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POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
Bewertungen:

182 Bewertungen in den letzten 12 Monaten821 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.09.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe im März einen PP-Skimmerpool inkl. Technik bestellt. Davor hatte ich ein paar Fragen dazu und hab deshalb im Vorfeld mehrmals angerufen. Jedesmal wurde ich schnell (keine Wartezeit und kein ausländisches Call-Center) und sehr freundlich bestens beraten. Nach Bestellung des Pools bekam ich innerhalb von 24h bereits den Liefertermin (in 4 Wochen) mit Uhrzeit. Zugleich auch eine sehr umfangreiche und detailierte Doku zum Einbau, Inbetriebnahme und Bedienungsanleitung zu allem Zubehör. Die Doku war perfekt, daher konnte ich die Vorarbeiten einwandfrei durchführen. Die Poollieferung war dann pünktlich (sogar ein paar Minuten vor angegebener Uhrzeit). Und ja, so wie in anderen Rezessionen geschrieben wird, kommt der Fahrer aus Tschechien und kann kein Deutsch. Aber das ist für mich kein Minuspunkt. Der Fahrer war sehr freundlich und hat bei der Abladung geholfen. Ich hatte den Kran selbst organisiert. Der Pool hat wirklich eine top Qualität - auch die mitgelieferte Technik, wie Salzanlage und Filteranlage. Der Einbau und die Inbetriebnahme waren mithilfe der tollen Beschreibung kinderleicht - hab alles selbst gemacht. In Summe bin ich sehr zufrieden und möchte pool-systems herzlich danken.
CP
Christian P.
Feistritz

Relevanteste negative Bewertung

20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde schnell geliefert, aber daß die Sendung aus mehreren Lieferungen besteht, war nicht ersichtlich. Die Kommunikation in diesem Zusammenhang hat funktioniert. Die Beschreibung des bestellbaren Zubehörs, in meinem Fall ein 3m Anschlussset, war im Shop leider nicht genau definiert. Ich empfehle dies vorher beim Händler zu eruieren, um nicht wie ich, über 3m Plasteschlauch + 4 Schlauchklemmen für 49,-€ enttäuscht zu sein. Rückgabe auf eigene Kosten wegen Nichtgefallen war das Angebot des Händlers.
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Bewertungen für POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG

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 Sortierung  
Relevanz
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Verspätet, unvollständig, Anleitung in falscher Sprache

Wir hatten einige Probleme mit der Lieferung. Poolsystems ist uns entgegen gekommen und wir sind sehr zufrieden mit ihren Produkten.
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
24.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Ok

Anfangs gab es Missverständnisse, der freundliche Kundenservice hat mich aber überzeugt.
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Netter Telefonkontakt,schnelle Lieferung,super Verpackung und Spediteur.
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung, schnelle, unkomplizierte Lieferung.
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schneller zuverlässige Lieferung Alles wie bestellt
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte schnelle und einwandfreie Lieferung
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
vor 8 Tagen
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JS
Jürgen S.
Albisheim
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens. Gerne wieder!!!!
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
vor 8 Tagen
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MD
Manfred D.
Altenberge
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
vor 7 Tagen
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
vor 8 Tagen
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Innerhalb von 3 Tagen war die Poolpumpe geliefert. Super Service
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24.02.2024
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07.02.2024
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24.02.2024
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Bestens.Super.
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
12.01.2024
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21.12.2023
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Hat alles gepasst
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
10.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
20.12.2023
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10.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und unproblematische Lieferung.
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
24.11.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
CP
Christian P.
Feistritz
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles perfekt: Pool, Service, Lieferung

Ich habe im März einen PP-Skimmerpool inkl. Technik bestellt. Davor hatte ich ein paar Fragen dazu und hab deshalb im Vorfeld mehrmals angerufen. Jedesmal wurde ich schnell (keine Wartezeit und kein ausländisches Call-Center) und sehr freundlich bestens beraten. Nach Bestellung des Pools bekam ich innerhalb von 24h bereits den Liefertermin (in 4 Wochen) mit Uhrzeit. Zugleich auch eine sehr umfangreiche und detailierte Doku zum Einbau, Inbetriebnahme und Bedienungsanleitung zu allem Zubehör. Die Doku war perfekt, daher konnte ich die Vorarbeiten einwandfrei durchführen. Die Poollieferung war dann pünktlich (sogar ein paar Minuten vor angegebener Uhrzeit). Und ja, so wie in anderen Rezessionen geschrieben wird, kommt der Fahrer aus Tschechien und kann kein Deutsch. Aber das ist für mich kein Minuspunkt. Der Fahrer war sehr freundlich und hat bei der Abladung geholfen. Ich hatte den Kran selbst organisiert. Der Pool hat wirklich eine top Qualität - auch die mitgelieferte Technik, wie Salzanlage und Filteranlage. Der Einbau und die Inbetriebnahme waren mithilfe der tollen Beschreibung kinderleicht - hab alles selbst gemacht. In Summe bin ich sehr zufrieden und möchte pool-systems herzlich danken.
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
07.06.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.
ES
11.05.2023
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Vorab telefonische Beratung und perfekte Lieferung

Vorab telefonische Beratung, konkrete Angabe der kurzfristigen Lieferung, die auch eingehalten wurde. Die Wärmepumpe ISP 130 kam gut geschützt durch eine stabile Verpackung auf einer Palette durch die Spedition an. Eine Bedienungsanleitung in Deutsch und Englisch war dabei. Wegen des WIFI-Zusatzmoduls war die Hotline ohne lange Wartezeiten erreichbar. Gerät selbst macht einen sehr guten Ersteindruck, Bedienung ist einfach. Langzeiterfahrungen liegen noch nicht vor.
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
17.05.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 oder unsere Notfall-Mailadresse customer-care@pool-systems.de wenn Sie einmal ein dringendes Anliegen haben.