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POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
Bewertungen:

211 Bewertungen in den letzten 12 Monaten888 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.09.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe im März einen PP-Skimmerpool inkl. Technik bestellt. Davor hatte ich ein paar Fragen dazu und hab deshalb im Vorfeld mehrmals angerufen. Jedesmal wurde ich schnell (keine Wartezeit und kein ausländisches Call-Center) und sehr freundlich bestens beraten. Nach Bestellung des Pools bekam ich innerhalb von 24h bereits den Liefertermin (in 4 Wochen) mit Uhrzeit. Zugleich auch eine sehr umfangreiche und detailierte Doku zum Einbau, Inbetriebnahme und Bedienungsanleitung zu allem Zubehör. Die Doku war perfekt, daher konnte ich die Vorarbeiten einwandfrei durchführen. Die Poollieferung war dann pünktlich (sogar ein paar Minuten vor angegebener Uhrzeit). Und ja, so wie in anderen Rezessionen geschrieben wird, kommt der Fahrer aus Tschechien und kann kein Deutsch. Aber das ist für mich kein Minuspunkt. Der Fahrer war sehr freundlich und hat bei der Abladung geholfen. Ich hatte den Kran selbst organisiert. Der Pool hat wirklich eine top Qualität - auch die mitgelieferte Technik, wie Salzanlage und Filteranlage. Der Einbau und die Inbetriebnahme waren mithilfe der tollen Beschreibung kinderleicht - hab alles selbst gemacht. In Summe bin ich sehr zufrieden und möchte pool-systems herzlich danken.
CP
Christian P.
Feistritz

Relevanteste negative Bewertung

23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Telefonisch gute Beratung, schnelle Lieferung der bestellten Ware. Alles weitere werde ich noch Betriebnahme bewerten.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG

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Neueste zuerst
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnell, gute Beratung. Lieferung stand ohne Ankündigung auf einmal vor der Tür, war aber bei uns kein Problem.
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
08.06.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware, schnelle Lieferung
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
08.06.2023
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08.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Wärmepumpe

Schnelle Lieferung der Wärmepumpe. Anleitung gut.
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
08.06.2023
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WH
W H.
München
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Kauf einer Pool Wärmepumpe

Alles in Allem war super, nur bei der Spedition gab es keine Zeitangabe wann die Lieferung erfolgt. Es wäre super wenn sich die Spedition telefonisch ankündigen könnte, wann die Lieferung ungefähr erfolgt. Vom Shop hieß es, die Lieferung erfolgt in zwei bis vier Werktagen.
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
07.06.2023
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PW
Patrick W.
Brandenburg
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles super
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
07.06.2023
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Lieferung. Telefonische Aviso bezüglich Zustellung.
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
07.06.2023
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
07.06.2023
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
kompetent, gute Beratung, prompte Lieferung - mittwochs bestellt, freitags geliefert
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
07.06.2023
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
07.06.2023
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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07.06.2023
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles super, schnelle Lieferung und gute Ware.
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
07.06.2023
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MS
Marcel S.
Grünendeich
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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07.06.2023
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ME
Markus E.
Reichshof
07.06.2023
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07.06.2023
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07.06.2023
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Alles super! Wärmepumpe läuft perfekt
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
07.06.2023
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07.06.2023
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Beraterin sehr nett und nochmal angerufen ob alles ok ist. Sehr guter Eindruck
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07.06.2023
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07.06.2023
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Bisher nur gute Erfahrungen (seit 5 Jahren Kunde)

Auf mein Bitten hin 2Tagelieferung hierfür vielen Dank noch einmal. Auch Ersatzteil wurde nach kurzer Beschreibung des Fehlers umgehend analysiert und versendet.
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07.06.2023
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AB
07.06.2023
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07.06.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
CP
Christian P.
Feistritz
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles perfekt: Pool, Service, Lieferung

Ich habe im März einen PP-Skimmerpool inkl. Technik bestellt. Davor hatte ich ein paar Fragen dazu und hab deshalb im Vorfeld mehrmals angerufen. Jedesmal wurde ich schnell (keine Wartezeit und kein ausländisches Call-Center) und sehr freundlich bestens beraten. Nach Bestellung des Pools bekam ich innerhalb von 24h bereits den Liefertermin (in 4 Wochen) mit Uhrzeit. Zugleich auch eine sehr umfangreiche und detailierte Doku zum Einbau, Inbetriebnahme und Bedienungsanleitung zu allem Zubehör. Die Doku war perfekt, daher konnte ich die Vorarbeiten einwandfrei durchführen. Die Poollieferung war dann pünktlich (sogar ein paar Minuten vor angegebener Uhrzeit). Und ja, so wie in anderen Rezessionen geschrieben wird, kommt der Fahrer aus Tschechien und kann kein Deutsch. Aber das ist für mich kein Minuspunkt. Der Fahrer war sehr freundlich und hat bei der Abladung geholfen. Ich hatte den Kran selbst organisiert. Der Pool hat wirklich eine top Qualität - auch die mitgelieferte Technik, wie Salzanlage und Filteranlage. Der Einbau und die Inbetriebnahme waren mithilfe der tollen Beschreibung kinderleicht - hab alles selbst gemacht. In Summe bin ich sehr zufrieden und möchte pool-systems herzlich danken.
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
07.06.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
RH
R H.
Schenefeld
31.05.2023
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Alles sehr gut

Schnelle Lieferung einwandfreie Ware so muss das sein
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01.06.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Von Negativ zu POSITIV

Trotz abgelaufener 14-tägiger Rückgabezeit wurde das Produkt, nach Darlegung des verspäteten Rückgabegrundes, auf dem Kulanzweg zurückgenommen. Abgesehen davon, dass die Produkte allesamt in der obersten Qualittsstufe angesiedelt sind, funktioniert auch die Lieferung zuverlässig und vorbildlich.
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01.06.2023
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