nordicnest.deBewertungen:
14.051 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.448 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehbaren- bin seit Jahren Kunde ( schon als ich noch in Schweden gelebt habe-von daher kenne ich Nordic Nest ) und hatte nie Probleme. Die Lieferungen nach Deutschland erfolgten zeitnah und es gab nie was zu beanstanden.
Dass einige Produkte in China hergestellt werden, sollte doch keine Überraschung sein! Selbst Designerteile/ Klamotten, Autos deutscher, schwedischer Labels werden doch inzwischen im Asien produziert.
Wie auch immer-werde weiterhin Kunde bleiben und kann Nordic Nest nur empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Folgendes kann ich zur Giftcardbestellung mitteilen.
Siehe unten:
Erst nach mehreren Versuchen konnte ich Sie telefonisch kontaktieren, und mir wurde der Link zugestellt.
Keine positive Erfahrung!!!
Sehr geehrte Frau Groos,
vielen Dank für Ihren Anruf. Wie besprochen folgt hier die Gift Card.
Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung NN0004213386 bzw. die Gift Card nicht erhalten haben.
Wir hatten Anfang November ein großes Software Update durchgeführt, dass dazu führte, dass einige Kunden automatisierte Fehl-Emails, sowie auch keine automatische Bestellbestätigungen erhalten haben. Ich bitte dies zu entschuldigen.
Hier folgt der Link zu Ihrer
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Bewertungen für nordicnest.de
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam zu spät an, Retoure nach drei Wochen immer noch nicht gutgeschrieben worden, sehr schlechter btw. kein Service!
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Antwort von nordicnest.de
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Retoure warten mussten. Da wir von Schweden aus versenden, dauert die Retoure gemäß unseren Retourbedingungen zwei bzw. drei Wochen.
Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe vor Weihnachten bestellt und die Zusage erhalten, dass die Ware vor Weihnachten zugestellt wird, was nicht geschah.
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Antwort von nordicnest.de
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wegen dem hohen Bestellaufkommen, kam es leider zu Verzögerungen.
Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware okay, Service mangelhaft!
Ware ok, aber der Rücksendeprozess ist katastrophal. Man wartet ewig auf eine Gutschrift und Klarna mahnt schon.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Komplizierter Rückversand
Die Ware ist super, Versand funktionierte unproblematisch, aber der Rückversand gestaltete sich komplizierter
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Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Retourenbedingungen unzufrieden sind. Leider muss die Ware zurück nach Schweden in unser Hauptlager und dadurch kann es etwas länger dauern. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
Ware im November - für Weihnachten- bestellt, bis heute, Mitte Januar, nur Teillieferung erfolgt.
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Antwort von nordicnest.de
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wegen dem hohen Bestellaufkommen, kam es leider zu Verzögerungen.
Ich habe Ihnen eine Mail geschrieben mit einer Entschuldigung.
Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Versendung bewusst verzögert!
Die Versendung erfolgte bewusst verspätet, um den "Weihnachts-Zuschlag" rechtfertigen zu können...
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Antwort von nordicnest.de
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wegen dem hohen Bestellaufkommen vorallem wegen dem Weihnachtsgeschäft, kam es leider zu Verzögerungen.
Die Express-Bearbeitung sollte garantieren, dass Sie Ihr Weihnachtsgeschenk trotz hohem Bestellaufkommen erhalten.
Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Viele Produkte, die online angeboten werden, können oft erst Monate später geliefert werden.
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HM
Holger M.
Hamburg
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es dauerte ziemlich lange bis die Ware ankam und die Eierlöffel waren kleiner als erwartet.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Teetasse und Unterteller sahen wie zweite Wahl aus . Bein Verpackten besser aufpassen.
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Antwort von nordicnest.de
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir versenden ausschließlich A-Ware namhafter Hersteller, dennoch kann es immer mal wieder vorkommen, dass bei der Herstellung nicht die gewünschte Qualität erreicht wurde.
Dafür möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Sollten Sie die Artikel reklamieren wollen oder Sie sonstige Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Rückzahlung meiner Bestellung bzw. der zurück geschickten Ware ist nicht erfolgt.
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Antwort von nordicnest.de
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Alle Rücksendungen gehen zurück nach Schweden und benötigen rund 14 Werktage. Wir versuchen die Rücksenedgebühr so gering wie möglich zu halten. Um dies umzusetzen werden alle Rücksendungen über ein Sammellager in Lübeck zurück zu uns gesandt. Dadurch entsteht die längere Rücksendezeit. Nach Ankunft der Retoure erhalten Sie eine Bestätigung und eine Rückerstattung. Wie ich einsehen konnte fand hier eine Rückerstattung für Ihre Retoure statt. Ihr Nordic Nest Team
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit, Weihnachtsgeschenk kam zu spät. Intransparente Logistik.
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Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Dauer und Kompliziertheit der Bearbeitung der Reklamation kann man besser machen.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Express-Versand & alle Artikel an Lager hat die Lieferung 2 Wochen gedauert
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Antwort von nordicnest.de
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung wegen hohem Bestellaufkommen in der Weihnachtszeit warten mussten.
Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonservice, Mailaustausch und Serviceoption der Website laufen nicht gut.
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Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Kundenservice sind. Wir sind leider nur ein sehr kleines deutsches Team, welches den Kundensupport für Deutschland, Österreich und die Schweiz übernimmt. Aufgrund von Krankheit und einem unerwartet hohen Emailaufkommen war unsere Antwortzeit leider wesentlich länger als wir es gerne hätten. Wir bitten dies vielmals zu entschuldigen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe auf eine Bestellung fast ein Jahr gewartet. Weil wohl nicht lieferbar.
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Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Wochen Lieferzeit sind einfach zu viel . Ware wieder zurück geschickt.
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Antwort von nordicnest.de
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Ware erst zwei monate nach Bestellung bei mir eingetroffen
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Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung - oder bei Verzögerungen wenigstens eine Information
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure auch nach 3 Wochen nicht bearbeitet und kein Geld zurückerstattet
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Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Leider muss die Ware erst zurück nach Schweden, bevor Sie erstattet wird. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Den Käufer vorher informieren, dass die Lieferung so lange dauern kann.😌
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