Ich bin sehr zufrieden, mit dem Service am Telefon den Lieferungen und den Angeboten...Ich fand nur schade, dass meine Wolle leider später teurer war als ich mehr brauchte(Normalpreis) ausgerechnet meine 2 Farbtöne kosteten dann
eben 20 € die anderen waren auf 13 € reduziert. Aber der Preis war hierfür dann online überall gleichhoch.Mein Schal wird(mit doppeltem Faden) , 44 cm breit und recht lang, also richtig teuer.Ich mache allerdings 1 roten, 1 grünen, 1 weinroten und 1 blauen Schal dieser Art....
Bestellbestätigung gleich nach Abschicken der Bestellung erhalten: super. (Das war ein Freitag) Bis Mittwoch keine neuen Nachrichten, also hinterher telefoniert. Ware sei verpackt und in der Auslieferung. Fast eine Woche Lieferzeit- hätte sich kürzer angefühlt mit ‚nem Zwischenstand. Hatte diese Bestellung zuvor bei einem anderen Anbieter storniert, weil der- ebenfalls ohne eigeninitiative Info (eine der gewünschten Farben sei erst Ende September/Anfang Oktober lieferbar-?!-) keinerlei Lebenszeichen der Bearbeitung zeigte- und ich auch dort hinterhertelefonieren musste. Enttäuschend, weil ich doch als Paypal- Überweiserin in Vorkasse gehe… Das Garn ist -wie erwartet -toll!!! … das Leinengarn entspricht zwar farblich nicht der Abbildung auf der Homepage, dort heißt es Petrol, aber dafür fehlt definitiv ein Grünanteil… ABER: dieses tatsächliche Stahlblaugrau ist noch 1000x schöner🙃
Seit dem 16.07.2024 warte ich auf meine Bestellung. Erst auf Anfrage eine Erklärung erhalten. Seitdem habe ich nichts mehr gehört und überlege, ob ich die Bestellung stornieren werde.
Eine weitere Bestellung muss ich mir noch einmal überlegen.
Bestellbestätigung gleich nach Abschicken der Bestellung erhalten: super. (Das war ein Freitag) Bis Mittwoch keine neuen Nachrichten, also hinterher telefoniert. Ware sei verpackt und in der Auslieferung. Fast eine Woche Lieferzeit- hätte sich kürzer angefühlt mit ‚nem Zwischenstand. Hatte diese Bestellung zuvor bei einem anderen Anbieter storniert, weil der- ebenfalls ohne eigeninitiative Info (eine der gewünschten Farben sei erst Ende September/Anfang Oktober lieferbar-?!-) keinerlei Lebenszeichen der Bearbeitung zeigte- und ich auch dort hinterhertelefonieren musste. Enttäuschend, weil ich doch als Paypal- Überweiserin in Vorkasse gehe… Das Garn ist -wie erwartet -toll!!! … das Leinengarn entspricht zwar farblich nicht der Abbildung auf der Homepage, dort heißt es Petrol, aber dafür fehlt definitiv ein Grünanteil… ABER: dieses tatsächliche Stahlblaugrau ist noch 1000x schöner🙃
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18.06.2024
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Geld abgebucht und dann festgestellt dass die Ware nicht mehr vorrätig ist
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07.06.2024
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29.05.2024
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Die Farben der Sockenwolle fallen viel blasser aus
trotz werbung “versand innerhalb von 24 std” hat der versand 4 tage gedauert.
das ist ärgerlich, wenn man aufgrund der “schnellen” lieferung dort bestellt.
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21.04.2024
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Ich habe gelb und dunkelgrau melange für einen Norweger Pullover bestellt. Trotz gleicher Lauflänge (Elisa Merino LL 175) habe ich den Eindruck, dass die grau melange dünner ist als die gelbe Wolle.
Die Lieferung war schnell und problemlos.
Ich finde es sehr schade das man die Gutscheine selbst ausdrucken muss. ich muss immer jemand suchen der mir diesen ausdruckt mit viel Glück auch noch farbig. Da sollte man vielleicht auch daran denken das nicht jeder einen Drucker Zuhause hat
Warte seit 10 Tagen auf meine Bestellung! Auf Email Nachfrage bekomme ich keine Antwort! Telefonisch ist niemand erreichbar!
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21.03.2024
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Nach 1 Woche keine Lieferung
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27.02.2024
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Leider wurde nicht auf Farbnummern geachtet sodass ein Wollknäul eine ganz andere Farbe hat bin sehr enttäuscht und würde es nicht weiter empfehlen 🥲
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26.02.2024
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Eine Reklamation wurde nicht…e
Eine Reklamation wurde nicht zufriedenstellend, geklärt, wenn Waren mit einer Beschreibung angeboten wird und diese aber der Realität entspricht, bin ich unzufrieden
Nu 3 Sterne,weil ich meine Wolle immer noch nicht habe.Sehr lange Lieferung.Ich hoffe,ich bekomme noch meine Ware,weil die schon bezahlt ist
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29.12.2023
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Mangelhafter Kundenservice
Angebliche Bestellüberschneidung wurde unaufgefordert storniert.
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Antwort von meinfilati.de
08.01.2024
Leider war die Farbe nicht mehr ausreichend auf Lager. Nach Abklärung per Email kam leider keine alternative Farbe in Frage, deswegen haben wir die Bestellung anschließend storniert.
04.12.2023
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Bestellung wurde ohne Info storniert.
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25.11.2023
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Eine Woche Lieferzeit fand ich zu lange.
Sonst war alles perfekt
Lieferung gut verpackt und vollständig, leider nicht sehr schnell, deshalb nur drei Punkte...
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Antwort von meinfilati.de
16.11.2023
Wir bemühen uns in der aktuellen Hauptsaison so schnell wie möglich zu versenden. Durch Feiertage und Wochenenden kommt es leider manchmal zu einer Verzögerung im Versand. Dies wird aber stetig verbessert.
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam die Bestellung nicht an-der Shop antwortet nicht auf meine Mail.
Bisher war ich jedoch immer sehr zufrieden.
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Antwort von meinfilati.de
16.11.2023
Wir haben ihre Nachricht zum Paket erhalten und sind mit dem DHL in Korrespondenz, damit es schnell bei ihnen ankommt.
Nichts gegen die Wolle, die ist klasse, daher 3 Sterne, nur die Lieferung dauert immer länger
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Antwort von meinfilati.de
16.11.2023
Wir bemühen uns in der aktuellen Hauptsaison so schnell wie möglich zu versenden. Durch Feiertage und Wochenenden kommt es leider manchmal zu einer Verzögerung im Versand. Dies wird aber stetig verbessert.