Ware leider unvollständig, inkompetenter Service und freche Antworten in den Emails.
Laut Beschreibung war Gartenhaus mit Holzboden, nach Zahlung von fast 1800€ wurde die Bestellbestätigung mit Lieferbedingungen in ohne Holzboden geändert bei gleichen Preis. Danke an den Service, dass wir den Boden dennoch gegen Aufpreis nun doch erwerben dürfen. Auch der Tag der Lieferung wurde von der Firma nicht eingehalten. Am späten Nachmittag Anruf, dass
Die Ware nicht kommt. Danke für eine Tag Urlaub umsonst, da die Lieferzeit nur zwischen 8-17 Uhr angegeben wurde. Da nützt ein Anruf 16 Uhr auch nichts mehr, dass die Lieferung um eine Woche verschoben werden muss.
Abwicklung der Bestellung und Lieferung problemlos und mit hoher Qualität.
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21.01.2024
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Schnelle Lieferung und top Ware
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08.02.2024
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
TOP Kundenservice
Der Bestellvorgang war unproblematisch und die Lieferung erfolgte schnell.
Die Qualität der Ware war sehr gut und entsprach voll und ganz der Vorstellung.
Leider passte der Farbton der bestellten Abschlussleisten nicht ganz zum Bestandsobjekt, so dass die Ware leider retourniert werden musste.
Der Kundenservice bei telefonischen Rückfragen und Abwicklung der Retoure war vorbildlich. Der Shop ist uneingeschränkt empfehlenswert.
Sehr guter Anlieferservice! Unsere Einfahrt ist sehr beengt und schwierig erreichbar. Das Paket von 6m Länge wurde super reinrangiert.
Derr Carport selbst hat eine sehr guter Holzqualität. Alle Oberflächen sind sauber geschliffen und alle Bauteile sind passend und nicht ist verzuogen.
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01.12.2023
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Sind gut erreichbar und sehr hilfsbereit. Haben im Nachhinein noch Rabatt geben, da ich den Gutschein Code vergessen hatte . I.O.
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23.12.2023
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Im Nachgang zu meiner Bestellung habe ich Fundamentsteine nachgefordert. Die Lieferung dieser Steine wurde mit Transportkosten belastet. Da meine erste Bestellung noch nicht ausgeliefert war, wurden beide Bestellungen gemeinsam zur Auslieferung gebracht. Die Transportkosten der Nachlieferung wurde bereits am Folgetag unaufgefordert auf mein Konto überwiesen
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Komplett-Service und Rundum-Sorglospaket
Von der Bestellung bis hin zu der Lieferung bzw. Abholung, hat alles sehr gut geklappt. Selbst bei nachträglichen Telefonate immer eine sehr gute und freundliche Beratung bzw. Frage und Antwort stehen. Bei bei meinem nächsten Gartenprojekt, welches fürs nächste Frühjahr schon geplant ist, werde ich sofort wieder bei dieser Firma bestellen.
Die Lieferung hat schnell und unkompliziert geklappt. Alle Teile waren vollständig und intakt. Einen Punkt Abzug gebe ich, weil das Holz etwas feucht war und teilweise Schimmel angesetzt hatte. Da es sich um einen Komposter handelt, habe ich deswegen allerdings keine Reklamation vorgenommen.
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Importierte Bewertungen
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