Modellbahnshop elriwaBewertungen:
6.070 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.591 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gut finde ich, den Internetauftritt - die übersichtliche Homepage. Das macht Spaß, über die verschiedenen Auswahlmenues in den Angeboten zu stöbern. Besonders gut finde ich, die Sonderaktionen... irgendwie schaffen sie es immer den richtigen Design Geschmack zu treffen. 🙂
Was man vielleicht noch machen könnte, ein Auswahlbutton, "Wer liefert in der Spurweite" ? Nach dem Drücken, werden alle Anbieter/ Lieferanten zu der Spurweite angezeigt.
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Relevanteste negative Bewertung
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde meine Bestellung nicht an die angegebene Lieferadresse , sondern an die Rechnungsadresse geschickt. Die Bestellung sollte ins Ausland geschickt werden, wofür ich bezahlt habe. Schließlich habe ich das irrtümlich an mich geschickte Paket auf eigenen Kosten an die richtige Adresse geschickt. Es tut mir leid, dass ich so eine Bewertung abgeben müssen, aber diese Situation und ihre Handhabung sehr enttäuschend war.
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Bewertungen für Modellbahnshop elriwa
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware noch nicht bekommen, bzw. auch keine Info ob sie unterwegs ist
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Antwort von Modellbahnshop elriwa
19.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
Sie hatten bei uns einen Artikel "überbestellt" also von 2 bestellten war nur einer da. Wir haben hier auf Wareneingang gewartet und Ihnen die Ware dann zugesandt. Leider hatet der Wareneingang ein bisschen auf sich warten lassen.
Mit freundlichen Grüßen
ihr elriwa-Team
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bieten Sachen im Shop als lieferbar an, die nicht da sind.
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Antwort von Modellbahnshop elriwa
30.10.2023
Hallo,
leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Sie haben am 21.10.2023 bestellt (Samstag) und wir haben die Ware am 23.10.2023 (Montag) auf den Weg zu Ihnen versandt. Die Sendung wurde bei Ihnen am 24.10.2023 (Dienstag) 15:16Uhr zugestellt.
Eine noch offene Bestellung ist aktuell nicht vorhanden.
mfg elriwa
MD
Mirko D.
Schalksmühle
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, keine Info
Eine Woche nach Aufgabe der Bestellung noch keine Info über Zusammenstellung oder gar Versendung der Bestellung.
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket sollte schon lange da sein. Leider kann ich nix gutes berichten denn das Paket kommt einfach nicht an. Liegt aber sicher nicht an elriwa sondern an DHL.
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Antwort von Modellbahnshop elriwa
19.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Sendung wurde leider durch DHL fehlerhaft bearbeitet. Nachdem diese wieder bei uns angekommen ist, haben wir diese neu an Sie versandt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr elriwa-Team
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Доставката е много скъпа.
Много - хубава промоция.
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Service gut, leider zu wenig Auswahl für mich als Freund der Deutschen Bundesbahn der frühen 70er Jahre....
Modellauto's zu begrenzt verfügbar, nicht nachbestellbar.
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RD
Rob d.
Sneek
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Model verf in Ral 3005 (wijnrood) als enige bij Elriwe gevonden
Model verf in Ral 3005 (wijnrood) als enige gevonden bij elriwe.
Helaas is er na betaling nog niets aangekomen. (5 dagen)
Ik hoop dat het alsnog komt en een e-mail met de voortgang van mijn bestelling.
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Antwort von Modellbahnshop elriwa
19.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
leider war eine Farbe ausverkauft. Eine haben wir Ihnen geschickt und eine ersatttet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr elriwa-Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikelbeschreibungen und Fotos sind nicht aktuell. Fragen zum Artikel werden per Mail nicht beantwortet
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt bin ich mit dem Service sehr zufrieden. Die Beschreibung der angebotenen Artikel lässt aber zu wünschen übrig. Keinerlei aktuelle Fotos oder ausführliche Beschreibung der Artikel. Kostenpflichtiger Widerruf könnte so vermieden werden. Fragen zum Produkt vor dem Kauf werden nicht beantwortet.
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MS
Markus S.
Werder
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
mehr Bezahlmöglichkeiten anbieten
- mehr Bezahlmöglichkeiten anbieten (z.B. Kauf auf Rechnung / Bankeinzug für langjährige Kunden)
- Kommunikation bei vorbestellten Artikeln verbessern (Wann soll man bezahlen? Soll man ständig kontrollieren, ob der Artikel lieferbar ist? Bei oben genannten Bezahlmöglichkeiten, wäre ein automatischer Versand möglich.)
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Ware hatte Qualitätsmängel.
Ein Teil der Ware hatte starke Qualitätsprobleme (was jedoch mehr den Herstellern als dem Händler anzulasten ist).
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket wird an die Heimatadresse gesendet, nicht an die angegebene Lieferadresse. Dies geschieht bereits zum dritten Mal
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand. Top.
Mein digitaler Umbau dauert sehr lange. Da ist noch Luft nach oben.
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Paket an die falsche Adresse gesendet (nicht an Lieferadresse).
Schon das zweite Mal.
Zudem, wurde der Artikel beim Transport beschädigt (der Kesselwagen von Brawa).
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Thema 5 Euro Gutschein war kein Glanzstück
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