Gütesiegel
Zertifiziert seit: 22.10.2013Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hohe Qualität der Wolle und Produkte hervor. Auch die breite und vielfältige Produktauswahl, insbesondere an Garnen und Zubehör, wird sehr geschätzt. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Darüber hinaus werden die Preise meist als fair und das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut empfunden. Die Verpackung erhält Lob für ihre Sorgfalt, Liebe zum Detail und Umweltfreundlichkeit. Der Bestellprozess wird von den meisten Kunden als unkompliziert bewertet, und die mitgelieferten Strickanleitungen finden in der Regel positiven Anklang. Einige Kunden empfinden die Website als unübersichtlich oder sehen Verbesserungsbedarf. Vereinzelt wird der Wunsch nach einfacheren oder mehr Strickanleitungen geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmeinfilati.de
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Verifiziert
Erste Hilfe für Woll-Suchende
Ich lebe inzwischen in einer Stadt, in der es keine Wolle mehr zu kaufen gibt. (Außer natürlich der Wolle in den Aufstellern der Lebensmittelmärkte. Prima, wenn's ein paar Socken sein sollen.) Für eine größere Auswahl müsste ich fahren. "Filati" bietet so eine wunderbare Auswahl zu relativ bezahlbaren Preisen. Ich ziehe Wolle ohne viel künstliche Fasern vor. Das kann aber schnell ins Geld gehen und so bin ich glücklich, dass ich diesen Versand gefunden habe. Die Lieferung kommt schnell an und passende Anleitungen gibt's auch dazu. Das einzige Manko: Nadeln der Stärke, die ich gerade brauche (und daheim nicht finden kann), sind oft gerade nicht lieferbar. Da kommt dann wieder der heimische Supermarkt ins Spiel.
Verifiziert
Bin sehr zufrieden mit der Wolle. Es macht Spaß zu Stricken. Mit der Anleitung vom Tuch komme ich leider nicht gut klar. Habe schon versucht eine bessere Anleitung zu finden. Klappt leider nicht. Ich Stricken erstmal die erste Farbe und nun weiß ich nicht weiter...
Würde mich freuen wenn es eine Unterstützung gibt!!!
L.G.Karen
Verifiziert
Ich bin weiterhin sehr zufrieden mit dem Online Shop. Anscheinend wurde in der Zeit zwischen meinen zwei letzten Bestellungen irgendwas bei dem Bestellprozedere umgestellt: Verwirrend ist, dass ich zwei Bestelldaten der letzten Bestellung hatte. Es gibt eine Möglichkeit die Bestellung zu widerrufen, welche ich auch genutzt hatte. Ich bekam allerdings keine Rückmeldung zu diesem Widerruf. Da es zwischen der Bestellaufgabe und Auslieferung der Bestellung eine normale Zeit vergangen ist, bin ich trotz der irritierenden 'Vorkommnisse' sehr zufrieden mit dem Shop.
Verifiziert
Entspannt und schnell
Bisher habe ich immer - bei allen Wollen, die ich bestellt hatte - innerhalb von ein paar Tage das Gewünschte erhalten. Es gab keine Probleme bei der Menge oder dass etwas Falsches geliefert worden wäre.
Eigentlich war ich immer Fan davon, in Wollgeschäfte zu gehen, die Wolle spüren zu können...
So einfach, wie es bei Filati geht, habe ich mich jetzt aber schon einige Male verführen lassen und online bestellt.
Verifiziert
Wolle ist super schön !! Bin happy .
Versand DHL war unterirdisch - 1.Liefertag : nach 3h Abbruch wegen Zeitüberschreitung.2.Tag :Abbruch wegen Beschädigung an der Umverpackung . 3.Tag - Es kam tatsächlich an - ohne irgendwelche Beschädigungen oder sonst irgendwas.
Bin froh, dass es da ist, war ja nicht ganz billig die Wolle von Lana Grossa.
Was übrigens sauber verpackt und schön zurechtgemacht.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit Filati! Die Auswahl ist wirklich toll, die Qualität der Produkte überzeugt und auch der Service ist freundlich und zuverlässig. Die Bestellung lief problemlos und alles kam schnell und gut verpackt an. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Filati bestellen und kann den Shop nur weiterempfehlen! ⭐⭐⭐⭐⭐
Verifiziert
Bin begeistert
Für meine Projekte haben mir jeweils ein Knäuel Wolle gefehlt und bin tatsächlich fündig geworden.
Beim Stöbern bin ich auf die addi Häkelnadel entdeckt, die im Angebot waren.
Große Vielfalt an Wolle und Zubehör.
Einfache Wege bis zur Kasse.
Sehr schnelle Lieferung.
Keine Versandkosten.
Werde auf jeden Fall Kunde bleiben.
Verifiziert
Super Onlineshop mit Sockenwolle von verschiedenen Herstellern, bekomme regelmäßig den Newsletter mit guten Angeboten. Lieferung erfolgt schnell, so daß man auch schnell mit seinen Projekten beginnen kann. Werde gern wieder bestellen.
Verifiziert
Die Qualität der Wolle ist toll, lässt sich sehr angenehm stricken.
Die Strickanleitung ist ebenfalls sehr ausführlich.
Ebenso der Service: Die Wolle wurde schnell verschickt und die Strickanleitung kam per Mail.
Jederzeit gerne wieder!
Ich bestelle gerne bei ‚meinfilati‘. Die Angebote sind gut und die Woll-und Marken- Auswahl groß. Falls ich eine andere Wolle, als im Modellpaket vorgeschlagen bevorzuge, kann ich trotzdem die Anleitung als pdf und/oder in Papierform erhalten - wie ich es möchte. Das finde ich toll. Der Kundenservice reagiert schnell und lösungsorientiert. Die Zustellung erfolgt sehr zeitnah!
Verifiziert
Große Auswahl an Modellpaketen
Ich finde es großartig, dass ich hier eine so reichhaltige Auswahl an Modellpaketen bekomme. So habe ich in jedem Fall die exakte Wolle zur Anleitung. Außerdem erfolgt die Lieferung immer prompt.
Verifiziert
Stornierte Bestellung
Ich hatte eine Bestellung aufgegeben. Nachdem ich die Anleitung erhalten und durchgesehen hatte, musste ich feststellen, dass mich die Anleitung überfordert hat. Ich konnte meinen Auftrag problemlos und kostenlos stornieren.
Verifiziert
im Moment alles Top.
Finde auch gut dass man bei euch noch ganz normal mit Rechnung bezahlen kann. Das
ist für die ältere Generation einfach super. Und nicht über irgendwelche andere Unter-
nehmen.
Macht weiter sol!!
Verifiziert
Ihr Onlineprogramm finde ich nicht übersichtlich, demzufolge die Bestellung eines Produktes zu viel Zeit beansprucht. Weiter empfehlen Sie bspw. Nadelstärken, die es auch nach langer Suche in Ihrem Portfolio nicht gibt, oder Frau aufgibt zu suchen, weil das Angebot schlicht unübersichtlich vielfältig ist. Das Fenster zur Bestellung einer Anleitung sollte ebenfalls einfacher zu finden sein und sich z.Bsp. an das vorgeschlagene Modell anschließen.
Ansonsten bin ich mit der Qualität Ihrer Ware und dem Service sehr zufrieden.
Antwort von meinfilati.de
Vielen Dank für ihre ehrliches Feedback. Wir sind aktuell noch dabei an verschiedenen Seiten etwas zu Verbessern.
Verifiziert
Kleine Kunstwerke
Meine Kleinen Stricksachen werden dank der sehr guten Qualität des Garns immer wieder wunderschön.
Ich bin immer wieder begeistert, wie schnell die Bestellung bei mir ankommt.
Werde Stammkundin bleiben wie schon einige Jahre zuvor.
Verifiziert
Rundum zufrieden
Jede meiner Bestellungen war bisher sehr schnell geliefert worden. Eine unkomplizierte Abwicklung verdient ebenfalls einen Stern. Die Ware ist immer sauber und ordentlich verpackt.
Verifiziert
Meine bestellte Ware kam zeitnah und ich hab das Glück, dass dieser Nachkauf sogar die gleiche Partienummer wie die anderen Wollknäuel hat. Das ist perfekt. Falls mir ein Verbesserungsvorschlag einfällt, schreibe ich. Ich fürchte, da werde ich suchen müssen. 🤣
Verifiziert
Teure Retoure
Grundsätzlich hab ich immer gern bei meinfilati bestellt, da ich seit 20 Jahren schon Kundin bin.
Damals noch im Wollparadis in Kempten schon.
Aber die letzte Rücksendung hat mich fast 8€ gekostet und ich hatte für fast 70€ Wolle bestellt.
Ich denke, dass ich in Zukunft bei einem anderen Anbieter bestellen werde, wo die Retoure kostenlos ist.
Tut mir sehr leid, aber 8 € waren doch zuviel.
Verifiziert
Nachbestellung klasse
Hatte für mein Projekt zu wenig Garn einkalkuliert und nach zwei Wochen unter Angabe der gewünschten Farbpartie nachbestellt. Ganz schnell und problemlos das Gewünschte erhalten. Einfach super, bin schon lange glückliche Kundin. Vielen Dank 🤩
Verifiziert
Perfekt!
Leider hatte ich für mein Projekt zu wenig Garn kalkuliert, was ich nach gut zwei Wochen feststellen musste. Bei der Nachbestellung habe ich die gewünschte Farbpartie angegeben und habe dies dann schnell und gut mit DHL erhalten. Vielen vielen Dank 🤩
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