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Modellbahnshop elriwa
Bewertungen:

5.907 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.591 Bewertungen insgesamt  

4,95
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.03.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Modellbahnshop elriwa erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gut finde ich, den Internetauftritt - die übersichtliche Homepage. Das macht Spaß, über die verschiedenen Auswahlmenues in den Angeboten zu stöbern. Besonders gut finde ich, die Sonderaktionen... irgendwie schaffen sie es immer den richtigen Design Geschmack zu treffen. 🙂 Was man vielleicht noch machen könnte, ein Auswahlbutton, "Wer liefert in der Spurweite" ? Nach dem Drücken, werden alle Anbieter/ Lieferanten zu der Spurweite angezeigt.

Relevanteste negative Bewertung

13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde meine Bestellung nicht an die angegebene Lieferadresse , sondern an die Rechnungsadresse geschickt. Die Bestellung sollte ins Ausland geschickt werden, wofür ich bezahlt habe. Schließlich habe ich das irrtümlich an mich geschickte Paket auf eigenen Kosten an die richtige Adresse geschickt. Es tut mir leid, dass ich so eine Bewertung abgeben müssen, aber diese Situation und ihre Handhabung sehr enttäuschend war.
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Bewertungen für Modellbahnshop elriwa

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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand ist wirklich sehr schnell. Preise sind ok. Bei manchen Anbietern sind sie etwas billiger. Bin aber soweit sehr zu frieden mit dem Angebot. Haben ein großes Angebot.
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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ist noch nicht angekommen !
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Antwort von Modellbahnshop elriwa
15.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie haben auf Vorkassen bestellt. Leider konnten wir von Ihnen keinen Zahlungseingang verbuchen. Mit freundlichen Grüßen Ihr elriwa-Team
MS
Meinrad S.
Lampertheim
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Okay in jeder Hinsicht

Habe erstmals bestellt, Lieferung war so wie ich das eigentlich für selbstverständlich halte: Schnellst möglich! Einziger Kritikpunkt: für 2 Fläschchen Modellbauklebstoff hätte die Verpackung wohl auch etwas kleiner sein können...
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14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Preis ist - war - heiß
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe letzte Lieferung noch nicht erhalten (Nummer: 439858)
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Antwort von Modellbahnshop elriwa
15.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie hatten leider zu wenig bezahlt, dies wurde nachgefordert und Sie haben am 13.12.23 den Restv überwiesen. Die Ware hat unser Haus am 14.12 verlassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr elriwa-Team
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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JH
Joachim H.
Wolfenbüttel
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles super. Gerne wieder.
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12.12.2023
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10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist nach über einer Woche immer noch nicht da
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Antwort von Modellbahnshop elriwa
19.01.2024
Sehr geehrter Kunde, aufgrund von hohen Sendungsmengen, hat sich leider die Bearbeitung bei uns verzögert. Die Ware wurde bei uns am 07.12. verpackt und leider erst am 08.12.23 von DHL bei uns abgeholt und Ihnen am 12.12.23 zugestellt. Mit freundlichen Grüßen Ihr elriwa-Team
10.12.2023
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich würde gerne auf Rechnung bezahlen !
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08.12.2023
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06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Wartezeit

Guter Kundenservice bei lieferbaren Artikeln. Bei bestellbaren Artikeln wartet man ewig.
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PS
Peter S.
Kamenz
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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KM
Klaus Peter M.
Nettersheim
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice

Hallo, ich persönlich wurde mich über einen etwas ausführlicheren Kundenservice freuen. Nicht jeder Eisenbahnkunde verfügt über ein grosses Fachwissen und hat dann natürlich Fragen. Gerade ein Neueinsteiger stellt dann auch mal Fragen die für einen Profi selbstverständlich sind und sollte dann auch dementsprechend behandelt werde. Das habe ich ein wenig vermisst.
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MM
m. m.
Burgstädt
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Experte für Modelleisenbahnen ! kompetent & entgegenkommend klare Kaufempfehlung !
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