nordicnest.deBewertungen:
14.076 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.624 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehbaren- bin seit Jahren Kunde ( schon als ich noch in Schweden gelebt habe-von daher kenne ich Nordic Nest ) und hatte nie Probleme. Die Lieferungen nach Deutschland erfolgten zeitnah und es gab nie was zu beanstanden.
Dass einige Produkte in China hergestellt werden, sollte doch keine Überraschung sein! Selbst Designerteile/ Klamotten, Autos deutscher, schwedischer Labels werden doch inzwischen im Asien produziert.
Wie auch immer-werde weiterhin Kunde bleiben und kann Nordic Nest nur empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Folgendes kann ich zur Giftcardbestellung mitteilen.
Siehe unten:
Erst nach mehreren Versuchen konnte ich Sie telefonisch kontaktieren, und mir wurde der Link zugestellt.
Keine positive Erfahrung!!!
Sehr geehrte Frau Groos,
vielen Dank für Ihren Anruf. Wie besprochen folgt hier die Gift Card.
Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung NN0004213386 bzw. die Gift Card nicht erhalten haben.
Wir hatten Anfang November ein großes Software Update durchgeführt, dass dazu führte, dass einige Kunden automatisierte Fehl-Emails, sowie auch keine automatische Bestellbestätigungen erhalten haben. Ich bitte dies zu entschuldigen.
Hier folgt der Link zu Ihrer
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Bewertungen für nordicnest.de
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde nur die Hälfte der bestellten Gläser geliefert. Diese waren nicht zerbrochen, waren aber zum Teil B—Ware.
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Antwort von nordicnest.de
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht uns zu verbessern. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und wir werden Ihnen entsprechend weiterhelfen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Komplizierter Rückversand
Die Ware ist super, Versand funktionierte unproblematisch, aber der Rückversand gestaltete sich komplizierter
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Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Retourenbedingungen unzufrieden sind. Leider muss die Ware zurück nach Schweden in unser Hauptlager und dadurch kann es etwas länger dauern. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
AH
Alexander H.
Berlin
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sendung hat mich nicht erreicht.
Nach Erstattung wurde eine Nachlieferung angekündigt.
Durcheinander.
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Antwort von nordicnest.de
08.01.2024
Werter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu einer Verwirrung geführt hat. In kürze erhalten Sie eine E-Mail, mit einer Entschuldigung.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung sehr gut.
Express Versand Zuschlag bezahlt, aber leider kein Express wie angekündigt erhalten
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hat extrem lange gedauert trotz anderes Angaben auf der Webseite und verfügbaren Artikel
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
Ware im November - für Weihnachten- bestellt, bis heute, Mitte Januar, nur Teillieferung erfolgt.
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Antwort von nordicnest.de
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wegen dem hohen Bestellaufkommen, kam es leider zu Verzögerungen.
Ich habe Ihnen eine Mail geschrieben mit einer Entschuldigung.
Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Versendung bewusst verzögert!
Die Versendung erfolgte bewusst verspätet, um den "Weihnachts-Zuschlag" rechtfertigen zu können...
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Antwort von nordicnest.de
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wegen dem hohen Bestellaufkommen vorallem wegen dem Weihnachtsgeschäft, kam es leider zu Verzögerungen.
Die Express-Bearbeitung sollte garantieren, dass Sie Ihr Weihnachtsgeschenk trotz hohem Bestellaufkommen erhalten.
Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
HH
Heidrun H.
Waldkirchen
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure nach 14 Tagen noch nicht bearbeitet, Beantragung der Gutschrift aus der Rechnung unklar
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Antwort von nordicnest.de
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Leider muss die Ware erst zurück nach Schweden, bevor Sie erstattet wird. Die Infos über unsere Retourenbedingungen dürfen Sie gerne auf unserer Webseite einsehen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
HM
Holger M.
Hamburg
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es dauerte ziemlich lange bis die Ware ankam und die Eierlöffel waren kleiner als erwartet.
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VB
Valentin B.
Vienna
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Drrastische Verzögerung bei lagereingang von ware - warte seit Monaten auf bestellung.
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Antwort von nordicnest.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf den Artikel warten müssen. Leider warten wir noch auf die Lieferung seitens des Herstellers. Sollten Sie nicht so lange warten wollen, können wir den Artikel selbstverständlich stornieren. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ging sehr lange und ich wurde zu wenig über die Verzögerung informiert.
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Antwort von nordicnest.de
15.01.2024
Werter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich möchte mich für die verspätete Bearbeitung Ihres Falles entschuldigen. Wegen hohem Bestellaufkommen kam es auch bei Lagerwaren zu verlängerten Lieferzeiten.
Gerne habe ich Ihnen ein Mail geschrieben mit einer Entschuldigung.
Wir glauben, dass Sie trotzdem ein schönes Einkaufserlebnis hatten und freuen uns auf eine weitere Chance.
Ihr Nordic Nest Team
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt sehr schön, aber sehr lange Lieferzeit und unbefriedigende Sendungsverfolgung
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
- Die Lieferungszeit ist sehr lange
- Rückgabe Optionen sind nicht Kundenfreundlich
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlung mit Klarna ist katastrophal, ich habe bezahlt und bekomme ständig Mahnungen
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Antwort von nordicnest.de
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Leider muss die Ware erst zurück nach Schweden, bevor Sie erstattet wird. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit, Weihnachtsgeschenk kam zu spät. Intransparente Logistik.
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Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Dauer und Kompliziertheit der Bearbeitung der Reklamation kann man besser machen.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Express-Versand & alle Artikel an Lager hat die Lieferung 2 Wochen gedauert
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Antwort von nordicnest.de
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung wegen hohem Bestellaufkommen in der Weihnachtszeit warten mussten.
Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert sehr lange. Ware kam beschädigt an. Aber toller Kundenservice.
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Antwort von nordicnest.de
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten und dass es darüberhinaus noch zu einem Transportschaden gekommen ist. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen und dass wir Ihnen zufriedenstellend weiterhelfen konnten. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonservice, Mailaustausch und Serviceoption der Website laufen nicht gut.
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Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Kundenservice sind. Wir sind leider nur ein sehr kleines deutsches Team, welches den Kundensupport für Deutschland, Österreich und die Schweiz übernimmt. Aufgrund von Krankheit und einem unerwartet hohen Emailaufkommen war unsere Antwortzeit leider wesentlich länger als wir es gerne hätten. Wir bitten dies vielmals zu entschuldigen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe auf eine Bestellung fast ein Jahr gewartet. Weil wohl nicht lieferbar.
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Antwort von nordicnest.de
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.