team Wandfreude
Verifiziert
Top-Empfehlung
Professionelle und freundliche Beratung, alle Fragen wurden sehr kompetent und schnell von Wandfreude beantwortet. Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden. Unbedingte Empfehlung meinerseits.
Antwort von wandfreude.de
Lieber Kunde,
danke für Ihr Feedback. Kompetente Beratung ist uns sehr wichtig, damit unsere Kunden dir richtige Kaufentscheidung treffen können. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung.
Team Wandfreude
Verifiziert
Super schöne Bilder zur Auswahl - es gibt zu fast allen Themen eine große Auswahl. Die Bildwand läßt sich einfach zu reinigen, keine Fugen mehr und die erste Dusche am Morgen ist gefühlt wie Urlaub am Meer, danke.
Antwort von wandfreude.de
Lieber Kunde,
es ist toll, dass durch unsere Rückwände in Ihrem Bad eine Urlaubsatmosphäre geschaffen wurde.
Team Wandfreude
Verifiziert
Telefonische Beratung war sehr gut und freundlich, die Qualität ist super, die gedruckte Rückwand sieht toll aus, die Farben sind sehr gut getroffen, die Verarbeitung ist spitze.
Antwort von wandfreude.de
Liebe Kundin,
Ihre Bewertung freut unsere Kollegen in der Kundenberatung und Produktion sehr.
Team Wandfreude
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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