Gut finde ich, den Internetauftritt - die übersichtliche Homepage. Das macht Spaß, über die verschiedenen Auswahlmenues in den Angeboten zu stöbern. Besonders gut finde ich, die Sonderaktionen... irgendwie schaffen sie es immer den richtigen Design Geschmack zu treffen. 🙂
Was man vielleicht noch machen könnte, ein Auswahlbutton, "Wer liefert in der Spurweite" ? Nach dem Drücken, werden alle Anbieter/ Lieferanten zu der Spurweite angezeigt.
Leider wurde meine Bestellung nicht an die angegebene Lieferadresse , sondern an die Rechnungsadresse geschickt. Die Bestellung sollte ins Ausland geschickt werden, wofür ich bezahlt habe. Schließlich habe ich das irrtümlich an mich geschickte Paket auf eigenen Kosten an die richtige Adresse geschickt. Es tut mir leid, dass ich so eine Bewertung abgeben müssen, aber diese Situation und ihre Handhabung sehr enttäuschend war.
Das ist einer der schlechtesten Shop, welche ich je kennengelernt habe!
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Antwort von Modellbahnshop elriwa
19.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bieten Rechnungskauf nicht an. Dies ist eine Entscheidung der Geschäftsführung.
Sie können bei uns per Vorkasse, Paypal oder Kreditkarte bzw. Sofortüberweisung und AmazonPay zahlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr elriwa-Team
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben die Ware am 01.01.24 bestellt, diese ist am 03.01.24 versandt und wurde Ihnen am 04.01.24 zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen
Tobias Kleinert
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung Nr. 446437 ist nur eine Vorbestellung und kein Kauf. Da es eine Neuheit ist ,ist die Lieferzeit unbekannt.
Sehr gut sortierter Modellbahnhändler. Einziger Wermutstropfen für mich als langjähriger Kunde mit hohen Jahresumsätzen ist die fehlende Zahlungsmöglichkeit Rechnung.
Bin sehr zufrieden für die schnelle Lieferung. Leider musste ich einen Tag länger warten, da ich nicht zu Hause war . Mann hätte das Paket bei den Nachbaren ab-geben können.
Bei der Bestellung der Roco BR 101 wurde ohne Versandkosten angeboten und in der Rechnungsstellung mit. Wurde nicht gutgeschrieben. Ich bin Dauerkunde mit 75 Jahren und beim Wiederaufbau einer Anlage - früher HO - heute N.
Die auf der Website angegebenen Preise stimmen nicht mit denen überein, die mir berechnet wurden. Es scheint, dass mehr Mehrwertsteuer erhoben wurde. Ich habe noch nie zuvor die niederländische Mehrwertsteuer in einem deutschen Webshop bezahlt. Es galt immer die deutsche Mehrwertsteuer.
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Antwort von Modellbahnshop elriwa
03.01.2024
Hallo,
nach einer Gesetzesänderung 2020 sind wir leider verpflichtet die jeweilige Mehrwertsteuer des Verbraucherlandes zu berechnen und dahin diese auch abzuführen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr elriwa-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.