POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KGBewertungen
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POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG - Pool-Komplettsets | Überdachungen | Wärmepumpen
POOL - SYSTEMS ist mehrfacher Testsieger und als Direktvertrieb von Europas größtem Hersteller von Pools und Überdachungen sehr zuverlässig, schnell und kompetent.
Bei allen fachlichen, organisatorischen und technischen Fragen steht Ihnen das Fachpersonal von POOL - SYSTEMS sowohl per Telefon, per Mail und auch vor Ort mit Rat und Tat zur Seite. Der Service von POOL - SYSTEMS beginnt bereits bei der ausführlichen und individuellen Produktberatung der Fachberater vor dem Kauf um das für Sie passende Produkt zu finden.
Nach der Bestellung steht Ihnen bei POOL - SYSTEMS das Serviceteam für Fragen zu Ihrer Bestellung und zur Lieferung beratend zur Seite. Und sollte es wirklich einmal zu einem Problem oder Defekt kommen, leisten Ihnen die Techniker von POOL - SYSTEMS, auch bei Ihnen vor Ort, schnelle & professionelle Hilfe.
Bewertungen für POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
4.75/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
Das sagen Kunden über ihre Erfahrungen mit POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
vor 2 Tagen
Wie immer alles perfekt
vor 2 Tagen
Der Pool wurde wie angekündigt pünktlich geliefert, abladen war seitens Pool-Systems sehr gut organisiert.
Pool, Technikschacht und Überdachung wurden komplett geliefert und waren gegen Beschädigungen geschützt.
Bei Fragen zum Einbau des Pools wurde mir durch das kompetente Team immer sofort geholfen.
Der Pool hat unsere Lebensqualität definitiv gesteigert.
vor 7 Tagen
Schneller Sercvice. Zuverlässige Lieferung der Wärmepumpoenabdeckung
vor 8 Tagen
Alles ok !
vor 8 Tagen
Nach langen durch Corona verursachten Schwierigkeiten eine gute Lösung gefunden. Vielen Dank für das freundliche Entgegenkommen.
vor 3 Monaten
Schnelle Lieferung. Kundenservice war immer telefonisch erreichbar und half bei allen offenen Fragen.
vor 1 Monat
Nach der Coron Krise hat Pool-System seine Arbeit bzw. Kundenservice zu meiner vollen Zufriedenheit wieder aufgenommen
vor 1 Monat
Nach einem ausführlichen Telefonat und Erklärung der aktuellen Situation bekommt man etwas mehr Verständnis, weshalb die Rückmeldung schleppend ist. Mitarbeiter sind bemüht die aktuelle Nachfrage zu bewältigen. Aber ich denke, Lieferschwierigkeiten können durch Covid19 bedingten Ansturm vorkommen, sind jedoch gerade bei bereits vorausbezahlten Produkten aktiv zu kommunizieren.
vor 3 Monaten
Die Bestellung war leicht. Die Ware kam schnell und war sicher verpackt. Die Wärmepumpe ist so wie sie beschrieben war. Leicht zu bedienen und der Anschluss war auch ganz easy. Ich bin rundum zufrieden. Sehr zu empfehlen.
vor 16 Tagen
Update: ich bin von Poolsystems freundlich über die Umstände und die hohe Nachfrage aufgeklärt worden. Die Beratung war freundlich und kompetent.
Ich werde bei Bedarf wieder bei Pool-Systems bestellen.
vor 9 Tagen
Bis jetzt alles ok, leider wesentlich längere Lieferzeit als angegeben, aber es wird versucht eine kundenfreundliche Lösung zu finden.
vor 9 Tagen
Ich habe eine Wärmepumpe XPS-35 bestellt und die Lieferzeit hat sich aufgrund Coronazeit verzögert. Trotz anfänglich verzögerter Kommunikation mit dem Kundenservice haben wir unter den aktuellen Umständen eine für mich akzeptable Lösung gefunden meinen Pool zu beheizen.
vor 8 Tagen
Kunststoffpool Hersteller mit Top Qualität, individuell konfigurierbar, guten Preisen, schneller und pünktlicher Lieferung.
vor 9 Tagen
Die Lieferung und die Ware sind sehr gut. Der Kundenservice war anfänglich sehr gut. Aufgrund der starken Nachfrage muss inzwischen allerdings auf Rückantworten länger gewartet werden. Daher für den Kundenservice eine weniger gute Bewertung.
vor 21 Tagen
Nach einem sehr guten Gespräch mit dem Kundenservice wurden alle Mißverständnisse ausgeräumt deshalb meine Bewertung auf 4Sterne umgeändert.1Stern Abzug, weil Ich glaube das auch in Corona Zeiten so ein Gespräch in entsprechender Rückrufzeit möglich wäre.
vor 10 Tagen
Ich hatte am 28.4.2020 eine Wärmepumpe bestellt und im Onlineshop wurden 3-5 Werktage Lieferzeit angezeigt. Geliefert wurde erst am 19.6.2020.
Wenn es einen vernünftigen Kundenservice gegeben hätte der einem direkt die Lieferverzögerung erklärt und begründet, wäre alles Top gewesen.
Leider ist die Firma bei dem Thema Service an Ihre Grenzen gestoßen-da sollte unbedingt etwas getan werden.
vor 12 Tagen
Alles ok
vor 12 Tagen
Alles ok
vor 2 Monaten
Alles ok
vor 16 Tagen
Freundlicher Service am Telefon und vor Ort (Vertriebsmitarbeiter sind sehr engagiert, kompetent und hilfsbereit).
Punktabzug bei After-Sales: Lieferschwierigkeiten können durch coronabedingten Ausfall beim Produzenten vorkommen, sind jedoch gerade bei bereits vorausbezahlten Produkten aktiv zu kommunizieren und auf der Website realistisch auszuweisen.
Bewertungen für POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
4.75/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
Gütesiegel für POOL - SYSTEMS GmbH & Co. KG
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zertifiziert seit: 27.09.19
aktualisiert am: 08.07.20
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POOL - SYSTEMS ist mehrfacher Testsieger und als Direktvertrieb von Europas größtem Hersteller von Pools und Überdachungen sehr zuverlässig, schnell und kompetent.
Bei allen fachlichen, organisatorischen und technischen Fragen steht Ihnen das Fachpersonal von POOL - SYSTEMS sowohl per Telefon, per Mail und auch vor Ort mit Rat und Tat zur Seite. Der Service von POOL - SYSTEMS beginnt bereits bei der ausführlichen und individuellen Produktberatung der Fachberater vor dem Kauf um das für Sie passende Produkt zu finden.
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