Salve ...O conosciuto anni fa Ada cosmetics presso Hotel Valserhof a Vals (BZ) e subito ho trovato i Vostri prodotti piacevoli e o voluto,cercando sul web, se potevo averli a casa. E qualche anno che li uso Io e Famiglia e se devo proprio trovare un "difetto" mi spiace che non sia piu da tempo in produzione la tipologia con il cirmolo che amavo in modo particolare....spero un giorno torni ma in ogni caso 5 stelle le metto volentieri
Wo bleibt meine Bestellung ??
Habe Ware am 24.08. bestellt und bezahlt, diese ist aber bis einschließlich heute 02.09. immer noch nicht bei mir angekommen. Selbst auf
eine Anfrage per Mail bei ADA Cosmetics gab es keinerlei Rückmeldung, geschweige denn eine Information über den Verbleib der bestellten Sachen. Das ist für mich sehr enttäuschend. Zumal ich schon mehrfach bei ADA, Waren bestellt habe. So etwas geht eigentlich gar nicht. Ich bin besseren Service gewöhnt.
Bestellungen sind sehr schwerlich zu tätigen, Ware ist nicht verfügbar, Bezahlen kann man nur per PayPal
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Antwort von ada-shop.com
13.03.2024
Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback! Wir freuen uns immer über Verbesserungsvorschläge und arbeiten stetig daran nicht nur unsere Produkte, sondern auch den Kundenservice zu verbessern. Neben Paypal ist es Ihnen auch möglich per Kreditkarte oder Lastschrift zu zahlen. Sie haben auch die Möglichkeit ab der 2. Bestellung über einen angelegten Kundenaccount auf Rechnung zu zahlen. Für weitere Informationen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden
Ihr Ada Cosmetics Team
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Konto wurde belastet, aber die Ware ist noch immer nicht bei uns!?
Das ist echt super!
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Antwort von ada-shop.com
20.03.2024
Bitte schauen Sie in Ihr Emailpostfach unsere Kundenservice Mitarbeiter haben sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Ihr Ada Cosmetics Team
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekter Service & gestiegene Preise
Perfekter Service. Leider sind die Verkaufspreise in den letzten Monaten deutlich gestiegen. Daher nur 4 Sterne.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenkonto anlegen war etwas schwierig, aber ansonsten hat alles gepasst. Die Ware wurde schnell geliefert.
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und gute Lieferung, gute Kommunikation zum Sendungsverlauf, gerne wieder
Alles perfekt bis auf die Bestellseite, die einem die Änderung der Lieferadresse nicht erlaubt. Die Lieferung ist gekommen, ich aber kann das Paket nicht von der Packstation abholen. Das bedeutet, dass mein Paket wahrscheinlich zum Absender zurück geht.
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