nordicnest.deBewertungen:
14.076 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.624 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehbaren- bin seit Jahren Kunde ( schon als ich noch in Schweden gelebt habe-von daher kenne ich Nordic Nest ) und hatte nie Probleme. Die Lieferungen nach Deutschland erfolgten zeitnah und es gab nie was zu beanstanden.
Dass einige Produkte in China hergestellt werden, sollte doch keine Überraschung sein! Selbst Designerteile/ Klamotten, Autos deutscher, schwedischer Labels werden doch inzwischen im Asien produziert.
Wie auch immer-werde weiterhin Kunde bleiben und kann Nordic Nest nur empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Folgendes kann ich zur Giftcardbestellung mitteilen.
Siehe unten:
Erst nach mehreren Versuchen konnte ich Sie telefonisch kontaktieren, und mir wurde der Link zugestellt.
Keine positive Erfahrung!!!
Sehr geehrte Frau Groos,
vielen Dank für Ihren Anruf. Wie besprochen folgt hier die Gift Card.
Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung NN0004213386 bzw. die Gift Card nicht erhalten haben.
Wir hatten Anfang November ein großes Software Update durchgeführt, dass dazu führte, dass einige Kunden automatisierte Fehl-Emails, sowie auch keine automatische Bestellbestätigungen erhalten haben. Ich bitte dies zu entschuldigen.
Hier folgt der Link zu Ihrer
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Bewertungen für nordicnest.de
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
ruecksendung ist unter aller sau,also unzumutbar
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Antwort von nordicnest.de
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde. Leider sehen wir zu der von Ihnen angegebenen Bestellnummer keine angemeldete Retoure oder E-Mail Ihrerseits. Sollten Sie etwas retournieren wollen, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice oder registrieren Sie die Retoure online direkt auf unserer Website. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retourenbearbeitung dauert viel zu lange.
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Antwort von nordicnest.de
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Leider muss die Ware erst zurück nach Schweden, bevor Sie erstattet wird. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bad quality Mat
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Antwort von nordicnest.de
25.03.2024
Dear Customer, we apologize for the substandard product you received. We exclusively distribute A-grade products from reputable manufacturers, yet occasionally, quality standards may not be met during production. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused you. Please contact our customer service so that we can address your concerns as quickly as possible.
Best regards,
Team Nordic Nest
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die erste und letzte Bestellung
Es gab immer wieder Unklarheiten über den Liefertermin, teilweise gab es am gleichen Tag unterschiedliche Angaben per Telefon, per E-Mail und auf der Webseite. Nach über vier Wochen kam der Artikel dann an - obwohl der Artikel bei der Bestellung noch "auf Lager" war.
Habe ihn dann direkt und ungeöffnet an die spezielle Rücksende-Adresse zurück gesendet, die man auf der Webseite auch erst einmal herausfinden muss. Die Erstattung des Kaufbetrags hat fast vier Wochen gedauert und war zudem unvollständig. Von den 139 Euro sind weniger als 100 Euro erstattet worden. Warum ist nicht ersichtlich.
Das war für mich definitiv die erste und letzte Bestellung bei Nordic Nest.
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Antwort von nordicnest.de
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
entgegen Ihrer Aussage kann ich nicht bestätigen, dass Ihr Kaufpreis nicht komplett erstattet wurde, dem ist nicht so. Sie erhielten insgesamt an einem tag zwei Zahlungen die den Gesamtbetrag ergebn.
Ihr
NordicNest Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte sind schön, Lieferung leider etwas holprig.
Die Produkte sind sehr schön, allerdings musste ich fast 2 Wochen auf meine Bestellung warten, obwohl 4 von 5 Artikeln als "versandfertig" betitelt waren. Letztendlich kam dann der Artikel, der 2 Wochen Lieferzeit hatte vor den anderen versandfertigen Artikeln an und dann war auch noch 1 falscher Artikel dabei. Der Kundenservice ist aber sehr freundlich und die Produkte sind, wie bereits erwähnt, auch wirklich sehr schön und hochwertig.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
So teures Besteck in unpassenden Verpackung
So teures Besteck bestellt und dann wird dieses 'zusammengerollt' und umwickelt mit Packpapier und Gummiband verschickt. Habe ja nichts gegen eine sparsame oder umweltfreundliche Verpackung, aber diese Art und Weise ist unpassend gegenüber seinem hochpreisigen Inhalt. Wollte es eigentlich verschenken, jetzt muss ich mir aber eine geeignete Verpackung selbst überlegen. Schade.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war pünktich und Material wie erwartet, aber ich mahne die Fa. Klarna seit 4 Wochen wöchentlich an, mir die bezahlte Rechnung zu senden. Leider ohne Erfolg und mit einer unpersönlichen Antwort. Im Chat verwies man mich auf die Mailadresse kunde@klarna.de.
Bestellnummer:NN0004283896
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Antwort von nordicnest.de
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht, uns zu verbessern. Sehr gerne habe ich Ihnen soeben Ihre Rechnung zugesendet. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das 2. Paket meiner Bestellung wurde zurückgeschickt ohne mich erreicht zu haben.Habe mail an kundencenter geschickt ohne Reaktion. Ich möchte eigentlich diese Teile des Pakets wieder haben. Ausserdem war eine Schale von der anderen Lieferung beschädigt. Habe ich auch dazugeschrieben.
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Antwort von nordicnest.de
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnten wir keine E-Mail Ihrerseits bezüglich des geschilderten Problems finden. Der offene Betrag wurde Ihnen mittlerweile schon erstattet. Sollten Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich bitte erneut bei unserem Kundenservice. Die E-Mail-Adresse lautet info@nordicnest.de. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ansonsten kam immer alles schön und gut verpackt an. Bei der letzten Lieferung war leider ein Tischläufer (als Geschenk vorgesehen..) schon ziemlich gefaltet aus der Lieferung herauszuholen und damit als Geschenk nicht mehr so gut geeignet...
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bereits das zweite Mal Probleme mit der Lieferung: Beim letzten Mal dauerte diese mehrere Wochen, dieses Mal verzögert die sich um Monate (offen ist, ob sie überhaupt noch kommt).
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Antwort von nordicnest.de
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung enthielt Artikel, die wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht auf Lager hatten und derzeit noch auf die Zulieferung des Herstellers warten. Leider können wir nur für Ware, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf Lager ist, eine Liefergarantie übernehmen. Für die bisher aufgetretene Verspätung möchte ich mich vielmals entschuldigen.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte , die ich gekauft haben waren sehr teuer für das was sie sind .. handhabung als Bilderrahmen ist dafür nur Mittel bis schlecht … generell etwas zu teuer finde ich
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Antwort von nordicnest.de
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf, bedacht uns zu verbessern. Sollten Sie hierzu Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
35 Tage Lieferzeit statt 14 Tage
35 Tage Lieferzeit nach angekündigten 14 Tagen, dazu 2x irreführende Ankündigungen, dass das Produkt früher als erwartet eintreffen würde.
Da läuft was nicht rund....
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Antwort von nordicnest.de
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Massiv verspätet
Wir haben im November im Sale bestellt und die Ware im Januar erhalten. Schon verständlich, dass mal was ausverkauft wird, aber Kunden verliert man so trotzdem.
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Antwort von nordicnest.de
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie weiterhin als Kundin in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Am 20.11. bestellt,auf mehrmalige Nachfrage immer wieder Sendung kommt in 1-2 Wochen. Tatsächlich kam es dann am 13.1. Man fühlt sich leicht verschaukelt.
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Antwort von nordicnest.de
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
MB
Maria B.
Berlin
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wochenlanges Warten auf die Lieferung, dann kaputte Lampe ausgepackt, und bis heute keine Regelung der Sache!! Ich bin sehr enttäuscht!
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Returns take way too long to process - seems scammy
Process your returns! Klarna accuses me of not sending back an item on time, meanwhile it was received by you 10 days ago. Scammers.
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Antwort von nordicnest.de
06.03.2024
Dear customer, we apologize sincerely for the delay in processing your refund. Unfortunately, the product needs to arrive in our warehouse in Sweden before the refund can be issued. Fortunately, this already happened, and we can confirm that you have received your money. If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to contact us. Best regards, Team Nordic Nest.
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, obwohl alle Artikel als lagernd gekennzeichnet waren. Verpackung ging gerade noch, Ware war in Ordnung.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware okay, Service mangelhaft!
Ware ok, aber der Rücksendeprozess ist katastrophal. Man wartet ewig auf eine Gutschrift und Klarna mahnt schon.
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