1. Mindestbestellwert: ich kenne keinen anderen Shop dieser Art mit einem Mindestebestellwert, 2. Versandkosten: insbesondere für Kleinteile-/ mengen sind die Portokosten überhöht.
3. positiv war das ich hier Artikel gefunden habe die ich woanders nicht fand.
1. Mindestbestellwert: ich kenne keinen anderen Shop dieser Art mit einem Mindestebestellwert, 2. Versandkosten: insbesondere für Kleinteile-/ mengen sind die Portokosten überhöht.
3. positiv war das ich hier Artikel gefunden habe die ich woanders nicht fand.
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Antwort von Hannas Laden
14.11.2023
Hallo - vielen Dank für Ihr Feedback. Aus Gründen der Wirtschaftlichkeit können wir als kleiner Betrieb nur mit Mindestbestellwerten arbeiten, da wir sonst die Gemeinkosten für die Auftragsabwicklung nicht gedeckt bekommen.
Bezüglich der Frachtkosten macht DHL da leider keinen Unterschied, ob das Paket Kleinteile oder -mengen enthält. Wir versenden grundsätzlich über den Shop alles versichert als Paket - da sind die Kosten für alle Sendungen gleich.
Ich hoffe, dass Sie unsere Entscheidungen und unsere Vorgehensweise hier nachvollziehen können.
Schön, dass Sie bei uns bei der Artikelsuche fündig geworden sind!
14.06.2024
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Antwort von Hannas Laden
17.06.2024
Hallo - schade, dass Sie uns so ganz kommentarlos eine solch schlechte Bewertung gegeben haben. Wir hatten leider den einen bestellten Artikel nicht mehr lieferbar. Darauf hatten wir uns direkt gemeldet, uns entschuldigt und Ihre freigegebene PayPal-Zahlung direkt zurück abgewickelt. Natürlich kann ich verstehen, dass das ärgerlich ist, wenn ein Artikel nicht mehr lieferbar ist. Den Grund für ein solche schlechte Bewertung sehe ich darin allerdings nicht.