POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KGBewertungen
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POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG - Pool-Komplettsets | Überdachungen | Wärmepumpen
POOL - SYSTEMS ist mehrfacher Testsieger und als Direktvertrieb von Europas größtem Hersteller von Pools und Überdachungen sehr zuverlässig, schnell und kompetent.
Bei allen fachlichen, organisatorischen und technischen Fragen steht Ihnen das Fachpersonal von POOL - SYSTEMS sowohl per Telefon, per Mail und auch vor Ort mit Rat und Tat zur Seite. Der Service von POOL - SYSTEMS beginnt bereits bei der ausführlichen und individuellen Produktberatung der Fachberater vor dem Kauf um das für Sie passende Produkt zu finden.
Nach der Bestellung steht Ihnen bei POOL - SYSTEMS das Serviceteam für Fragen zu Ihrer Bestellung und zur Lieferung beratend zur Seite. Und sollte es wirklich einmal zu einem Problem oder Defekt kommen, leisten Ihnen die Techniker von POOL - SYSTEMS, auch bei Ihnen vor Ort, schnelle & professionelle Hilfe.
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POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
Am Steinbruch 3 - 5
92559 Winklarn
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Amberg HRA 3624
Vertretungsberechtigter
Gerhard Balk
Bewertungen für POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
4.76/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
Bewertungen zu POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
vor 3 Tagen
Wir hatten Ende Mai einen Whirlpool bestellt. Bei Bestellung war eine Lieferzeit von 6-8 Wochen angegeben. Letzten Endes wurde dann Mitte September geliefert, aber leider wurde "vergessen" den Techniker zu buchen. Jetzt hätte heute der Techniker zum Anschluss kommen sollen, lt. P-S ist dieser aber erkrankt. Irgendeine Form der Entschädigung gab es bisher nicht. Shop mit Hinhaltetaktik!
In Prüfung|
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
vor 2 Tagen
Wir bitten aufrichtig um Ihr Verständnis in dieser außergewöhnlichen Situation: Sämtliche Spediteure und Zulieferer sind durch die nicht vorhersehbare Nachfrage im Onlinehandel aktuell überlastet. Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 bevor Sie uns bewerten. Wir tun alles was wir können, um für jeden Kunden eine Lösung zu finden, aber im Moment dauert es leider etwas länger
vor 1 Monat
Lieferung der XPS Wärmepumpe hat aufgrund Corona etwas länger gedauert. Vielen Dank für das Entgegenkommen. Empfehlenswert.
Verifizierte Bewertung|
vor 17 Tagen
Nach einigen Schwierigkeiten haben wir beste Qualität zu einem fairen Preis erhalten bzw. einen Ausgleich bzgl. der organisatorischen Schwierigkeiten.
Verifizierte Bewertung|
vor 17 Tagen
Die Lieferung kam zwar auf Grund der hohen Nachfrage (Corona) etwas verspätet, der Kundenservice hat dies jedoch mit Sonderkonditionen wieder wett gemacht. Die Wärmepumpe war einwandfrei verpackt. Das Gerät hat ein elegantes Aussehen und funktioniert einwandfrei.
Verifizierte Bewertung|
vor 1 Monat
Wir haben uns einen Überlaufpool 6m x 3m in Weiß, Überdachung Dallas Clear und eine Wärmepumpe IPS bei Pool-Systems bestellt. Der Service vor und nach der Bestellung war excellent. Konnten uns einen Referenzpool anschauen, was uns sehr viel bei der Entscheidung geholfen hat. Die Lieferung war wie vereinbart sehr pünktlich. Die Qualität der Materialien (Pool, Überdachung und Wärmepumpe) sind 1A...
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vor 1 Monat
Sehr schnelle Lieferung alles bestens. Konnte die Anlage aber noch nicht in Betreib nehmen. Gebe wenn was nicht in Ordnung ein Bericht.
Mit Freundl.Gruß
Hegewald
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vor 2 Monaten
Hat alles super geklappt
Verifizierte Bewertung|
vor 2 Monaten
Wir haben einen Pool (Infinity Bay mit Überlauf/Salzwasserelektrolyse/Abdeckung dallas clear/Wärmepumpe/Technikschacht) im 3. Jahr in Betrieb. Der Pool macht viel Spaß bei wenig Arbeit. Würden wir definitiv wieder so tun!!
Bestellabwicklung/Lieferung funktionierten perfekt wie vereinbart. Beim tel. Support der Inbetriebnahme gab es (Hochsaison) Wartezeiten, per Mail stets zeitnah u. zuverlässig.
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vor 2 Monaten
Das erste, das reibungslos funktioniert hat und pünktlich angekommen ist.
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vor 3 Monaten
Pool-Wärmepumpe XPS-35 gekauft am 1.6.2020 mit Lieferzeitangabe 25-35 Werktage, geliefert am 27.7.2020. Einfach zu installieren, läuft gut und leise. Alles in allem, trotz Kommunikationsproblemen, sind wir zufrieden mit der Bestellung.
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vor 3 Monaten
Meine bestellte Wärmepumpe wurde zeitnah geliefert, hatte aber leider einen Defekt.
Die Bearbeitungszeit der Reklamation (tel. überhaupt nicht Erreichbar) bis zum Versand eines Ersatzartikels betrug über 2 1/2 Monate! Das ist auch in Zeiten von hoher Nachfrage und aktuellen Ereignissen inakzeptabel.
Ich teste das Ersatzgerät jetzt erstmal und werde die Bewertung ggfs. anschliessend noch anpassen.
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Antwort von POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
vor 1 Monat
Wir bitten aufrichtig um Ihr Verständnis in dieser außergewöhnlichen Situation: Sämtliche Spediteure und Zulieferer sind durch die nicht vorhersehbare Nachfrage im Onlinehandel aktuell überlastet. Nutzen Sie gerne unsere Notfallhotline unter 0151 64600544 bevor Sie uns bewerten. Wir tun alles was wir können, um für jeden Kunden eine Lösung zu finden, aber im Moment dauert es leider etwas länger
vor 3 Monaten
jetzt ist alles Bestens
Pranger
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vor 3 Monaten
Zuverlässige Lieferung trotz leichter Verzögerung aufgrund Pandemiesituation. Per Mail avisierte Lieferzeit wurde eingehalten. Wärmepumpe nicht ganz sooo silent wie erwartet (im Vergleich mit direktem Nachbarn ist sie lauter), daher leichter Punktabzug.
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vor 3 Monaten
Ich habe den Pool one und würde diesen immer wieder bei Poolsystems kaufen. Der Pool ist sehr schön und pflegeleicht. Die Technik läuft weitgehende automatisch und man muss alle zwei Wochen den Poolsauger rein stellen und die filter reinigen, den rest macht der Pool automatisch.
Das Team von Poolsystems betreut einen von Anfang über die Lieferung bis zum ersten anbanden und noch darüber hinaus.
Verifizierte Bewertung|
vor 3 Monaten
Nach einem konstruktiven und netten Gespräch mit einem Mitarbeiter der Firma Pool-Systems konnten Missverständnisse ausgeräumt und die Abwicklung des Kaufes wie gewünscht abgeschlossen werden. Danke für den Support!
Verifizierte Bewertung|
vor 3 Monaten
Die Lieferung war bereits verzögert, Nachfragen liefen erst mal ins Leere. Als dann doch ein Kontakt zustande kam wurde die Verzögerung nachvollziehbar erklärt und eine zeitnahe Lieferung zugesagt, Diese Zusage wurde vorbildlich eingehalten.
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vor 3 Monaten
Nach Anfangsschwierigkeiten hat sich Poolsystems sehr kulant gezeigt- liefert aus ne bessere Pumpe als bestellt. Super Kundenservice.
Verifizierte Bewertung|
vor 3 Monaten
Drei Artikel Mitte Juni bestellt für zusammen 1200€.
Nach langem Warten nur ein Artikel erhalten für zwei das Geld zurückbekommen.
Der persönliche Anruf des Geschäftsführers sowie seine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten haben mich überzeugt das es sich um eine besondere Situation aufgrund von Corona gehandelt hat, die zu massiven Lieferengpässen geführt hat.
Verifizierte Bewertung|
vor 3 Monaten
Drei Artikel Mitte Juni bestellt für zusammen 1200€.
Nach langem Warten nur ein Artikel erhalten für zwei das Geld zurückbekommen.
Der persönliche Anruf des Geschäftsführers sowie seine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten haben mich überzeugt das es sich um eine besondere Situation aufgrund von Corona gehandelt hat, die zu massiven Lieferengpässen geführt hat.
Verifizierte Bewertung|
vor 3 Monaten
Drei Artikel Mitte Juni bestellt für zusammen 1200€.
Nach langem Warten nur ein Artikel erhalten für zwei das Geld zurückbekommen.
Der persönliche Anruf des Geschäftsführers sowie seine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten haben mich überzeugt das es sich um eine besondere Situation aufgrund von Corona gehandelt hat, die zu massiven Lieferengpässen geführt hat.
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Bewertungen für POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
4.76/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
Gütesiegel für POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
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zertifiziert seit: 27.09.19
aktualisiert am: 01.10.20
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92559 Winklarn
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Gerhard Balk