raeder-onlineshop.de

Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung bei uns. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Lieferzeit länger war als angekündigt und dass eine Schale von unserem Porzellan angeschmutzt war. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und werden uns bemühen, die Probleme in Bezug auf die Lieferzeiten anzugehen, um sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Wir werden mit unserem Logistikteam zusammenarbeiten, um die Prozesse zu überprüfen und zu verbessern, um eine schnellere und zuverlässigere Lieferung zu gewährleisten. In Bezug auf die beschmutzte Schale möchten wir uns ebenfalls entschuldigen. Das ist sicherlich nicht die Qualität, die wir anstreben, und es tut uns leid, dass Sie ein solches Produkt erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit weiteren Informationen zu Ihrer Bestellung und wir werden uns umgehend darum kümmern, Ihnen eine angemessene Lösung anzubieten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service rundum zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr räder-Team

Sehr geehrte Frau Reining¸ danke für Ihre Nachricht. Wir haben Ihnen in einer separaten Mail erneut ein Retourenlabel zukommen lassen. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam Ordner. Innerhalb unserer Geschäftszeiten können Sie sich gerne telefonisch bei uns melden, andernfalls beantworten wir Ihre Frage auch gerne per Mail.