nordicnest.deBewertungen:
14.130 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.808 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehbaren- bin seit Jahren Kunde ( schon als ich noch in Schweden gelebt habe-von daher kenne ich Nordic Nest ) und hatte nie Probleme. Die Lieferungen nach Deutschland erfolgten zeitnah und es gab nie was zu beanstanden.
Dass einige Produkte in China hergestellt werden, sollte doch keine Überraschung sein! Selbst Designerteile/ Klamotten, Autos deutscher, schwedischer Labels werden doch inzwischen im Asien produziert.
Wie auch immer-werde weiterhin Kunde bleiben und kann Nordic Nest nur empfehlen.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Folgendes kann ich zur Giftcardbestellung mitteilen.
Siehe unten:
Erst nach mehreren Versuchen konnte ich Sie telefonisch kontaktieren, und mir wurde der Link zugestellt.
Keine positive Erfahrung!!!
Sehr geehrte Frau Groos,
vielen Dank für Ihren Anruf. Wie besprochen folgt hier die Gift Card.
Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung NN0004213386 bzw. die Gift Card nicht erhalten haben.
Wir hatten Anfang November ein großes Software Update durchgeführt, dass dazu führte, dass einige Kunden automatisierte Fehl-Emails, sowie auch keine automatische Bestellbestätigungen erhalten haben. Ich bitte dies zu entschuldigen.
Hier folgt der Link zu Ihrer
Weiterlesen
Bewertungen für nordicnest.de
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es zieht sich
Freundlicher Kundenservice aber viel zu lange gedauert. Von Bestellung der Ware, über Reklamation und Erhalt der neuen Ware ist ein Monat verstrichen.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir hoffen Ihre nächste Bestellung verläuft angenehmer!
Ihr
NordicNest Team
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Warte seit über 6 Wochen auf einen Artikel der Black Friday als Weihnachtsgeschenk ankommen sollte. Ein Rabatt wurde mir gewährt, trotzdem ärgerlich
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf den Artikel warten müssen. Leider warten wir noch auf die Lieferung seitens des Herstellers. Sollten Sie nicht so lange warten wollen, können wir den Artikel selbstverständlich stornieren. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr langer Versand. Stückzahl nicht korrekt. Gläser die fehlerhaft waren wurde mir gesagt das sie das Geld zurückzahlen. Bis heute nichts passiert.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht uns zu verbessern. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte, teilweise lange Lieferzeit
Tolle Produkte, allerdings wurde ein Produkt immer noch nicht geliefert. Liefertermine wurden häufiger nach hinten geschoben. (saisonales Produkt).
Bewertung melden
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Den Kaufbetrag nicht schon viele Tage vor Versand der Ware abbuchen !
Das ist schlechter kaufmännischer Stil und geht für mich überhaupt nicht.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Zahlungsservice sind. Sie können sehr gerne, Klarna Rechnung als Zahlungsart wählen, dann müssen Sie die Ware erst nach Erhalt bezahlen. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendungen kostenpflichtig
Ich wusste nicht, dass sich die Rücksendebedingungen geändert haben und man die Kosten hierfür nun selbst trägt.
Ansonsten war ich zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es sehr leid, wenn es zu einem Missverständnis gekommen ist. Sie müssen die Kosten für die Rücksendung nicht selber tragen. Sie können gerne ein Retourenlabel von uns anfordern und zahlen lediglich eine kleine Rücknahmegebühr von 5,00 €. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Ware zurück gesendet und habe von Nordic Nest innerhalb von 2 Wochen noch nichts gehört und auch noch kein Geld zurück erhalten :-(.
Bewertung melden
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produktverpackung war originär beschmutzt (nicht durch Versand, sondern schon so versandt). Kundenservice war wenig entgegenkommend. Schade.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
31.07.2023
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Sie können in diesem Fall sehr gerne kostenlos an uns retournieren. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt wurde für Weihnachten bestellt und auch als verfügbar und rechtzeitig lieferbar aufgeführt, kam dann aber erst Mitte Januar an.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Lieferzeiten von mehr als 1 Woche (auch für sofort verfügbare Artikel) sind heute nicht mehr zeitgemäss. Das Shop-Erlebnis ist hingegen top.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben die Ware nicht angenommen, sondern den Verkäufer informiert und sofort zurück gesandt, aber bisher das Geld nicht zurück bekommen.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
25.07.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Leider muss die Ware erst zurück nach Schweden, bevor Sie erstattet wird. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe sage und schreibe 1 Jahr auf meine Bestellung gewartet!
Die Artikel sind schön, stehen aber in keinem Verhältnis zur Wartezeit.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
04.12.2023
Werte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist. Leider waren der bestellte Artikel keine Lagerware, darum konnten wir keine Lieferzeit garantieren und daher die Verzögerungen der Bestellung. In kürze erhalten Sie eine E-Mail, mit einer Entschuldigung.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
SW
Sabine W.
Berlin
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die gelieferte Bestellung ist im November 2022 aufgegeben worden.
Noch Fragen?
Ich ja: Wie hoch ist der Rabatt für verspätete Lieferung?
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
kontaktieren Sie gern unseren Kundendienst sollten hierzu noch Fragen haben.
Ihr
NordicNestTeam
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Rücksendung ist schon vor 3 Wochen bei Nordic Nest angekommen. Und bis jetzt habe ich keine Rückerstattung bekommen. Nie wieder!!!
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Alle Rücksendungen gehen zuerst an ein Retourensammellager in Lübeck und werden nach ihrem dortigen Eintreffen in der DHL-Sendungsverfolgung als zugestellt angezeigt. Von Lübeck aus werden alle Rücksendungen zweimal in der Woche mit einem Sammeltransport zu uns nach Schweden geschickt. Aufgrund des langen Weges beträgt die Rücksendezeit leider etwas länger. Gerne wurde Ihnen der Betrag soeben erstattet. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Premium Versand ist nicht gleich premium Versand. DHL Label wird zwar innerhalb 24h erstellt, die Ware aber erst viel später übergeben
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie länger auf Ihre Lieferung warten mussten. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns dennoch zufrieden waren. Sollten Sie Fragen oder Anregungen habe, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem schlechte Erfahrungen vor Weihnachten. Artikel angeblich auf Lager und kamen dennoch mit zweiwöchiger Verspätung aus Schweden.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendegebühr für Bestellung, werde hier nun nicht mehr bestellen. Bin leider davon ausgegangen, dass es kostenfrei ist wie früher.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Retourenbedingungen unzufrieden sind. Leider muss die Ware zurück nach Schweden in unser Hauptlager und deshalb nehmen wir eine kleine Retourengebühr. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Ware gut, Rückzahlung so lala
Bestellung und Ware waren gut, leider gestattete sich die Rückzahlung der Retoure etwas kompliziert und dauerte mehr als vier Wochen.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
die Retouren gehen zurück nach Schweden und sind unter Umständen länger als gewohnt unterwegs.
Ihr Nordic Nest Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unreliable delivery
Even though their products are good, their delivery is unreliable. It is never delivered on time. The returns are also complicated.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Dear customer, we are very sorry that you had to wait so long for your order. We hope that you still like our products. Best regards, Team Nordic Nest.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider massive Probleme mit Retoure (Kommunikation von Nordic Nest zu Klarna bezüglich Retouren scheint nicht zu funktionieren)
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut mir leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Retourenprozess sind. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch weiterhin als Kunden bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.