nordicnest.deBewertungen:
13.991 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.993 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehbaren- bin seit Jahren Kunde ( schon als ich noch in Schweden gelebt habe-von daher kenne ich Nordic Nest ) und hatte nie Probleme. Die Lieferungen nach Deutschland erfolgten zeitnah und es gab nie was zu beanstanden.
Dass einige Produkte in China hergestellt werden, sollte doch keine Überraschung sein! Selbst Designerteile/ Klamotten, Autos deutscher, schwedischer Labels werden doch inzwischen im Asien produziert.
Wie auch immer-werde weiterhin Kunde bleiben und kann Nordic Nest nur empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Folgendes kann ich zur Giftcardbestellung mitteilen.
Siehe unten:
Erst nach mehreren Versuchen konnte ich Sie telefonisch kontaktieren, und mir wurde der Link zugestellt.
Keine positive Erfahrung!!!
Sehr geehrte Frau Groos,
vielen Dank für Ihren Anruf. Wie besprochen folgt hier die Gift Card.
Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung NN0004213386 bzw. die Gift Card nicht erhalten haben.
Wir hatten Anfang November ein großes Software Update durchgeführt, dass dazu führte, dass einige Kunden automatisierte Fehl-Emails, sowie auch keine automatische Bestellbestätigungen erhalten haben. Ich bitte dies zu entschuldigen.
Hier folgt der Link zu Ihrer
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Bewertungen für nordicnest.de
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitungszeit von Retouren liegt bei mehreren Wochen.
Gleichzeitig bekommt man nur automatisierte Mails auf Nachfragen. Das ist nicht Vertrauenserweckend.
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Antwort von nordicnest.de
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Alle Rücksendungen gehen zuerst an ein Retourensammellager in Lübeck und werden nach ihrem dortigen Eintreffen in der DHL-Sendungsverfolgung als zugestellt angezeigt. Von Lübeck aus werden alle Rücksendungen zweimal in der Woche mit einem Sammeltransport zu uns nach Schweden geschickt. Aufgrund des langen Weges beträgt die Rücksendezeit leider etwas länger. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware Top, Lieferzeit nicht wie angegeben
Ware kam immer wie beschrieben an, jedoch waren immer wieder Teile der Bestellung doch nicht lieferbar oder stark verspätet. Kundenservice sehr freundlich.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es zieht sich
Freundlicher Kundenservice aber viel zu lange gedauert. Von Bestellung der Ware, über Reklamation und Erhalt der neuen Ware ist ein Monat verstrichen.
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Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir hoffen Ihre nächste Bestellung verläuft angenehmer!
Ihr
NordicNest Team
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte, teilweise lange Lieferzeit
Tolle Produkte, allerdings wurde ein Produkt immer noch nicht geliefert. Liefertermine wurden häufiger nach hinten geschoben. (saisonales Produkt).
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Lieferzeiten von mehr als 1 Woche (auch für sofort verfügbare Artikel) sind heute nicht mehr zeitgemäss. Das Shop-Erlebnis ist hingegen top.
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Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
SW
Sabine W.
Berlin
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die gelieferte Bestellung ist im November 2022 aufgegeben worden.
Noch Fragen?
Ich ja: Wie hoch ist der Rabatt für verspätete Lieferung?
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Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
kontaktieren Sie gern unseren Kundendienst sollten hierzu noch Fragen haben.
Ihr
NordicNestTeam
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Premium Versand ist nicht gleich premium Versand. DHL Label wird zwar innerhalb 24h erstellt, die Ware aber erst viel später übergeben
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Antwort von nordicnest.de
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie länger auf Ihre Lieferung warten mussten. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns dennoch zufrieden waren. Sollten Sie Fragen oder Anregungen habe, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Ware gut, Rückzahlung so lala
Bestellung und Ware waren gut, leider gestattete sich die Rückzahlung der Retoure etwas kompliziert und dauerte mehr als vier Wochen.
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Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
die Retouren gehen zurück nach Schweden und sind unter Umständen länger als gewohnt unterwegs.
Ihr Nordic Nest Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware super. Versandtzeit nicht.
Ware super Qualität. Alles wie beschrieben. Versand deutlich länger als angegeben. Geschenk musste dann nachgereicht werden...
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Antwort von nordicnest.de
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass Sie länger als üblich auf Ihre Bestellung warten mussten und hoffen, das Sie unsere Produkte dennoch überzeugt haben.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Kommunikation + Lieferung
Bessere Kommunikation, und nicht 1-3 Tage Lieferzeit schreiben wenn man Express macht und dann kommt es doch 1 Woche später.
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Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten hart an Verbesserungen während der Hochsaison.
Ihr
NordicNest Team
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zusammenbau mühsam
Viel Plastikverpackung, kein komfortabler Zusammenbau des Möbelstücks, empfindliches Material. Aber am Ende schönes Stück.
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Lieferung ist leider nie angekommen. Bei der zweiten Lieferung wurde der Trackingcode erst auf Nachfrage geschickt.
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Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
ich hoffe, es hat sich inzwischen geklärt?
Falls nicht kontaktieren Sie uns gern!
Ihr NordicNest Team
TE
Tina E.
Hannover
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Musste leider die Ware zurückgeben und es hat recht lange gedauert bis ich die Erstattung des Kaufpreises erhalten habe.
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Antwort von nordicnest.de
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass der Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprach und Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten..
Die Rücksendezeit beträgt ca. 14 Arbeitstage ab unserem Sammellager in Lübeck.
Sobald wir Ihre Retoure erhalten haben, werden wir Sie benachrichtigen und eine Rückerstattung vornehmen. Die Erstattung wird erst durchgeführt, wenn das Paket wieder final in Schweden ist.
Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Angaben zur Lieferzeit waren nicht korrekt. Nach der Bestellung wurde die Lieferzeit um einige Wochen verlängert.
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JS
Jens S.
Baunatal
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Service: top, auch top Dinge zum kaufen. Leider 2x beschädigt angekommen. Kann NordicNest trotzdem empfehlen
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Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kommt es immer wieder zu Transportschäden, wir werden das in Ihrem Sinne lösen.
Ihr
NirdicNest Team
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind gut, die Lieferzeiten sehr lang und die Kommunikation zwar freundlich, aber wenig effektiv
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Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback!Kontaktieren Sie uns gern direkt bei Problemen.
Ihr
NordicNest Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Erstattungspraxis ist miserabel. Wir mussten einen Fall bei Paypal öffnen, um an unser Geld zu kommen.
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Antwort von nordicnest.de
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihr Feedback sehr!
Wir sind stets darauf, bedacht, uns zu verbessern. Sollten Sie bezüglich unseres Erstattungsablaufes noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
slow shipping
They are very slow and hard to find information on the website regarding communication with the company.
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Antwort von nordicnest.de
17.11.2023
Dear customer,
Thank you for bringing this to our attention. We apologize for any inconvenience you've experienced.
If you have any further questions, please contact our customer service team at info@nordicnest.de.
We are always happy to help! Kind regards, Team Nordic Nest
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hat extrem lange gedauert trotz anderes Angaben auf der Webseite und verfügbaren Artikel
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider viel zu späte Lieferung. Aber freundlicher Kundenservice, der nur auch nichts ausrichten konnte
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Antwort von nordicnest.de
08.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedanke mich für die netten Worte. Es tut mir leid, dass es in Ihrem Fall zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Selbstverständlich versuchen wir immer unser Bestes um Pakete schnellst möglichst zu versenden. Ihr NordicNest Team