Da ich die bestellte Ware dann am Ende doch stornieren wollte, habe ich den Service angerufen und mein Anliegen erklärt. Der Service war verständnisvoll, hat die Bestellung sofort storniert und das bereits gezahlte Geld war nach weiteren 5 Minuten wieder zurückgezahlt. Der Shop ist definitiv gespeichert, weil die angeboten Sachen genau mein Geschmack treffen und der Service hat mich überzeugt. Nun muss ich nur noch meine erste echte Bestellung machen(deshalb auch nur 4 Sterne), doch Weihnachten steht vor der Tür.
Leider bis jetzt noch immer nicht geliefert, da ein Artikel noch nicht vorhanden. Das dies so lange dauert ist ärgerlich und war mit definitiv von Anfang an so nicht bewusst
Viel zu lange Lieferzeiten. 2 Wochen? Nicht euer Ernst
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Antwort von Kletterbude.de Kletter- & Bergsportausrüstung
20.04.2024
Liebe Kundin,
da müssen wir Dir leider Recht geben. Das ist zu lange. Hier hat uns der Lieferant aus Tschechien leider im Stich gelassen. Wir mussten Deine Wunschgröße nachbestellen, was außergewöhnlich lange gedauert hat. SORRY dafür. Aber es waren ja keine lebenswichtigen Medikamente, lediglich Kletter-Handschuhe ;-).
Sportliche Grüße, Jens - kletterbude.de
04.03.2024
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Einfache Bestellung. Schneller Versand. Ich war auf der Suche nach einer "Tragetasche" für unseren Hund. Lieber haben und nicht brauchen als anders herum.
Und unser Rücken wird es uns Danken wenn dann doch mal eine Verletzung kommt oder ein Unfall und wir unseren 30 Kilo Schäferhund zurück tragen müssen.
Es war meine erste Bestellung und als Neukunde konnte ich problemlos auf Rechnung kaufen. Die Ware war schnell da und ich bin sehr zufrieden.
Ich kann die Kletterbude guten Gewissens weiterempfehlen.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top!
Mit der Abwicklung meiner Bestellung bin ich sehr zufrieden. Der Kundensupport hat meine Fragen freundlich beantwortet und das Produkt kam auch recht zügig bei mir an :)
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure und Rückzahlung klappte einwandfrei.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super!!!
Alles super! Sehr angenehme Kommunikation. Schnelle Lieferung. Toll.
Jederzeit sehr gern wieder.
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Antwort von Kletterbude.de Kletter- & Bergsportausrüstung
28.03.2024
Vielen, vielen Dank!!!
Sportliche Grüße aus dem Harz,
Jens + das Team kletterbude.de
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