nordicnest.deBewertungen:
14.800 Bewertungen in den letzten 12 Monaten54.321 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehbaren- bin seit Jahren Kunde ( schon als ich noch in Schweden gelebt habe-von daher kenne ich Nordic Nest ) und hatte nie Probleme. Die Lieferungen nach Deutschland erfolgten zeitnah und es gab nie was zu beanstanden.
Dass einige Produkte in China hergestellt werden, sollte doch keine Überraschung sein! Selbst Designerteile/ Klamotten, Autos deutscher, schwedischer Labels werden doch inzwischen im Asien produziert.
Wie auch immer-werde weiterhin Kunde bleiben und kann Nordic Nest nur empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Folgendes kann ich zur Giftcardbestellung mitteilen.
Siehe unten:
Erst nach mehreren Versuchen konnte ich Sie telefonisch kontaktieren, und mir wurde der Link zugestellt.
Keine positive Erfahrung!!!
Sehr geehrte Frau Groos,
vielen Dank für Ihren Anruf. Wie besprochen folgt hier die Gift Card.
Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung NN0004213386 bzw. die Gift Card nicht erhalten haben.
Wir hatten Anfang November ein großes Software Update durchgeführt, dass dazu führte, dass einige Kunden automatisierte Fehl-Emails, sowie auch keine automatische Bestellbestätigungen erhalten haben. Ich bitte dies zu entschuldigen.
Hier folgt der Link zu Ihrer
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Bewertungen für nordicnest.de
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Viele Produkte, die online angeboten werden, können oft erst Monate später geliefert werden.
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ES
Eckhard S.
Lauterbach
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben, Kaufmännische Abwicklung in Ordnung, Versand dauerte unerwartet lange.
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HM
Holger M.
Hamburg
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es dauerte ziemlich lange bis die Ware ankam und die Eierlöffel waren kleiner als erwartet.
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Teller ist kleiner, als die anderen u die Lieferung hat 3 Monate gedauert.
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Antwort von nordicnest.de
14.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass es hier Grund zu einer Beanstandung gibt. Gerne können Sie unseren Kundenservice kontaktieren um eine passende Lösung zu finden. Ihr NordicNest Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Teetasse und Unterteller sahen wie zweite Wahl aus . Bein Verpackten besser aufpassen.
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Antwort von nordicnest.de
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir versenden ausschließlich A-Ware namhafter Hersteller, dennoch kann es immer mal wieder vorkommen, dass bei der Herstellung nicht die gewünschte Qualität erreicht wurde.
Dafür möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Sollten Sie die Artikel reklamieren wollen oder Sie sonstige Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
VB
Valentin B.
Vienna
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Drrastische Verzögerung bei lagereingang von ware - warte seit Monaten auf bestellung.
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Antwort von nordicnest.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf den Artikel warten müssen. Leider warten wir noch auf die Lieferung seitens des Herstellers. Sollten Sie nicht so lange warten wollen, können wir den Artikel selbstverständlich stornieren. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ging sehr lange und ich wurde zu wenig über die Verzögerung informiert.
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Antwort von nordicnest.de
15.01.2024
Werter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich möchte mich für die verspätete Bearbeitung Ihres Falles entschuldigen. Wegen hohem Bestellaufkommen kam es auch bei Lagerwaren zu verlängerten Lieferzeiten.
Gerne habe ich Ihnen ein Mail geschrieben mit einer Entschuldigung.
Wir glauben, dass Sie trotzdem ein schönes Einkaufserlebnis hatten und freuen uns auf eine weitere Chance.
Ihr Nordic Nest Team
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt sehr schön, aber sehr lange Lieferzeit und unbefriedigende Sendungsverfolgung
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
- Die Lieferungszeit ist sehr lange
- Rückgabe Optionen sind nicht Kundenfreundlich
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Produkte, schnelle Lieferung
Extrem lange Zeit bei Rückerstattung nach Retoure
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Antwort von nordicnest.de
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Da wir uns stetig verbessern und weiterentwickeln möchten, schätzen wir Ihre Meinung sehr! Falls Sie bezüglich unseres Retourenablaufes noch Fragen haben sollten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lang, Rücksendung ebenso! Ware entspricht nicht der Beschreibung
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Antwort von nordicnest.de
13.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass die Lieferung länger als erwartet gedauert hat. Informationen zu den Lieferzeiten finden Sie in der Bestellbestätigung. Alle Rücksendungen gehen zurück nach Schweden und benötigen rund 14 Werktage. Wir versuchen die Rücksenedgebühr so gering wie möglich zu halten. Um dies umzusetzen werden alle Rücksendungen über ein Sammellager in Lübeck zurück zu uns gesandt. Dadurch entsteht die längere Rücksendezeit. Nach Ankunft der Retoure erhalten Sie eine Bestätigung und eine Rückerstattung. Ihr Nordic Nest Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kein kostenloser Rückversand. Großer Aufwand zur Dokumentation bei Reklamationen.
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Antwort von nordicnest.de
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Reklamationsprozess unzufrieden sind. Wir versuchen dadurch unnötige Retouren zu vermeiden und die Umwelt zu schonen. Sollte eine Retoure in einem Reklamationsfall nötig sein, ist diese selbstverständlich kostenfrei. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit, Weihnachtsgeschenk kam zu spät. Intransparente Logistik.
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Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Dauer und Kompliziertheit der Bearbeitung der Reklamation kann man besser machen.
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider warte ich schon seit 2 Monaten auf meine Blumentöpfe! Sehr enttäuschend
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Antwort von nordicnest.de
13.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass die bestellten Artikel eine längere Lieferzeit aufwiesen. Lieferzeiten werden vor Kaufabschluss auf unserer Website angezeigt und können dort überprüft werden. Ihr Nordic Nest Team
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert sehr lange. Ware kam beschädigt an. Aber toller Kundenservice.
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Antwort von nordicnest.de
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten und dass es darüberhinaus noch zu einem Transportschaden gekommen ist. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen und dass wir Ihnen zufriedenstellend weiterhelfen konnten. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonservice, Mailaustausch und Serviceoption der Website laufen nicht gut.
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Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Kundenservice sind. Wir sind leider nur ein sehr kleines deutsches Team, welches den Kundensupport für Deutschland, Österreich und die Schweiz übernimmt. Aufgrund von Krankheit und einem unerwartet hohen Emailaufkommen war unsere Antwortzeit leider wesentlich länger als wir es gerne hätten. Wir bitten dies vielmals zu entschuldigen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht ganz optimal
Leider haben die Glühbirnen Wackelkontakt, sodass sie immer wieder ausgehen.
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Antwort von nordicnest.de
21.12.2023
Werter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass es hier Grund zu einer Beanstandung gibt. Gerne können Sie unseren Kundenservice kontaktieren um eine passende Lösung zu finden. Ihr NordicNest Team
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat 3 Wochen zu lang gedauert, war dann zu spät für das Geschenk
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es müssen die Versandkosten für den Rückversand vom Kunden getragen werden.
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Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit unserer Retourenpolitik sind. Sie können gerne unser Retourenlabel verwenden, dann kostet Sie die Retoure nach Schweden nur 5,00 €. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.