Schnelle Lieferung,
konnte das Paket jedoch nicht Online verfolgen (keine Paketnummer).
Das Paket lag dann drei Tage im Paketshop ohne Mitteilung von GLS.
Sie konnten mir nach meinem Anruf bei Ihnen den Paketshop dann doch noch mitteilen. Vielen Dank!
Ich habe ein Unifi Cloud Gateway Ultra bei OMG vorbestellt. Einige zusätzliche (lieferbare) Artikel hätte ich der Firma auch noch abgekauft. Nach Tätigung der Bestellung, bei der ich angegeben habe dass ich keine Teillieferung wünsche kam allerdings die Gesamtrechnung. Auf die Frage ob die Begleichung der Rechnung auch dann erst erfolgen könne, wenn alle Artikel lieferbar wären, wurde das verneint. Da die Unifi Artikel gerne recht lange ausverkauft sind habe ich die Bestellung storniert, da ich nicht auf unbestimmte Zeit in Vorkasse gehen wollte.
Positiv anzumerken ist, dass die Stornierung und Löschung des Kundenkontos zügig durchgeführt wurde.
Dennoch verzichte ich gerne auf weitere Bestellungen, zudem auf Unifi Artikel noch ein gehöriger Aufschlag auf den Preis erfolgt.
Ich bin nicht wirklich zufrieden.
Auf der Website wurde der Artikel m.E. falsch oder für mein Verständnis falsch beschrieben. Ich erwartete einen WLAN AccessPoint, stellte dann leider fest, dass es eine Richtfunkantenne ist. Rückgabe nicht möglich, das über Firma bestellt. Schade, wenn man das falsche gekauft hat.
Weiterhin liefert OMG mit GLS, und das war Katastophe, statt 1 Tag hat es 6 Tage gedauert. Kann OMG nicht wirklich was dafür, aber vielleicht sollte man prüfen, den Versanddienstleister zu wechseln.
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vor 5 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Artikel wird verspätet geliefert.
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Antwort von OMG.de
vor 2 Tagen
Moin, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung noch nicht verschickt wurde. Leider ist der Artikel aus der Bestellung nicht sofort lieferbar und war auch als "vorbestellbar" im Shop gekennzeichnet. Falls Sie nicht warten möchten, können wir die Bestellung stornieren und Sie bekommen das Geld unverzüglich zurückerstattet. Melden Sie sich bitte bei shop@omg.de und wir finden eine schnelle Lösung.
Viele Grüße
Lina von OMG.de
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
- Sehr gute und umgehende Kommunikation
- Wahl zwischen zwei Logistikunternehmen für Lieferung
- einfacher Bestellvorgang
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung und Material top … immer wieder gern
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Einwandfrei
- Kommunikation
- Versand
- Verpackung
- Ware
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Abwicklung
Gute Kommunikation, schneller Versand und gut verpackt.
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