Da ich die bestellte Ware dann am Ende doch stornieren wollte, habe ich den Service angerufen und mein Anliegen erklärt. Der Service war verständnisvoll, hat die Bestellung sofort storniert und das bereits gezahlte Geld war nach weiteren 5 Minuten wieder zurückgezahlt. Der Shop ist definitiv gespeichert, weil die angeboten Sachen genau mein Geschmack treffen und der Service hat mich überzeugt. Nun muss ich nur noch meine erste echte Bestellung machen(deshalb auch nur 4 Sterne), doch Weihnachten steht vor der Tür.
Leider bis jetzt noch immer nicht geliefert, da ein Artikel noch nicht vorhanden. Das dies so lange dauert ist ärgerlich und war mit definitiv von Anfang an so nicht bewusst
Antwort von Kletterbude.de Kletter- & Bergsportausrüstung
29.10.2023
Lieber Kunde,
Du hast ein Paar Schuhe bestellt, für das wir eine Lieferzeit von bis zu 4 Werktagen angegeben haben. Ausgeliefert haben wir innerhalb von 2 Tagen... Was könnte da jetzt schneller gehen???
Sportliche Grüße, Jens - Inhaber kletterbude.de
03.06.2023
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Antwort von Kletterbude.de Kletter- & Bergsportausrüstung
03.06.2023
Lieber Kunde,
was ist denn bei der Lieferung der Ware und an der Ware selbst nicht in Ordnung? Du hast jeweils nur 3 von 5 Sternchen vergeben. Was passt nicht? Hilf uns bitte, unseren Service und unsere Angebote zu verbessern, indem Du Deine Kritik auch konkretisierst. DANKE!
Sportliche Grüße, Jens - kletterbude.de
PS: Sonntag bestellt, Montag ausgeliefert, Dienstag bei Dir... Was ist nicht i.O.?
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