Der Holzwurm GmbHBewertungen:
418 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.135 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung, Service und Anlieferung mit Ankündigung des Fahrer sehr zufrieden.
Leider gab es auch Beschädigung an der Ware.
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Relevanteste negative Bewertung
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware leider unvollständig, inkompetenter Service und freche Antworten in den Emails.
Laut Beschreibung war Gartenhaus mit Holzboden, nach Zahlung von fast 1800€ wurde die Bestellbestätigung mit Lieferbedingungen in ohne Holzboden geändert bei gleichen Preis. Danke an den Service, dass wir den Boden dennoch gegen Aufpreis nun doch erwerben dürfen. Auch der Tag der Lieferung wurde von der Firma nicht eingehalten. Am späten Nachmittag Anruf, dass
Die Ware nicht kommt. Danke für eine Tag Urlaub umsonst, da die Lieferzeit nur zwischen 8-17 Uhr angegeben wurde. Da nützt ein Anruf 16 Uhr auch nichts mehr, dass die Lieferung um eine Woche verschoben werden muss.
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SL
Stefanie L.
Klipphausen
Bewertungen für Der Holzwurm GmbH
vor 20 Stunden
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Kommunikation, nachdem nach zwei Wochen weder eine Lieferung noch eine Information erfolgte, kam auch nach Rückfrage per Mail keine Reaktion.
Erst nachdem dann eine weitere Woche später telefonisch angefragt wurde und mit einer Meldung an Trusted Shops wegen Nichtlieferung gedroht wurde, kam eine Mail, dass sich die Lieferung wegen des Lieferanten verzögert
Wenn diese Information zeitnah erfolgt wäre- kein Problem , aber nicht reagieren geht nicht
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeiten
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Terrassenkomplettset hellgrau
Trotz frühzeitigem Anruf (1Woche vorher) war für die Abholung noch nichts zusammengestellt.
Teilweise könnte das Personal etwas freundlicher sein.
Sonst war alles okay.
Zur Info für Käufer:
Bei dem Komplettset sind die Verbindungen für die Unterkonstruktion nicht enthalten und müssen zusätzlich gekauft werden.
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vor 7 Tagen
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MR
Matthias R.
Neunkirchen
vor 7 Tagen
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DH
Dieter H.
Bad Oldesloe
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Firma ist gut ein bisschen lange Lieferzeit
Die Firma ist gut. Hat ein wenig lange gedauert. Der Fahrer war unverschämt und wollte fürs Abladen ein extra Trinkgeld haben, obwohl sie standardmäßig eine Gabelstapler dabei haben. Das Trinkgeld hätte ich so gegeben, aber nicht als Forderung.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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DS
Detlef S.
Salzgitter
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware unvollständig geliefert
Aufgrund der (original, dunkelgrüne Folie kpl eingeschweisst und mit Packbänder verzurrt) Verpackung ließ sich eine Prüfung auf Vollständigkeit beim Entladen nicht sofort prüfen. Leider fehlt noch ein Zaunfeld , 5 bestellt, jedoch nur 4 bislang geliefert. Dies wurde unmittelbar am Liefertag 30.05. reklamiert!! Bis auf die Eingangsbestätigung meiner Reklamation, habe ich bislang noch keine Antwort!!!!!
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, bislang kein Produkt erhalten.
Nach nun eineinhalb Monaten warte ich immer noch auf meine Lieferung. Auf Nachfrage werde ich von Kundendienst freundlich immer weiter vertröstet.
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05.05.2024
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05.05.2024
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben gut, leider semi verpackt, so dass die hälfte aller Bleche an den Kanten verbogen war
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Fahrer super nett nur die Aussage das Trinkgeld gut wäre weil er mit dem stapler hinter muss war etwas drunter denn es hätte so oder so Trinkgeld gegeben
Jetzt wo der Fahrer weiß wie was wo und ich weiß das er ganz nett ist würde ich wieder bestellen allerdings nur mit diesem Fahrer da mich das planen sehr gestresst hat auch wenn der nette Mann super ruhig geblieben ist
Die Ware an sich ist wie beschrieben und alles super gerne wieder
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung, Service und Anlieferung mit Ankündigung des Fahrer sehr zufrieden.
Leider gab es auch Beschädigung an der Ware.
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