Modellbahnshop elriwaBewertungen:
5.500 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.595 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gut finde ich, den Internetauftritt - die übersichtliche Homepage. Das macht Spaß, über die verschiedenen Auswahlmenues in den Angeboten zu stöbern. Besonders gut finde ich, die Sonderaktionen... irgendwie schaffen sie es immer den richtigen Design Geschmack zu treffen. 🙂
Was man vielleicht noch machen könnte, ein Auswahlbutton, "Wer liefert in der Spurweite" ? Nach dem Drücken, werden alle Anbieter/ Lieferanten zu der Spurweite angezeigt.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde meine Bestellung nicht an die angegebene Lieferadresse , sondern an die Rechnungsadresse geschickt. Die Bestellung sollte ins Ausland geschickt werden, wofür ich bezahlt habe. Schließlich habe ich das irrtümlich an mich geschickte Paket auf eigenen Kosten an die richtige Adresse geschickt. Es tut mir leid, dass ich so eine Bewertung abgeben müssen, aber diese Situation und ihre Handhabung sehr enttäuschend war.
Weiterlesen
Bewertungen für Modellbahnshop elriwa
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden mit der Abwicklungen aller Vorbestellungen, Bestellungen, sowie Lieferung, Verpackung usw.
Bei den Newslettern könnte man entsprechend der Spurweite bzw. Massstab die Neuigkeiten zeigen. Es wird für den Kunden schneller übersichtlicher. z.Zt. muss man für die Spur der Mitte weit skrollen. Mein Vorhaben ist, euch im Geschäft aufzusuchen, wann ? ?
VG aus Chemnitz
Bewertung melden
KM
Klaus Peter M.
Nettersheim
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice
Hallo, ich persönlich wurde mich über einen etwas ausführlicheren Kundenservice freuen. Nicht jeder Eisenbahnkunde verfügt über ein grosses Fachwissen und hat dann natürlich Fragen. Gerade ein Neueinsteiger stellt dann auch mal Fragen die für einen Profi selbstverständlich sind und sollte dann auch dementsprechend behandelt werde. Das habe ich ein wenig vermisst.
Bewertung melden
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Firma Elriwa hat ein sehr gutes Angebot, welches immer aktualisiert wird. Bei Fragen, ob am Telefon oder per Mail, wird stets kompetent beraten. Für die aktuellen Preise kann die Firma nichts, diese werden in allen Bereichen angepasst. Ich bin jedenfalls sehr zufrieden und kann Elriwa nur weiter empfehlen! Immer wieder gerne!
Bewertung melden
DO
Dietmar O.
Rostock
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ein prima Shop und ein prima Unternehmen
Hier ist alles in Ordnung. Die Benachrichtigungen klappen für Vorbestellungen, Zahlung ist einfach und Lieferung nach Zahlungseingang ist in diesem Unternehmen superschnell. Habe bereits mehrmals bestellt und vorbestellt und die Lieferungen sind jedes Mal super und toll verpackt. Da kann gar nichts zu Bruch gehen. Bitte macht weiter so.
Bewertung melden
WK
Wolle K.
Berlin
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam schnell und vollzählig. Leider hat die Dynamik des Shops sehr gelitten. Mit dem stark TT-orientierten Sortiment kann ich als H0-Bahner leider nichts anfangen. Die Preise (für H0 Ware) sind nur noch selten konkurrenzfähig und insofern kaufe ich dann bevorzugt auch woanders. Sorry! Das war mal ein ganz toller Shop.
Bewertung melden
GB
Günter B.
Berlin
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Laden.Nur gute Erfahrung.Nun zu trustet shop:
1. bei Vorbestellung, was eine feine Sache ist, muß man ständig nachfragen,ob
man mit dem Kauf zufrieden ist, denn die Ware wird wesentlich später
geliefert!
2. ich habe bisher sehr viel bestellt und alles war ok.
3. wie viele Bewertungen soll ich noch schreiben?
Bewertung melden
MK
Matthias K.
Leinefelde
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin schon über 13 Jahre Kunde bei Elriwa. Es ist immer wieder Klasse bei euch Einzukaufen. Hohe Verfügbarkeit, gute Preise ,guter Service und immer ein offenes Ohr für Rückfragen. Ich bin mit euch sehr glücklich und hoffe auch euch noch viele Jahre als Händler und Hobby Anlaufpunkt zu haben. Viele Grüße Matthias
Bewertung melden
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder sehr kundenorientiert, problemlos in der Abwicklung, auch bei Retouren und anderen Hilfestellungen.
Persönlich vor Ort: ein schöner Laden, aber sehr abgelegen vom Ballungszentrum Dresden, dennoch ein Mal bisher hingefahren, obwohl aus einem völlig anderen Bundesland (auch nicht benachbart).
Bewertung melden
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Service sind top…
Bezahlung per Vorkasse und Lieferung erfolgen sehr schnell.
Änderung/Ergänzung von Vorbestellungen waren bisher immer möglich und wurden schnell bearbeitet.
Immer wieder sind im "Abverkauf" interessante Schnäppchen zu finden.
Meine bevorzugten Hersteller sind zu guten Preisen in einem Shop zu finden.
Bewertung melden
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir sehr der Kundendienst, in Sachen Umtausch ,oder Reparaturen.
Aber auch die sehr angenehmen telefonischen Rücksprachen und die sehr pünktliche Lieferungen machen diesen Modellbahnhändler zu einen sehr angenehmen und zuverlässigen Händler.
Da kaufe ich jzu eder Zeit sehr gerne wieder.
Bewertung melden
KH
KingJo H.
Cottbus
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Aus meiner Sicht ist ein sehr großes und vielfältiges Angebot vorhanden, leider konnte ich den Laden noch nicht besuchen, da einfach die Entfernung zu groß ist, aber die Homepage macht Lust darauf. Bis jetzt wurde alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Ich kann nicht besser klagen :-)
Bewertung melden
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Shop offene Posten so programmieren das diese leer sind wenn Produkt abgeholt wird.
Zweiten bewerte ich einen Auftrag der noch nicht zur Abholung am Lager ist?!
Theoretisch müsste jetzt für diesen Auftrag ein negative Beurteilung kommen aber ich bin immer zufrieden deshalb klärt sich auch das
Bewertung melden
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferungen erfolgen zeitnah, Ware sehr ordentlich verpackt. Der telefonische Kontakt ist ausnahmslos freundlich und zuvorkommend. Was will man mehr.SEHR EMPFEHLENSWERT. Zu meinem Bedauern ist ein persönlicher Besuch aufgrund der Entfernung leider nicht möglich.
Detlef Geipel, Osnabrücker Land
Bewertung melden
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Jahrelange Vorbestellung wurde nicht vergessen
Habe vor mehreren Jahren einen Elektrotriebzug vorbestellt gehabt. Der Liefertermin wurde vom Hersteller immer wieder verschoben. Meine Vorbestellung wurde trotz der langen Zeit nicht vergessen. Als der Hersteller jetzt auslieferte bekam ich es sofort nach Bezahlung gut verpackt geliefert.
Bewertung melden
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top Onlineshop
Umfangreiches Angebot, ein Onlineshop wie man es sich vorstellt - übersichtlich, gut sortiert + Möglichkeit der Vorbestellung. Superschnelle Lieferung bei Verfügbarkeit und unkomplizierte Zahlung per Paypal, dazu noch ein prima Newsletter. Kurz gesagt: das kann man nicht besser machen.
Bewertung melden
DO
Dietmar O.
Rostock
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service von Anfang bis Ende!
Von der Möglichkeit der Vorbestellung an über die Benachrichtigung des Wareneingangs, der Zahlungsmöglichkeiten und der daraufhin prompten und schnellen Lieferung - bei diesem Shop klappte alles wie am Schnürchen. Ich jedenfalls bin begeistert. Weiter so und ihr seid sehr zu empfehlen.
Bewertung melden
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
So sollte es immer und überall möglich sein
Einwandfreie Abwicklung - einschließlich eines teilweisen Widerrufs/Storno. Zügige Bearbeitung und Versandt der Ware. Problemloser Widerruf möglich - insgesamt sehr übersichtlich und Kundenfreundlich geregelt. Den Shop kann ich ruhigen Gewissens weiterempfehlen. Gerne wieder!
Bewertung melden
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässiger Shop
Zuverlässige Lieferung der bestellten Artikel. Fortlaufende Information zu lieferbaren (vorbestellten) Artikeln und ein Rücktrittsrecht ohne Probleme.
Artikelbeschreibungen sind oft sehr ausführlich. Die Zahlungsmöglichkeit des Lastschriftverfahrens wäre noch wünschenswert.
Bewertung melden
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Service rundum Spitze!
Bestellungen werden, soweit lieferbar, zügig abgearbeitet - Bezahlsystem ist total einfach und bezahlt werden muss immer erst unmittelbar vor Lieferung - Serviceleistungen sind erste Sahne: Telefonisch hochqualifizierte Beratung und stets Finden einer optimalen Lösung
Bewertung melden
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Flexible und kundenfreundliche Reaktion auf die Anfrage, einen für das Geschäft ausgestellten Gutschein online einlösen zu können.
Lieferungen erfolgten bisher sehr schnell und ohne jede Beanstandung.
Das Online-Portal ist hervorragend und das Angebot ausgezeichnet!
Bewertung melden