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Bewertungen:

Lieber Kunde, danke für die gute Bewertung. Darf ich fragen, ewas bei Lieferung und Kundenservice nicht die 5 Sternchen verdient hat? Wir wollen uns immer weiter verbessern, brauchen dafür aber das Feedback der Kunden. Sportliche Grüße, Jens Heise-Engelschalk - Inhaber kletterbude.de

Lieber Kunde, danke für die gute Bewertung. Du hast uns durchgehend 4 von 5 Sternen angegeben. Was fehlte denn zu den 5 Sternchen??? Wir würden unseren Service ja gerne verbessern, bräuchten dafür aber Deinen Input. DANKE im Voraus. Sportliche Grüße, Jens - kletterbude.de

Lieber Kunde, danke für Deine gute Bewertung. Was hat denn gefehlt bei Lieferung und Kundenservice, dass es hier "nur" 4 von 5 Sternchen gab? Wir wollen uns permanent verbessern, dafür brauchen wir Dein Feedback. Danke. Sportliche Grüße, Jens - Inhaber kletterbude.de

Lieber Kunde, liebe Kundin, danke für die tolle Bewertung. Aber warum haben wir bei "Lieferung" nur 3/5 Sternchen erhalten? Due hast einen Artikel mit einer im Shop nagegebenen Lieferzeit von bis zu 6 Werktagen innerhalb von 5 Werktagen erhalten... Oder war etwas an der Verpackung nicht in Ordnung? Lass es uns wissen, damit wir unseren Service weiter verbessern können!!! Danke. Sportliche Grüße, Jens - Inhaber kletterbude.de

Lieber Kunde, danke für die gute Bewretung!!! Was passt denn nicht beim Kundenservice (3/5) und Lieferung (4/5)? WIr wollen uns stetig verbessern brauchen aber konkrete Hinweise. Schreib uns gerne eine Mail an jens@kletterbude.de (landet dann direkt beim Chef!). DANKE für Deine Mithilfe. Dein Service-Team von kletterbude.de

Lieber Kunde, danke für Deine durchweg gute Bewertung! Da wir uns ständig verbessern wollen, gestatte bitte die Frage, was an 5 von 5 Sternchen gefehlt hat. Du hast uns in allen 3 Kategorien - Lieferung, Ware, Kundenservice - "nur" 4 gegeben. Wir brauchen die Anregungen der Kunden, um die Verbesserungsansätze zu finden. DANKE im Voraus für ein kurzes Feedback. Sportliche Grüße, Jens - kletterbude.de

Hallo und Danke für die kritische Bewertung. Du hast bei uns einen Artikel bestellt, für den wir im Shop eine Lieferzeit von bis zu 10 Werktagen angeben! Am 14.08. nachmittags bestellt, am 24.08. ausgeliefert = 9 Werktage. Soweit "pünktlich". Dann kommen natürlich noch die Deutsche und Österreischiche Post ins Spiel... Das liegt dann nicht mehr in unserer Hand. Wenn es hier zu Verzögerungen kam, bitten wir das zu entschuldigen. Die lange Lieferzeit (10 AT) kommt zustande, weil wir den Artikel zum Zeitpunkt Deiner Bestellung nicht am eignenen Lager hatten und ihn erst aus Österreich nachbestellen mussten - um ihn dann wieder nach Österreich zu schicken... Sportliche Grüße, Jens Heise-Engelschalk, Inhaber kletterbude.de

Danke für die kritische Bewertung. Die Abbildung des Produktes hat hier keinen EInfluss auf dessen Funktionalität: Klettersteig-Set. Und bei über 30% Preisnachlass ggü UVP ist der "Schmerz" sicher zu verkraften. Selbst der Hersteller hat abweichende Bilder auf der Produktverpackung... Wir werden den Fehler aber selbstverständlich umgehend korrigieren! Sportliche Grüße, Jens - kletterbude.de

Lieber Kunde, Du hast ein Paar Schuhe bestellt, für das wir eine Lieferzeit von bis zu 4 Werktagen angegeben haben. Ausgeliefert haben wir innerhalb von 2 Tagen... Was könnte da jetzt schneller gehen??? Sportliche Grüße, Jens - Inhaber kletterbude.de

Lieber Kunde, was ist denn bei der Lieferung der Ware und an der Ware selbst nicht in Ordnung? Du hast jeweils nur 3 von 5 Sternchen vergeben. Was passt nicht? Hilf uns bitte, unseren Service und unsere Angebote zu verbessern, indem Du Deine Kritik auch konkretisierst. DANKE! Sportliche Grüße, Jens - kletterbude.de PS: Sonntag bestellt, Montag ausgeliefert, Dienstag bei Dir... Was ist nicht i.O.?