Ware leider unvollständig, inkompetenter Service und freche Antworten in den Emails.
Laut Beschreibung war Gartenhaus mit Holzboden, nach Zahlung von fast 1800€ wurde die Bestellbestätigung mit Lieferbedingungen in ohne Holzboden geändert bei gleichen Preis. Danke an den Service, dass wir den Boden dennoch gegen Aufpreis nun doch erwerben dürfen. Auch der Tag der Lieferung wurde von der Firma nicht eingehalten. Am späten Nachmittag Anruf, dass
Die Ware nicht kommt. Danke für eine Tag Urlaub umsonst, da die Lieferzeit nur zwischen 8-17 Uhr angegeben wurde. Da nützt ein Anruf 16 Uhr auch nichts mehr, dass die Lieferung um eine Woche verschoben werden muss.
Abwicklung, Service und Anlieferung mit Ankündigung des Fahrer sehr zufrieden.
Leider gab es auch Beschädigung an der Ware.
Bewertung melden
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann hier nur positives berichten.
Ich habe ein Gartenhaus bei Holzwurm gekauft.
Die Lieferung kam pünktlich genau wie vereinbart, obwohl ich nicht zu Hause war hat alles perfekt geklappt.
Ich bin Tischler und muss sagen das Holz hat eine gute Qualität, jedes einzelne Teil hat gut gepasst, nichts war verzogen. Es hat nichts gefehlt, hatte sogar eine Bohle über. Hier und da waren die Schnittkanten und Ausfräsungen ein wenig unsauber .Mit der Zeichnung und Anleitung könnte man sich etwas mehr Mühe geben, für handwerklich nicht so begabte schwer zu verstehen glaube ich.
Habe den Kauf jedenfalls nicht bereut.
Bewertung melden
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Fahrer super nett nur die Aussage das Trinkgeld gut wäre weil er mit dem stapler hinter muss war etwas drunter denn es hätte so oder so Trinkgeld gegeben
Jetzt wo der Fahrer weiß wie was wo und ich weiß das er ganz nett ist würde ich wieder bestellen allerdings nur mit diesem Fahrer da mich das planen sehr gestresst hat auch wenn der nette Mann super ruhig geblieben ist
Die Ware an sich ist wie beschrieben und alles super gerne wieder
Bewertung melden
vor 16 Stunden
Verifizierte Bewertung
Terrassenkomplettset hellgrau
Trotz frühzeitigem Anruf (1Woche vorher) war für die Abholung noch nichts zusammengestellt.
Teilweise könnte das Personal etwas freundlicher sein.
Sonst war alles okay.
Zur Info für Käufer:
Bei dem Komplettset sind die Verbindungen für die Unterkonstruktion nicht enthalten und müssen zusätzlich gekauft werden.
Bestellt wurde Maschendrahtzaun. Ware kam wie bestellt ohne Verzögerung, Preis/Leistung ist fair. Es handelte sich um B Ware, mit der ich keinerlei Probleme hatte. Zaun konnte Problemlos an das vorhandene Reststück aus Bestand angesetzt werden. Jederzeit gerne wieder.
Lieferung, Service, Freundlichkeit, Termintreue verdienen mindestens 5 Sterne. Wir haben bereits 2 Lieferungen zu unser vollsten Zufriedenheit erhalten und können das Unternehmen nur weiterempfehlen. Ein Dankeschön an die freundlichen Mitarbeiter.
Die Firma ist gut. Hat ein wenig lange gedauert. Der Fahrer war unverschämt und wollte fürs Abladen ein extra Trinkgeld haben, obwohl sie standardmäßig eine Gabelstapler dabei haben. Das Trinkgeld hätte ich so gegeben, aber nicht als Forderung.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfach, unkompliziert, schnell
Die Bestellung war kinderleicht, die Website gut strukturiert und übersichtlich die Preise sind angemessen und die Lieferung war Ruck zuck bei mir … so wie es sein sollte
Bewertung melden
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte etwas vergessen mit zubestellen und rief eine Woche vor Liefertermin an um es noch mit geliefert zu bekommen und es hat alles gut geklappt. Freundliche Mitarbeiter.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
kundenorientiert und flexibel- einfach super
Sehr kundenorientiert und flexibel. Wir benötigten den Gartenschrank Lucia zu einem bestimmten Termin. Die Anlieferung wurde daraufhin vorgezogen.
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Support
Superschnelle Lieferung und netter Support. Reklamation wurde schnell bearbeitet und zu meiner Zufriedenheit behoben.
Bewertung melden
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles hat wie versprochen funktioniert. Mitgeteilter Liefertemin wurde eingehalten. Ware einwandfrei. Gerne wieder.
Bewertung melden
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung zuverlässig und termingerecht. Fehlteile wurden unkompliziert und zügig ersetzt. Freundliche Kommunikation
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.