Schneller Versand. Aaaaber.... Es gab keine Bestellbestätigung oder Versand Mitteilung. Wenn man, wie Ich als Gast ohne Kundenkonto bestellt, dann weiß man garnicht ob die Bestellung angenommen wurde, ob sie ausgeführt wird oder ob es ein Shop sein könnte der Betrügt. Man weiß garnichts. Erst als ich von DHL eine Mail erhielt das ein Paket kommt mit dem Versendername des Shops, wusste Ich bescheid. Es sollte unbedingt geändert werden, sodass man per Mail eine Bestellbestätigung und annahme erhält.
Nie wieder Hanna's Laden!!
moin aus Tangstedt,
die Ware kam zeitnah und ordenlich verpackt.
Die Öllampeneinsätze zeigten Kratzer, Dellen und Putzspuren.
Frau Münzer zeigte sich teilnahmslos und meinte ihre Kollegin hätte die Ware geprüft und für in Orndung befunden also könnte der Schaden nur auf dem Transportweg passiert sein. War aber nicht so.
Frau Münzer attestiert keine besser Qualität liefern zu können und bot eine Retounierung ohne Kostenübernahme oder Rückksendeservice an.
Wir finden das äußerst unzufriedenstellend!!
Sehr gute Information bei vorliegenden Lieferproblemen. Dabei flexibel und zuvorkommend, offen und ehrlich. Sehr sympathisch.
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Korken 19,5/13 17,5mm hoch
U.a. Korken so bestellt, wie im Katalog vermaßt. War leider falsch vermaßt im Katalog. In der Kommunikation wurde mir für den Hinweis gedankt und ein Link gesandt im selben Shop mit den von mir gewünschten Korkmaßen.
Kann man so machen.
Nachtrag:
Nach dem Auflösen der Kommunikationsstörung sind alle Probleme beseitigt worden, vielen Dank für die Korken.
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Importierte Bewertungen
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