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nordicnest.de
Bewertungen:

13.963 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.626 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.05.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
nordicnest.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehbaren- bin seit Jahren Kunde ( schon als ich noch in Schweden gelebt habe-von daher kenne ich Nordic Nest ) und hatte nie Probleme. Die Lieferungen nach Deutschland erfolgten zeitnah und es gab nie was zu beanstanden. Dass einige Produkte in China hergestellt werden, sollte doch keine Überraschung sein! Selbst Designerteile/ Klamotten, Autos deutscher, schwedischer Labels werden doch inzwischen im Asien produziert. Wie auch immer-werde weiterhin Kunde bleiben und kann Nordic Nest nur empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Folgendes kann ich zur Giftcardbestellung mitteilen. Siehe unten: Erst nach mehreren Versuchen konnte ich Sie telefonisch kontaktieren, und mir wurde der Link zugestellt. Keine positive Erfahrung!!! Sehr geehrte Frau Groos, vielen Dank für Ihren Anruf. Wie besprochen folgt hier die Gift Card. Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung NN0004213386 bzw. die Gift Card nicht erhalten haben. Wir hatten Anfang November ein großes Software Update durchgeführt, dass dazu führte, dass einige Kunden automatisierte Fehl-Emails, sowie auch keine automatische Bestellbestätigungen erhalten haben. Ich bitte dies zu entschuldigen. Hier folgt der Link zu Ihrer
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für nordicnest.de

 Sortierung  
Relevanz
(12566)
(880)
(204)
(123)
(190)
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Angaben zur Lieferzeit waren nicht korrekt. Nach der Bestellung wurde die Lieferzeit um einige Wochen verlängert.
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11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt wurde erst 6 Wochen später verschickt. Zudem ist die Abwicklung mit der Rücksendung ziemlich langwierig
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Antwort von nordicnest.de
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir bedauern außerdem die lange Zeit der Retoure. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wurde nur die Hälfte der bestellten Gläser geliefert. Diese waren nicht zerbrochen, waren aber zum Teil B—Ware.
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Antwort von nordicnest.de
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht uns zu verbessern. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und wir werden Ihnen entsprechend weiterhelfen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf meine Mails und auch nicht auf Nachrichten über Social Media. Habe es 5x probiert. Ohne Erfolg!
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Antwort von nordicnest.de
31.07.2023
Lieber Kunde, hier ist uns ein Fehler unterlaufen und wir bitten dies vielmals zu entschuldigen. Wir haben Sie per Email kontaktiert und Ihnen entsprechende Kompensation angeboten. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Rücksendung in Auftrag gegeben und einfach monatelang keine Antwort bekommen. Weg ist mein Geld.
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Antwort von nordicnest.de
18.07.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Leider muss die Ware erst zurück nach Schweden, bevor Sie erstattet wird. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Komplizierter Rückversand

Die Ware ist super, Versand funktionierte unproblematisch, aber der Rückversand gestaltete sich komplizierter
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Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Retourenbedingungen unzufrieden sind. Leider muss die Ware zurück nach Schweden in unser Hauptlager und dadurch kann es etwas länger dauern. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
JS
Jens S.
Baunatal
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Service: top, auch top Dinge zum kaufen. Leider 2x beschädigt angekommen. Kann NordicNest trotzdem empfehlen
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Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kommt es immer wieder zu Transportschäden, wir werden das in Ihrem Sinne lösen. Ihr NirdicNest Team
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind gut, die Lieferzeiten sehr lang und die Kommunikation zwar freundlich, aber wenig effektiv
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Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback!Kontaktieren Sie uns gern direkt bei Problemen. Ihr NordicNest Team
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Retourenlabel im Paket beifügen. Hätte das Produkt gerne zurückgesandt aufgrund eines kleinen Mangels.
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Antwort von nordicnest.de
21.12.2023
Werter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass es hier Grund zu einer Beanstandung gibt. Gerne können Sie unseren Kundenservice kontaktieren um eine passende Lösung zu finden. Ihr NordicNest Team
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Erstattungspraxis ist miserabel. Wir mussten einen Fall bei Paypal öffnen, um an unser Geld zu kommen.
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Antwort von nordicnest.de
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihr Feedback sehr! Wir sind stets darauf, bedacht, uns zu verbessern. Sollten Sie bezüglich unseres Erstattungsablaufes noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung hat mich nicht erreicht. Nach Erstattung wurde eine Nachlieferung angekündigt. Durcheinander.
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Antwort von nordicnest.de
08.01.2024
Werter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu einer Verwirrung geführt hat. In kürze erhalten Sie eine E-Mail, mit einer Entschuldigung. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Verpackung sehr gut. Express Versand Zuschlag bezahlt, aber leider kein Express wie angekündigt erhalten
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkte schön, Lieferung aber viel langsamer als versprochen, was einfach falsche Versprechungen sind.
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Antwort von nordicnest.de
04.12.2023
Werte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid für die Verzögerung. Die Lieferfrist betrug bei Ihrer Bestellung 5 Werktagen. Wir versenden von Schweden aus und bitten daher um Geduld und Verständnis. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung

slow shipping

They are very slow and hard to find information on the website regarding communication with the company.
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Antwort von nordicnest.de
17.11.2023
Dear customer, Thank you for bringing this to our attention. We apologize for any inconvenience you've experienced. If you have any further questions, please contact our customer service team at info@nordicnest.de. We are always happy to help! Kind regards, Team Nordic Nest
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hat extrem lange gedauert trotz anderes Angaben auf der Webseite und verfügbaren Artikel
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider viel zu späte Lieferung. Aber freundlicher Kundenservice, der nur auch nichts ausrichten konnte
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Antwort von nordicnest.de
08.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedanke mich für die netten Worte. Es tut mir leid, dass es in Ihrem Fall zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Selbstverständlich versuchen wir immer unser Bestes um Pakete schnellst möglichst zu versenden. Ihr NordicNest Team
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kostenerstattung bei Retouren ist sehr zeitintensiv und benötigt mit über 3 Wochen viel Zeit.
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Antwort von nordicnest.de
03.07.2023
Liebe Kundin, Es tut mir sehr leid, dass der Ablauf der Retoure nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Unsere Retoureninformationen auf der Website (https://www.nordicnest.de/kundenservice/retouren-und-reklamationen/) erklären den Vorgang für alle Kunden ausführlich. Der internationale Rückversand nach Schweden, dauert leider wesentlich länger, als der Versand mit unseren Logistikpartnern nach Deutschland, da diese über ein Sammellager abgewickelt werden müssen. "Alle Rücksendungen gehen zuerst an ein Retourensammellager in Lübeck und werden nach ihrem dortigen Eintreffen in der DHL-Sendungsverfolgung als zugestellt angezeigt. Von Lübeck aus werden alle Rücksendungen mit einem von uns finanzierten Sammeltransport zu uns nach Schweden geschickt. Aufgrund des langen Weges beträgt die Rücksendezeit bis zu 14 Werktage ab unserem Sammellager in Lübeck.
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf Rücksendung keine Antwort erhalten und keine Rückzahlung
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Antwort von nordicnest.de
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Leider muss die Ware erst zurück nach Schweden, bevor Sie erstattet wird. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Retouren sind eine Katastrophe

Die Retoure ist nach über 4 Wochen nicht abgeschlossen.
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Antwort von nordicnest.de
11.07.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Zum Thema Retouren bei uns: Den Link zur Sendungsverfolgung, den Sie für die Retoure erhalten, reicht lediglich bis zu unserem Retourensammellager. Von dort aus, werden alle Kundenretouren gesammelt und 1 mal pro Woche mit einem LKW weiter nach Schweden geliefert. Im Schnitt dauert es 3 Wochen, bis die Retoure bearbeitet wird und die Erstattung erfolgen kann. Heute wurde die Erstattung veranlasst. Das Geld ist unterwegs und geht auf Ihr Paypal-Konto zurück. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ich hoffe, dass ich helfen konnte und wünsche noch einen schönen Tag. Ihr Nordic Nest
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute nicht alles geliefert bekommen
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Antwort von nordicnest.de
19.12.2023
Werte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist. Leider war der bestellte Artikel keine Lagerware, darum konnten wir keine Lieferzeit garantieren und daher die Verzögerungen der Bestellung. In kürze erhalten Sie eine E-Mail, mit einer Entschuldigung. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.