ON THAT ASSBewertungen:
211 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.464 Bewertungen insgesamt
Gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Also ich finde das Design in erster Line toll.
Was mich begeistert hat ist das trage gefühlt der Unterhose, total angenehm auch beim schlafen.
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Relevanteste negative Bewertung
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Von 8 Tagen Lieferbar war die Rede, für die Kostenlose Testhose,in der Realität ist bis heute 14,02,24 nichts gekommen,der Chatbot ist ein Witz,was Problemlösung betrifft.
Und nachdem ich gekündigt habe wird mir geschrieben das ich noch eine Zahlung zu leisten habe, für nichts ? Wie dreist ist dad denn ?
Erstens : Ich habe meine Kreditkarte für Zahlungen an ihr Unternehmen gesperrt,sollte es zu einem versuchten Zugriff kommen werde ich sofort eine Betrugsanzeige machen,und über ihre Geschäftspolitik habe ich in Vertrauenswürdigen Portalen eine entsprechende Bewertung abgegeben !
Ohne jegliche Grüße
M.G.L.
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Bewertungen für ON THAT ASS
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben garnicht gekriegt
Erst ich mochte Bestellung nicht kriegen,zweite habe garnicht gekriegt,doch habe Nachrichten gekriegt,dass muß kommen,aber habe garnicht gekriegt,habe auch von Post keine Karte oder Zettel gekriegt,deswegen verstehe ich nicht was für Bewertung sie erwarten
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HS
Horst S.
Simmerath
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Service mangelhaft
Webseite schlecht, unübersichtlich, Sprache wechselt auf niederländisch, Lieferung erfolgt nicht, Kommunikation schwierig und nur mit Robo
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren...ich…
Sehr geehrte Damen und Herren...ich möchte weder von Ihnen Post noch irgendwelche Emails erhalten...nehmen Sie dies zur Kenntnis oder ich lasse es weiterleiten...in diesem Sinne LG Silvia Altmann
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Von wegen Testprodukt. Sofort wird man verpflichtet ein Abo einzugehen.
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JC
Jürgen C.
Ilmenau
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die lange versprochene Lieferung ist noch nicht angekommen.....
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist niemals angekommen
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kostenlose Ware nicht erhalten
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Material ist schlecht
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KS
Karsten S.
Bevern
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ganz ok.
Qualität ist ganz ok, das Konzept ist nicht einfach Kündigung in der Probezeit wünsche ich mir einfacher
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine gratis Hose ist immer noch nicht da
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Nachrichten zur Kündigung 😢
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kündigung des Abos unmöglich
Es ist unmöglich ein Abo vernünftig zu kündigen. Per E-Mail wartet man wochenlange auf Antwort, dann wird die nächste Lieferung geliefert. Man gibt an, man müsse eine Zahlung hinzufügen, um kündigen zu können, man kann aber dann trotzdem nicht kündigen.
Ihre Antwort ist lächerlich und falsch, ich hatte keine Trial-Mitgliedschaft. Über Monate war eine Kündigung nicht möglich mit 1 Stern geht's.PFUI
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Antwort von ON THAT ASS
09.08.2023
Vielen Dank für dein Review. Wie ich sehen kann wurde erfolgreich eine Zahlungsmethode hinterlegt und die Kündigung eingestellt. Du kannst die Mail Verläufe und letzte Buchung gerne an support@onthatass.com senden, wir werden die Situation anschauen und dementsprechend handeln.
Beste Grüße,
Team On That Ass
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ungewolltes ABO!
Bei einer Motorradzubehörfirma eingekauft.
Am Ende durfte mann sich ein Gratisgeschenk aussuchen. Eine Unterhose On that Ass ausgewählt, danach angeblich ohne jede Verpflichtung und nur zu Versandzwecken, Versanddaten eingegeben.
Nun wird fleißig abgebucht ohne, dass ich aktiv oder mit Unterschrift einen Vertrag abgeschlossen hätte!
ABO Ware NICHT geliefert aber abgebucht!
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Antwort von ON THAT ASS
02.08.2023
Vielen Dank für dein Review. Du wurdest im Rahmen der Registrierung mehrfach deutlich über das Abonnement, die Probzeit und die Kündigung informiert. Solltest du die Informationen nicht per Mail erhalten haben, sende mir bitte eine Mail an support@onthatass.com. Füge der Mail das Anliegen und die UserID/Accoutmail/PLZ bei.
Wir prüfen die Situation schnellstmöglich.
Beste Grüße,
Julius | Team On That Ass
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
ACHTUNG ABO-FALLE!
Wir haben für journalistische Zwecke das Abosystem geprüft. Man wird durch kostenfreie Unterhosen gelockt, welche mehr als fragwürdig verarbeitet sind, sowohl in der Herstellung als auch in der Qualität. Sobald die "Probezeit" abgelaufen ist, sitzt man in dem Abo fest. Pünktlich kündigen ist quasi unmöglich. Der vermeintliche Kundensupport ignoriert alles bewusst.
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Antwort von ON THAT ASS
17.07.2023
Hi, vielen Dank für deine "journalistische" Arbeit. Du hast im Review angegeben, dass der Button der Kündigung für Neukunden defekt wäre, daher bitte ich dich deine journalistische Recherche nocheinmal zu studieren und dir den Registrierungsprozess, sowie die daraufhin erhaltene Mail erneut genau durchzulesen. Ebenfalls sind wir sehr gespannt auf die Daten an denen du deine Aussage, dass Kunden in der Probezeit grundsätzlich nicht geantwortet wird, belegst. Magst du mir auch bitte einmal den Namen des Sachbearbeiters nennen, mit dem du Kontakt am Telefon hattest? Desweiteren wüssten wir auch gerne in welchem Journal das veröffentlicht wird, es wird hier ja keins genannt, ob absichtlich oder nicht. Das ganze als "Get-Free-Abofalle" zu betiteln ist etwas fragwürdig, da du mehrfach im Rahmen der Anmeldung über die wichtigsten Punkte informiert wirst.
Ich bin sehr gespannt über den Beitrag, in welchem Journal auch immer. Vorallem interessieren mich die Beweise für die hier aufgestellten Aussagen:
"[...] und auf Mails von Kunden in der Probezeit wird prinzipiell nicht geantwortet, zumindestens nicht bis man nicht in der kostenpflichtigen Abo-Situation ist."
" Auch auf telefonische Nachfrage heißt es dann immer wieder, das könne man so akut nicht behandeln [...]"
"Der vermeintliche Kundensupport ignoriert alles bewusst."
Bitte einmal nach der Veröffentlichung des Artikels eine Information an uns senden, dass wir diesen auch Einsehen können.
Beste Grüße,
Julius | Team On That Ass