Super schneller Versand. Ich hatte eine Jacke für meinen Mann gekauft. Diese war leider zu klein, da ich mich in der Größe vertan habe. Ich habe bei Romneys angerufen und bin ohne warten durchgekommen. Ich wurde super freundlich beraten und sollte einfach auf den Retourenschein, Umtausch in Größe XxL schreiben. Nur vier Tage später war eine neue Jacke in passender Größe bei mir angekommen. Immer gerne wieder
Habe mich zum Newsletter angemeldet und damit einen Gutschein über 5€ bekommen. Der Gutschein war nur 5 Tage gültig. Ich bestellte sofort eine Jacke um den Gutschein einzulösen. Diese Jacke war aber zur Zeit nicht Lieferbar. Also rief ich an und erklärte, daß ich den Termin von 5 Tagen nicht einhalten kann, was ja nicht meine Schuld war, ich wollte ja kaufen. Die Dame am Telefon erklärte mir, daß dies kein Problem wäre. Sie fragte nach meinem Gutscheincode und machte eine Notiz wie sie sagte. Nach einigen Tagen war die Jacke wieder Lieferbar und ich bestellte sie sofort. Bei der Bestellung gab ich dann meinen Code ein. Der Code wurde nicht angenommen und somit verfielen die 5€ Gutschrift. Die Jacke ist, wie auch meine erste, die ich schon vor Jahren kaufte von guter Qualität und ich würde sie immer wieder kaufen, doch der Service ist Miserabel.
Ware wie beschrieben, funktionell sehr gut. Angenehmes Shoperlebnis, hier scheint Niveau drin zu sein.
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10.08.2023
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Leider war der Mantel an den Armen zu kurz, das Produkt sonst aber Top. Super Kundenservice!!!!!
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10.08.2023
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Äußerst positiv
Die Lieferung erfolgte binnen ganz kurzer Zeit. Leider musste ich die Regenstiefel zurückgeben, da zu klein. Binnen ganz kurzer Zeit erhielt ich eine Rückmeldung über den dortigen Eingang und auch mein Geld zurück.
Alles klappte völlig reibungslos, ich bin begeistert 🤩
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10.08.2023
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Super schnelle Lieferung und unkomplizierter Umtausch in eine andere Größe. Sehr zu empfehlen
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