Gut finde ich, den Internetauftritt - die übersichtliche Homepage. Das macht Spaß, über die verschiedenen Auswahlmenues in den Angeboten zu stöbern. Besonders gut finde ich, die Sonderaktionen... irgendwie schaffen sie es immer den richtigen Design Geschmack zu treffen. 🙂
Was man vielleicht noch machen könnte, ein Auswahlbutton, "Wer liefert in der Spurweite" ? Nach dem Drücken, werden alle Anbieter/ Lieferanten zu der Spurweite angezeigt.
Leider wurde meine Bestellung nicht an die angegebene Lieferadresse , sondern an die Rechnungsadresse geschickt. Die Bestellung sollte ins Ausland geschickt werden, wofür ich bezahlt habe. Schließlich habe ich das irrtümlich an mich geschickte Paket auf eigenen Kosten an die richtige Adresse geschickt. Es tut mir leid, dass ich so eine Bewertung abgeben müssen, aber diese Situation und ihre Handhabung sehr enttäuschend war.
Sehr gute telefonische Erreichbarkeit, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter und schnelle Abwicklung im Versand. Bisher keinerlei Grund zur Beschwerde. Ich bleibe Kunde!
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter Kundenservice
Die Möglichkeit einer unverbindlichen Vorbestellung und die unkomplizierte Anpassung dieser, wenn die Artikel lieferbar sind, ist heutzutage nicht immer selbstverständlich.
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles was ich buss jetzt bestellt hatte, kam pünktlich und in einwandfreiem Zustand an. Der Preis stimmt und das Personal ist nett und freundlich. Meine Note ist sehr gut!
Schnelle und zuverlässige Lieferung, aufgrund verpasstem Abholtermin in der DHL-Filiale nach Rücksendung kostenloser zweiter Versand ohne Aufpreis. Sehr kundenfreundlich!
Vorbestellung, Kundeninformation, Rechnungsstellung u nd Lieferung - alles unkompliziert, transparent und aus einem Guss. Online-Handel, wie ich ihn mir vorstelle.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Eine sehr gute Website sowie informativen Newsletter. Immer auf dem aktuellen Stand sein über die Neuerungen der Hersteller sowie die Aktionen vom Modellbahnshop.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Laden, schnell und zuverlässig. Auch bei telefonischen Rückfragen immer eine positive und kompetente Beratung. Kann nur gutes berichten, macht weiter so.
Super Angebote, vielfältige Auswahl. Weniger präsente Hersteller im Angebot.
Sondermodelle von W13.
Sichere Vorbestellung. Vergünstigung durch Kundenkarte.
Bisher sehr gute Erfahrungen gemacht. Ware kam immer schnell nach Vorkasse und auch eine Retoure wurde zeitnah schnell gutgeschrieben. Immer wieder gerne.
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Faire Preise und immer gute Beratung im Geschäft. Auch bei Problemen mit der Ware wird ohne Beanstandung das Geld zurückerstattet oder die Ware getauscht.
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Besser geht es nicht…
Jedes einzelne Bestellung läuft so wie man es sich nur wünschen kann. Genau so sieht es auch mit dem Service aus. Immer wieder ein riesengroßes Lob wert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.