Ich habe im März einen PP-Skimmerpool inkl. Technik bestellt. Davor hatte ich ein paar Fragen dazu und hab deshalb im Vorfeld mehrmals angerufen. Jedesmal wurde ich schnell (keine Wartezeit und kein ausländisches Call-Center) und sehr freundlich bestens beraten.
Nach Bestellung des Pools bekam ich innerhalb von 24h bereits den Liefertermin (in 4 Wochen) mit Uhrzeit. Zugleich auch eine sehr umfangreiche und detailierte Doku zum Einbau, Inbetriebnahme und Bedienungsanleitung zu allem Zubehör.
Die Doku war perfekt, daher konnte ich die Vorarbeiten einwandfrei durchführen.
Die Poollieferung war dann pünktlich (sogar ein paar Minuten vor angegebener Uhrzeit). Und ja, so wie in anderen Rezessionen geschrieben wird, kommt der Fahrer aus Tschechien und kann kein Deutsch. Aber das ist für mich kein Minuspunkt. Der Fahrer war sehr freundlich und hat bei der Abladung geholfen.
Ich hatte den Kran selbst organisiert.
Der Pool hat wirklich eine top Qualität - auch die mitgelieferte Technik, wie Salzanlage und Filteranlage.
Der Einbau und die Inbetriebnahme waren mithilfe der tollen Beschreibung kinderleicht - hab alles selbst gemacht.
In Summe bin ich sehr zufrieden und möchte pool-systems herzlich danken.
Sehr schnell, gute Beratung.
Lieferung stand ohne Ankündigung auf einmal vor der Tür, war aber bei uns kein Problem.
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08.06.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
08.06.2023
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Gute Ware, schnelle Lieferung
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08.06.2023
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08.06.2023
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Wärmepumpe
Schnelle Lieferung der Wärmepumpe. Anleitung gut.
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08.06.2023
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Alles in Allem war super, nur bei der Spedition gab es keine Zeitangabe wann die Lieferung erfolgt.
Es wäre super wenn sich die Spedition telefonisch ankündigen könnte, wann die Lieferung ungefähr erfolgt.
Vom Shop hieß es, die Lieferung erfolgt in zwei bis vier Werktagen.
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07.06.2023
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07.06.2023
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07.06.2023
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07.06.2023
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Schnelle Lieferung
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07.06.2023
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07.06.2023
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07.06.2023
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Alles super, schnelle Lieferung und gute Ware.
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07.06.2023
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07.06.2023
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Alles super! Wärmepumpe läuft perfekt
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07.06.2023
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07.06.2023
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Beraterin sehr nett und nochmal angerufen ob alles ok ist. Sehr guter Eindruck
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07.06.2023
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07.06.2023
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Bisher nur gute Erfahrungen (seit 5 Jahren Kunde)
Auf mein Bitten hin 2Tagelieferung hierfür vielen Dank noch einmal. Auch Ersatzteil wurde nach kurzer Beschreibung des Fehlers umgehend analysiert und versendet.
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07.06.2023
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Nach Bestellung des Pools bekam ich innerhalb von 24h bereits den Liefertermin (in 4 Wochen) mit Uhrzeit. Zugleich auch eine sehr umfangreiche und detailierte Doku zum Einbau, Inbetriebnahme und Bedienungsanleitung zu allem Zubehör.
Die Doku war perfekt, daher konnte ich die Vorarbeiten einwandfrei durchführen.
Die Poollieferung war dann pünktlich (sogar ein paar Minuten vor angegebener Uhrzeit). Und ja, so wie in anderen Rezessionen geschrieben wird, kommt der Fahrer aus Tschechien und kann kein Deutsch. Aber das ist für mich kein Minuspunkt. Der Fahrer war sehr freundlich und hat bei der Abladung geholfen.
Ich hatte den Kran selbst organisiert.
Der Pool hat wirklich eine top Qualität - auch die mitgelieferte Technik, wie Salzanlage und Filteranlage.
Der Einbau und die Inbetriebnahme waren mithilfe der tollen Beschreibung kinderleicht - hab alles selbst gemacht.
In Summe bin ich sehr zufrieden und möchte pool-systems herzlich danken.
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07.06.2023
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Schnelle Lieferung einwandfreie Ware so muss das sein
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01.06.2023
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31.05.2023
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Von Negativ zu POSITIV
Trotz abgelaufener 14-tägiger Rückgabezeit wurde das Produkt, nach Darlegung des verspäteten Rückgabegrundes, auf dem Kulanzweg zurückgenommen. Abgesehen davon, dass die Produkte allesamt in der obersten Qualittsstufe angesiedelt sind, funktioniert auch die Lieferung zuverlässig und vorbildlich.
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01.06.2023
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