Super schneller Versand. Ich hatte eine Jacke für meinen Mann gekauft. Diese war leider zu klein, da ich mich in der Größe vertan habe. Ich habe bei Romneys angerufen und bin ohne warten durchgekommen. Ich wurde super freundlich beraten und sollte einfach auf den Retourenschein, Umtausch in Größe XxL schreiben. Nur vier Tage später war eine neue Jacke in passender Größe bei mir angekommen. Immer gerne wieder
Ich habe etwas bestellt was mir angeblich zugestellt wurde, bzw. einem Nachbarn, dann doch nicht und dann habe ich angeblich die Annahme verweigert!
Das Paket ist zurückgegangen und ich musste 5,90 € Porto zahlen für einen Fehler den ich nicht verschuldet habe. Das Paket sollte ursprünglich an eine Packstation geliefert werden. Bei der zweiten Bestellung hat es dann komischerweise funktioniert…
Und wiederum musste ich natürlich Versandkosten zahlen.
Sehr schlechter Service!
Schnelle Lieferung und bei Problemen immer hilfsbereit.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mir hat sehr gut gefallen, dass die Abwicklung der Bestellung so schnell ging, dass ich meine Wahre innerhalb von 2-4 Tagen bei mir hatte, dass die Maße stimmen und man sich auf die Maßtabelle so gut verlassen kann. Die Wachsjacke in braun ist sehr schön. Ich habe mich sehr über die Innentasche in der Jacke gefreut und der Hinweis, dass die Kapuze in einer Seitentasche der Jacke zu finden war.
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