Der Holzwurm GmbHBewertungen:
389 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.100 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung, Service und Anlieferung mit Ankündigung des Fahrer sehr zufrieden.
Leider gab es auch Beschädigung an der Ware.
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Relevanteste negative Bewertung
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware leider unvollständig, inkompetenter Service und freche Antworten in den Emails.
Laut Beschreibung war Gartenhaus mit Holzboden, nach Zahlung von fast 1800€ wurde die Bestellbestätigung mit Lieferbedingungen in ohne Holzboden geändert bei gleichen Preis. Danke an den Service, dass wir den Boden dennoch gegen Aufpreis nun doch erwerben dürfen. Auch der Tag der Lieferung wurde von der Firma nicht eingehalten. Am späten Nachmittag Anruf, dass
Die Ware nicht kommt. Danke für eine Tag Urlaub umsonst, da die Lieferzeit nur zwischen 8-17 Uhr angegeben wurde. Da nützt ein Anruf 16 Uhr auch nichts mehr, dass die Lieferung um eine Woche verschoben werden muss.
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SL
Stefanie L.
Klipphausen
Bewertungen für Der Holzwurm GmbH
vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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DS
Detlef S.
Salzgitter
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware unvollständig geliefert
Aufgrund der (original, dunkelgrüne Folie kpl eingeschweisst und mit Packbänder verzurrt) Verpackung ließ sich eine Prüfung auf Vollständigkeit beim Entladen nicht sofort prüfen. Leider fehlt noch ein Zaunfeld , 5 bestellt, jedoch nur 4 bislang geliefert. Dies wurde unmittelbar am Liefertag 30.05. reklamiert!! Bis auf die Eingangsbestätigung meiner Reklamation, habe ich bislang noch keine Antwort!!!!!
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, bislang kein Produkt erhalten.
Nach nun eineinhalb Monaten warte ich immer noch auf meine Lieferung. Auf Nachfrage werde ich von Kundendienst freundlich immer weiter vertröstet.
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben gut, leider semi verpackt, so dass die hälfte aller Bleche an den Kanten verbogen war
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung, Service und Anlieferung mit Ankündigung des Fahrer sehr zufrieden.
Leider gab es auch Beschädigung an der Ware.
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23.04.2024
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21.04.2024
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Hölzer des Sandkastens und vor allem der Abdeckung waren sehr unsauber verarbeitet. Wir mussten viele Stellen nachschmirgeln.
Die Aussparungen der Rundhölzer hatten z.T. nicht die richtigen Winkel, so dass unnötige Lücken entstanden sind.
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17.04.2024
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JS
Josef S.
Wasserlosen
15.04.2024
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shnell geliefert
shnell geiefert
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12.04.2024
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Gute Kommunikation und zügige Lieferung!
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DS
Dieter S.
Riesbürg
09.04.2024
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Verbesserungsvorschlag
Verpackung OK.
Die Aufbauanleitung ist Verbesserungsbedürftig. Zu wenig Text. Keine Maße wenn der Pavillion z.B. auf Pfostenträger gesetzt werden soll.
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04.04.2024
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02.04.2024
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alles in ordnung
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SB
Stefan B.
Wattenbek
28.03.2024
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Obwohl die Bestellung sofort über paypal bezahlt wurde und dieses auch per Mail bestätigt wurde, erfolgte keine Lieferung der bestellten Ware; erst bei der direkten telefonischen Klärung nach zwei erfolglosen Kontakten per Mail wegen angeblicher Nichtzahlung wurde der Zahlungseingang bestätigt und die Ware nach etwa 10 Tagen versandt. Die Zustellung der drei Pakete erfolgte nicht zusammen. Ein Paket kam vier Tage später. Ein Aufbau des Zaunes verzögerte sich so noch einmal.
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SS
Stephan S.
Meerbusch
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenorientiert und kompetent
Ausführliche und kompetente telefonische Beratung bei der Bestellung einer Doppelgarage aus Holz mit diversem Zubehör. Aber leider ist nicht aufgefallen, daß es zwei Dachrinnen und nicht nur eine braucht. Das hat die Fertigstellung verzögert, da nachbestellt werden mußte.
Lieferung, Zahlung und Abwicklung einwandfrei.
Manchmal schwierig, dort jemand ans Telefon zu bekommen.
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