Der Lieferservice lässt sehr zu wünschen übrig. In der Bestellung heißt es man würde ein Tag vorher kontaktiert werden wegen der Anliefrung. Dann ruft die Spedition an und sagt sie wäre in einer Stunde da. Nach der Ablehnung Termin für 3 Tage später gemacht um halb 3. Nachdem ich um 16 Uhr immer noch nichts gehört habe rufe ich dort an und erfahre dann sie wären auf dem Weg. Eine weitere dreiviertel Stunde später sind sie dann da. Beim einlagern der Palette stelle ich dann fest das 3 Säcke kaputt sind was ich ja beim Fahrer der weg ist nicht mehr reklamieren kann und bleibe auf dem Schaden sitzen. Werde hier wohl nicht mehr bestellen.
Hallo zusammen, die Pellets hingen schief über die Palette und mehre Pelletesäcke waren aufgerissen. 1 Sack konnte sogar gar nicht genutzt werden, da die Pellets aus dem defekten Sack fielen. Der Fahrer hat eine Palette von der letzten Lieferung mitgenommen aber den Pfand dafür nicht erstattet. Er war sehr freundlich hat aber leider kein Wort verstanden.
Mit Freundlichen Grüßen,
Christian Nunez-Eickelberg
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15.10.2023
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Die angekündigte Lieferung wurde um 5 Tage verschoben erst nach 2maligen anrufen würde die Bestellung zugesandt
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