Die bestellte Ware ist in sehr guter Qualität. Die Verpackung war beschädigt und die Ware war sichtbar aber zum Glück nicht beschädigt.
Mit der Spedition war am Tag zuvor ein Zeit-Fenster von 4 Stunden (9-13 Uhr) für die Zustellung vereinbart, wurde leider nicht eingehalten sondern schon um 7 Uhr angeliefert. Die zwei LKW-Fahrer, die die Ware zustellten verstanden leider kein deutsch daher keine Kommunikation am Telefon möglich. Sie mussten ca. 15 Minuten warten bis ich von meiner Arbeitsstelle Zuhause angekommen bin um die Ware übernehmen zu können.
Ich werde sicher wieder bei Wandfreude.de bestellen, tolle Ware und tolles Bestellsystem. DANKE !!!
Sehr gute Internetseite. Fand die Konfiguration der Duschrückwand sehr einfach, auch die Auswahl der Motive ist sehr umfangreich und toll ,dass man den Bildausschnitt selber wählen kann.Die Ware wurde sehr gut verpackt ausgeliefert.Weiter so.Nur, warum die Rückwände einzeln geliefert wurden,verstehe ich nicht ganz.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toller Service, sehr nette Ansprechpartner
Toller Partner von der Bestellung bis zur Bearbeitung sehr kompetente Ansprechpartner, die einen auch dann beraten haben auf wo man alles per Mail gemacht hat. Die Lieferung erfolgte prompt in einen einwandfreien Zustand. Vielen Dank gerne wieder
Schnelle Lieferung, aber schlechte Kommunikation mit dem Transporteur.
Dadurch zusätzliche Anfahrt.
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Antwort von wandfreude.de
05.05.2024
Lieber Kunde,
das tut uns leid, dass die Kommunikation mit der Spedition anscheinend suboptimal war. Wir weisen die beauftragten Speditionen immer wieder darauf hin, dass eine zeitlich angemessene und vor allem verlässliche Kommunikation mit den Kunden unabdingbar ist.
Ihr Team Wandfreude
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden
Ware war, wie ich sie mir vorstellt habe. Sehr gut verpackt. Kann ich weiter empfehlen.
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