LED UniversumBewertungen:
459 Bewertungen in den letzten 12 Monaten842 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin begeistert . Genau wie ich es mir vorgestellt habe . Auch der Preis ist Ok .
Nur eine Sache hat mir überhaupt nicht gefallen . Die Pakete mit den Lichterketten wurden einfach so in einem großen Karton geliefert , und sie wurden nicht mit mit etwas Verpackung - Material eingepackt . Somit waren einige Pakete total offen , weil sie beim Transport durcheinander gewirbelt wurden . Sah nicht gut aus ( wie gebraucht ) . Dies sollte man ändern . Freundliche Grüße H. G .
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HG
Horst G.
Oldenburg
Relevanteste negative Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit einer bestellten Leuchte (Bestellung am 05.07.2023) wird mit "verfügbar, Lieferzeit 2-4 Werktage" angegeben. Als ich 10 Tage später immer noch keine Versandmitteilung erhalten hatte, habe ich den Kundenservice kontaktiert. Zuerst niemand, der ans Telefon geht, dann nach wiederholten Anrufen ein freundlicher Mitarbeiter, der mir aber mitteilte, dass die bestellte Leuchte nicht vor dem 19.07.2023 bei LED Universum am Lager sein wird.
Nicht nur, dass man dem Kunden keinen reellen Liefertermin nennt, bzw. eine Mitteilung zukommen lässt, dass sich die Lieferung verzögert, wird auch der falsche Liefertermin weiterhin im Shop angezeigt.
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RF
Ralf F.
Rheinstetten
Bewertungen für LED Universum
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist immer noch nicht angekommen!!!
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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AA
Albert A.
Bornheim
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferschwiergkeit
Bei der Bestellung wurde von eine Lieferzeit von 3-4 Tagen gesprochen für die Lampe. Nach 14 Tagen immer noch nicht Lieferbar.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat geklappt, aber leider doppelte Bezahlung für eine Bestellung und Verkäufer war nicht kooperativ
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Beurteilung
Kann eine Beurteilung nicht vollziehen, da Bestellung noch nicht eingetroffen!
BKL
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KG
Kirsten G.
Leipzig
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit etwas zu lang, ein Artikel leider defekt
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Billige Kunstoffhalterung für die Hutschiene
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RH
Renate H.
Setzigen
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
habe meine Ware noch nicht bekommen
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Ware war für den 25.1.angekündigt,heute 29.1.Ware nicht geliefert
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GW
Günter W.
Mettlach
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
zu teuer! gleiche Ware ist versandkostenfrei zu haben!
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RF
Ralf F.
Rheinstetten
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit einer bestellten Leuchte (Bestellung am 05.07.2023) wird mit "verfügbar, Lieferzeit 2-4 Werktage" angegeben. Als ich 10 Tage später immer noch keine Versandmitteilung erhalten hatte, habe ich den Kundenservice kontaktiert. Zuerst niemand, der ans Telefon geht, dann nach wiederholten Anrufen ein freundlicher Mitarbeiter, der mir aber mitteilte, dass die bestellte Leuchte nicht vor dem 19.07.2023 bei LED Universum am Lager sein wird.
Nicht nur, dass man dem Kunden keinen reellen Liefertermin nennt, bzw. eine Mitteilung zukommen lässt, dass sich die Lieferung verzögert, wird auch der falsche Liefertermin weiterhin im Shop angezeigt.
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit langen Lieferzeiten
Die Bestellung lief gut. Die von uns nachgeforderte Lampe wurde umgehend
hinzugeführt. Der telefonische Kontakt war sehr kompetent und freundlich. Leider war die telefonische Erreichbarkeit nicht immer gegeben.
Ein weiteres Problem ergab sich aus der Nachbestellung. Uns war nicht bekannt, dass erst die Bezahlung der Nachbestellung erfolgen muss bevor die Lieferung erfolgt. Leider zog sich der Erhalt der Ware dadurch unnötig in die Länge.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hab 2 Erdspieße bestellt. Der erste knickte beim Einschlagen an der oberen, nicht verstärkten Stelle des Spitzes direkt unterm Fundament. Per Mail wurde mir mitgeteilt, dass es das noch nicht gegeben hat und fuer Schaeden bei äußerer Krafteinwirkung nicht aufgekommem werden kann. Wie soll man bitte ohne Krafteinwirkung einen ErdSpieß einschlagen?? So eine sinnbefreite Antwort hab ich noch nie bekommen. Die Luieferung war in Ordnung
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verfügbarkeit und Lieferzeit im Onlineshop stimmen nicht. Bestellte Artikel sollten vorrätig gesinnte und innerhalb von 3 Tagen bei mir sein. Warte jetzt schon seit über 1 Woche auf die Lieferung. Status der Bestellung ist immer noch „in Bearbeitung „. Vom Shop her bisher keine Info über längere Lieferzeiten erhalten
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde nicht geliefert
Meine Bestellung wurde mir als Paketankündigung schon angekündigt. Dann wurde es ohne Hinweis einfach storniert. Bis heute keine Angabe von Gründen. Es war keine Zeit mehr etwas neues irgendwo zu bestellen und hatte somit kein Geschenk. Geld wurde zurück geschickt...nur dadurch erfuhr ich von einer Stornierung
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Für diese Qualität viel zu teuer , Lampen gibt es für 3.99€ im Restpostenmarkt und die Halterung kann man aus Holz viel ansprechender selbst anfertigen , war ein spontaner Kauf und spontan daneben , leider !
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung bezieht sich auf den Kontakt!
Die LED Kerzen sind wunderschön, aber bitte vermeidet den telefonischen Kontakt, wie man dort mit Problem umgeht sagenhaft! Aber es soll jeder seine eigenen Erfahrungen machen!
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
- 4,90 € einkassieren und für 2,90 € per Warenpost das Packet schicken
- Kunden erzwingen erst sich bei euch zu registrieren, um die Bestellung überhaupt zu überprüfen.
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SD
S D.
WI
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine zügige Bearbeitung sogar einer einfachen kleinen Bestellung kann man hier nicht erwarten. Anspruch und Wirklichkeit sind nicht im Einklang.
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schwache Kommunikation
Die Bestellung wurde schnell versandt.
Leider erhalte ich wenig bis gar keine Antwort auf Fragen via E-Mail.
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