Ich bin begeistert . Genau wie ich es mir vorgestellt habe . Auch der Preis ist Ok .
Nur eine Sache hat mir überhaupt nicht gefallen . Die Pakete mit den Lichterketten wurden einfach so in einem großen Karton geliefert , und sie wurden nicht mit mit etwas Verpackung - Material eingepackt . Somit waren einige Pakete total offen , weil sie beim Transport durcheinander gewirbelt wurden . Sah nicht gut aus ( wie gebraucht ) . Dies sollte man ändern . Freundliche Grüße H. G .
Lieferzeit einer bestellten Leuchte (Bestellung am 05.07.2023) wird mit "verfügbar, Lieferzeit 2-4 Werktage" angegeben. Als ich 10 Tage später immer noch keine Versandmitteilung erhalten hatte, habe ich den Kundenservice kontaktiert. Zuerst niemand, der ans Telefon geht, dann nach wiederholten Anrufen ein freundlicher Mitarbeiter, der mir aber mitteilte, dass die bestellte Leuchte nicht vor dem 19.07.2023 bei LED Universum am Lager sein wird.
Nicht nur, dass man dem Kunden keinen reellen Liefertermin nennt, bzw. eine Mitteilung zukommen lässt, dass sich die Lieferung verzögert, wird auch der falsche Liefertermin weiterhin im Shop angezeigt.
Die Bestellung lief gut. Die von uns nachgeforderte Lampe wurde umgehend
hinzugeführt. Der telefonische Kontakt war sehr kompetent und freundlich. Leider war die telefonische Erreichbarkeit nicht immer gegeben.
Ein weiteres Problem ergab sich aus der Nachbestellung. Uns war nicht bekannt, dass erst die Bezahlung der Nachbestellung erfolgen muss bevor die Lieferung erfolgt. Leider zog sich der Erhalt der Ware dadurch unnötig in die Länge.
Lieferzeit einer bestellten Leuchte (Bestellung am 05.07.2023) wird mit "verfügbar, Lieferzeit 2-4 Werktage" angegeben. Als ich 10 Tage später immer noch keine Versandmitteilung erhalten hatte, habe ich den Kundenservice kontaktiert. Zuerst niemand, der ans Telefon geht, dann nach wiederholten Anrufen ein freundlicher Mitarbeiter, der mir aber mitteilte, dass die bestellte Leuchte nicht vor dem 19.07.2023 bei LED Universum am Lager sein wird.
Nicht nur, dass man dem Kunden keinen reellen Liefertermin nennt, bzw. eine Mitteilung zukommen lässt, dass sich die Lieferung verzögert, wird auch der falsche Liefertermin weiterhin im Shop angezeigt.
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung und keine Antwort auf meine Nachfrage
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hab 2 Erdspieße bestellt. Der erste knickte beim Einschlagen an der oberen, nicht verstärkten Stelle des Spitzes direkt unterm Fundament. Per Mail wurde mir mitgeteilt, dass es das noch nicht gegeben hat und fuer Schaeden bei äußerer Krafteinwirkung nicht aufgekommem werden kann. Wie soll man bitte ohne Krafteinwirkung einen ErdSpieß einschlagen?? So eine sinnbefreite Antwort hab ich noch nie bekommen. Die Luieferung war in Ordnung
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Für diese Qualität viel zu teuer , Lampen gibt es für 3.99€ im Restpostenmarkt und die Halterung kann man aus Holz viel ansprechender selbst anfertigen , war ein spontaner Kauf und spontan daneben , leider !
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsch adressiert
Kauf geplatzt
Möglichst schnell Geld zurück
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.