nordicnest.deBewertungen:
14.130 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.808 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehbaren- bin seit Jahren Kunde ( schon als ich noch in Schweden gelebt habe-von daher kenne ich Nordic Nest ) und hatte nie Probleme. Die Lieferungen nach Deutschland erfolgten zeitnah und es gab nie was zu beanstanden.
Dass einige Produkte in China hergestellt werden, sollte doch keine Überraschung sein! Selbst Designerteile/ Klamotten, Autos deutscher, schwedischer Labels werden doch inzwischen im Asien produziert.
Wie auch immer-werde weiterhin Kunde bleiben und kann Nordic Nest nur empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Folgendes kann ich zur Giftcardbestellung mitteilen.
Siehe unten:
Erst nach mehreren Versuchen konnte ich Sie telefonisch kontaktieren, und mir wurde der Link zugestellt.
Keine positive Erfahrung!!!
Sehr geehrte Frau Groos,
vielen Dank für Ihren Anruf. Wie besprochen folgt hier die Gift Card.
Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung NN0004213386 bzw. die Gift Card nicht erhalten haben.
Wir hatten Anfang November ein großes Software Update durchgeführt, dass dazu führte, dass einige Kunden automatisierte Fehl-Emails, sowie auch keine automatische Bestellbestätigungen erhalten haben. Ich bitte dies zu entschuldigen.
Hier folgt der Link zu Ihrer
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Bewertungen für nordicnest.de
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versandadresse war falsch im System hinterlegt. Sendung konnte nicht zugestellt werden. Eine erneute Zustellung war nicht möglich. Geld wurde einiger Zeit zurückgezahlt. Müsste neu bestellen, das geht besser.
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Antwort von nordicnest.de
21.12.2023
Werter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht wie gewünscht zugestellt wurde. In kürze erhalten Sie eine E-Mail, mit einer Entschuldigung.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware die erstanden habe ist sehr gut .. Pölster von Firm Living und Storage Boxen ..
aber die Lieferung hat sehr lange gedauert und die Kommunikation war spärlich .. aber i h werde weiterhin einkaufen ..
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Antwort von nordicnest.de
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
Es freut uns sehr, dass Ihnen die bestellte Ware gut gefällt. Für die längere Lieferdauer möchten wir uns entschuldigen. Wir freuen uns, Sie schon bald erneut als Kundin begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Musste auf meinen Artikel fast ein 3/4 Jahr warten. Es war ein Hochzeitsgeschenk. Super blöd für uns gewesen. Als ich es bestellt hatte, war der Artikel vorrätig! Ständig wurde der Lieferzeitpunkt verschieben
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Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
KB
Klaus B.
Wennigsen
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die gelieferte Farbe entspricht nicht der Farbe mit der das Produkt beworben wird. Prdukt wurde aufgrund der beworbenen Farbe bestellt, die gelieferte Farbe wird bei anderen Anbietern korrekt dargestellt.
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Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut mir leid, dass es zu Problemen kommt, wir werden dies sicher in Ihrem Sinne lösen! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst!
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand ging ewig und letztendlich wurde ein Teil storniert
Der Versand ging ewig, weil ein Teil Lieferschwierigkeiten hatte. Nach langem Warten wurde das Teil dann sogar storniert, was mich ärgerte.
Die lieferbaren Sachen sollten also gleich losgeschickt werden.
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war nicht Bruchsicher eingepackt, kam bei der ersten Lieferung kaputt an. Ersatzlieferung kam schnell, war aber wieder überhaupt nicht Bruchsicher eingepackt. Glücklicherweise heil angekommen.
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Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
wie schön das es doch noch geklappt hat.
Ihr NordicNest Team
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut war der telefonische Kontakt. Sie haben mir sehr ehrliche Antworten gegeben. Dass es für die Ledertasche 20 Euro Preisnachlass,wegen Lieferverspätung, gab, fand ich auch sehr positiv.
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren die Artikel nicht wie vorgestellt und ein Artikel wurde über 1 Monat später erst zugestellt. Der Kundenservice war sehr zuvorkommend und kompetent. Deshalb 3 von 5 Sternen.
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Antwort von nordicnest.de
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten und die bestellten Artikel nicht Ihrer Vorstellung entsprachen. Wie ich sehe, haben Sie diese auch schon retourniert und die Erstattung erhalten. Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns als Kunde begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat sehr lange gedauert, angegeben war dass die Bestellung am nächsten Werktag versandt wird, bestellt wurde an einem Mittwoch, versandt wurde im Endeffekt erst am Dienstag
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Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
MT
Michaet T.
Halle
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Verpackung.
Übertöpfe zum aufhängen...
Leider ist einer der Aufhänger verbogen und die Beschichtung ab.
Habe es nicht reklamiert, kann damit leben.
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Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einem Transportschaden gekommen ist. Wir haben uns erlaubt Ihnen dafür eine Preisreduktion zukommen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
falsche Bestellung
Es wurde zunächst eine falsche Bestellung geliefert. Kundenservice war allerdings nett und schnell und hat sich darum gekümmert, die richtige Bestellung zeitnah zu versenden.
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Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
gern sind wir jederzeit direkt behilflich und können Probleme zeitnah beheben.
Ihr NordicNest Team
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt war defekt ich blieb auf den Retourkosten sitzen .
Mit wurden zwar 10Euro Rabatt angeboten was mir aber bei einem
Wasserkessel der ausläuft leider nichts nützt.
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Antwort von nordicnest.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, aber wir können unter Ihrem Namen leider keine Bestellung eines Wasserkessels finden. Bitte wenden Sie sich unter Angabe der Bestellnummer schriftlich an unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
AB
Agnes B.
Oberhausen
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Finde ich nicht gut dass ich mich an den Retourkosten beteiligen muss obwohl ich was aus der Bestellung behalten habe.
Somit wird es eine nächste Bestellung nicht geben
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Antwort von nordicnest.de
08.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Rücksendung von Produkten ist ein ressourcenintensiver Prozess, der sowohl finanzielle als auch ökologische Auswirkungen hat.
Wir bei NordicNest legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein. Rücksendungen nach Schweden haben einen erheblichen CO₂-Fußabdruck aufgrund des Transportaufwands und der Verpackung. Durch die Einführung einer geringen Rücksende-Gebühr möchten wir unsere Kundinnen und Kunden ermutigen, bewusstere Kaufentscheidungen zu treffen und unnötige Rücksendungen zu reduzieren. Auf diese Weise tragen wir gemeinsam zur Reduzierung unserer ökologischen Auswirkungen bei. Ihr NordicNEst Team
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tischsets waren fehlerhaft (Rand löst sich ab). Der sehr nette und aufmerksame Kundenservice schickte umgehend Ersatz, die hatten aber den gleichen Produktionsfehler..
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Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
das ist ärgerlich, bitte kontaktieren Sie uns erneut, natürlich können wir umgehend den Kaufpreis erstatten!
Ihr NordicNest Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung leider zum Teil immer noch nicht erhalten (7 Wochen her). Ich werde immer wieder vertröstet. Bislang erhaltene Produkte soweit in Ordnung
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Antwort von nordicnest.de
21.12.2023
Werte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist. Leider war einer der bestellten Artikel keine Lagerware, darum konnten wir keine Lieferzeit garantieren und daher die Verzögerungen der Bestellung. In kürze erhalten Sie eine E-Mail, mit einer Entschuldigung.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitungszeit von Retouren liegt bei mehreren Wochen.
Gleichzeitig bekommt man nur automatisierte Mails auf Nachfragen. Das ist nicht Vertrauenserweckend.
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Antwort von nordicnest.de
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Alle Rücksendungen gehen zuerst an ein Retourensammellager in Lübeck und werden nach ihrem dortigen Eintreffen in der DHL-Sendungsverfolgung als zugestellt angezeigt. Von Lübeck aus werden alle Rücksendungen zweimal in der Woche mit einem Sammeltransport zu uns nach Schweden geschickt. Aufgrund des langen Weges beträgt die Rücksendezeit leider etwas länger. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt ist toll - Lieferzeit massiv überschritten
Produkt ist toll, aber die Lieferzeit von 2-3 Wochen wurde deutlich überschritten (6 Wochen), sodass das Geschenk zu Weihnachten nicht pünktlich war. Ärgerlich.
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
2 Bestellungen aufgegeben, keine wurde geliefert, aber Geld per Paypal eingezogen
Die eine Bestellung wurde per Paypal abgebucht aber nicht versendet und die zweite Bestellung kam nach 6 Wochen nicht an, weil ein Artikel nicht lieferbar war.
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Antwort von nordicnest.de
24.07.2023
Sehr geehrte Kundin,
wie ich sehe konnte das Problem bereits durch unseren Kundendienst gelöst werden, vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihr
NordicNest Team
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schade ist, wenn man 2 Stunden nach der Bestellung diese ändern will. Ich wollte eine teurere Variante! Ich habe dies mit 2 Mail versucht; leider ohne Erfolg!
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin wird immer wieder verzögert, das Anbieter hat schöne Sachen, ist aber nicht zuverlässig. Besonders schade, wenn es Weihnachtsgeschenke betrifft..
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Antwort von nordicnest.de
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.