raeder-onlineshop.deBewertungen:
1.423 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.346 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr gut verpackt. Es gibt immer eine Kleinigkeit dazu. Schnelle Lieferung, alles zur vollsten Zufriedenheit. Sehr empfehlenswert!
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IH
Iris H.
Burgbrohl
Relevanteste negative Bewertung
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die am 25. November aufgegebene Bestellung mit einer angegebenen Lieferzeit von 3 bis 5 Tagen habe ich bis heute nicht erhalten. Bei sofort beantworteter Rückfrage wurde mir als Grund Systemfehler bei dem bestellten Artikel genannt und die sofortige Bearbeitung der Bestellung zugesagt. Seitdem habe ich nichts mehr von Räder gehört. Die bereits bezahlte Bestellung habe ich soeben storniert.
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BT
Birgit T.
Bonn
Bewertungen für raeder-onlineshop.de
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Bearbeitungszeit - noch längere Lieferzeit
Vor 10 Tagen wurde die Bestellung von mir im Voraus bezahlt - bis jetzt ist keine Bestätigung der Zahlung per Mail angekommen und versendet wurde die Ware natürlich auch noch nicht.
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Antwort von raeder-onlineshop.de
06.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
Ihre Zahlung haben 7 Tage nach Bestelleingang erhalten.
Heute wurde Ihre Bestellung dem Versanddienstleister übergeben, hierdurch werden Sie separat per E-Mail informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr räder-Team
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackungen sollten nicht wie Retouren aussehen! Retourenbrief freundlicher formulieren!
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Antwort von raeder-onlineshop.de
16.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns leid, dass Sie mit unserer Verpackung und dem Retourenbrief nicht zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir arbeiten stets daran, unsere Services zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns dies mitgeteilt haben. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben und eine bessere Erfahrung machen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr räder-Team