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nordicnest.de
Bewertungen:

13.932 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.693 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.05.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
nordicnest.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehbaren- bin seit Jahren Kunde ( schon als ich noch in Schweden gelebt habe-von daher kenne ich Nordic Nest ) und hatte nie Probleme. Die Lieferungen nach Deutschland erfolgten zeitnah und es gab nie was zu beanstanden. Dass einige Produkte in China hergestellt werden, sollte doch keine Überraschung sein! Selbst Designerteile/ Klamotten, Autos deutscher, schwedischer Labels werden doch inzwischen im Asien produziert. Wie auch immer-werde weiterhin Kunde bleiben und kann Nordic Nest nur empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Folgendes kann ich zur Giftcardbestellung mitteilen. Siehe unten: Erst nach mehreren Versuchen konnte ich Sie telefonisch kontaktieren, und mir wurde der Link zugestellt. Keine positive Erfahrung!!! Sehr geehrte Frau Groos, vielen Dank für Ihren Anruf. Wie besprochen folgt hier die Gift Card. Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung NN0004213386 bzw. die Gift Card nicht erhalten haben. Wir hatten Anfang November ein großes Software Update durchgeführt, dass dazu führte, dass einige Kunden automatisierte Fehl-Emails, sowie auch keine automatische Bestellbestätigungen erhalten haben. Ich bitte dies zu entschuldigen. Hier folgt der Link zu Ihrer
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Bewertungen für nordicnest.de

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19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ewige Lieferzeiten, verformte Butterdose.
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Antwort von nordicnest.de
22.05.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie ein mangelhaftes Produkt erhalten haben. Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice und unsere Reklamationsabteilung wird sich schnellstmöglich um einwandfreien Ersatz kümmern. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Abwicklung der Retoure, lange Wartezeit im Kundenservice
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Antwort von nordicnest.de
22.05.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Leider muss die Ware erst zurück nach Schweden, bevor Sie erstattet wird. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt noch nicht erhalten

Bisher ist das bestellte Produkt nicht bei mir eingetroffen. Die Rechnung ist aber bereits gekommen.
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Antwort von nordicnest.de
22.05.2023
Sehr geehrter Kunde, laut Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket bereits im April zugestellt. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Seeeeehr lange wartezeit..
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Antwort von nordicnest.de
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Ihre bestellten Waren, waren bei Bestellung nicht auf Lager und leider hat der Hersteller das avisierte Lieferdatum um 2 Wochen verschoben, wobei wir Sie darüber in Kenntnis gesetzt haben. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten bei bestimmten Waren. Retourbearbeitung dauert ewig.
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Antwort von nordicnest.de
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. In unserem Lager in Schweden haben wir ein Kernsortiment von Artikeln, die nahezu ständig auf Lager sind. Darüber hinaus bieten wir Ware von verschiedensten Herstellern an, welche wir nicht ständig lagernd haben. Grundsätzlich versenden wir Bestellungen erst, wenn alle Artikel Ihrer Bestellung auf Lager sind. Auf Wunsch ist es jedoch auch möglich, kostenfrei eine Teillieferung der Lagerartikel vorab zu veranlassen. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten.. Die Rücksendezeit beträgt ca. 14 Arbeitstage ab unserem Sammellager in Lübeck. Sobald wir Ihre Retoure erhalten haben, werden wir Sie benachrichtigen und eine Rückerstattung vornehmen. Die Erstattung wird erst durchgeführt, wenn das Paket wieder final in Schweden ist. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Wartezeit auf bestellte Artikel. Antworten und Informationen waren ausweichend.
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Antwort von nordicnest.de
15.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Teilweise sind Artikel nicht sofort lieferbar, da diese nicht auf Lager sind. Wir weisen bei allen Artikel auf der Homepage auf die die Lieferzeit hin. Ihr Nordic Nest Team
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Besteck Qualität ungenügend

Die Qualität des Besteck-Sets war nicht gut. Besonders die Messer waren komplett unscharf, wie Kindermesser. Rückerstattung hat auch verhältnismäßig lang gedauert. Musste erst dem Kundendienst schreiben - dafür gab es wenigstens einen schnelle Rückmeldung.
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Antwort von nordicnest.de
15.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Retouren aus Deutschland sind kostenlos. Bedauerlicherweise dauern diese etwa 14 Werktage, sprich 3 Wochen. Alle Retouren gehen zurück in unser Warenhaus nach Schweden. Ihre Retoure ist nun bei uns eingetroffen und unser Kundenservice hat Sie darüber informiert. Ihr Nordic Nest Team
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat bisschen gedauert, sonst bin ich mit der Ware sehr zufrieden
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Antwort von nordicnest.de
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. In unserem Lager in Schweden haben wir ein Kernsortiment von Artikeln, die nahezu ständig auf Lager sind. Darüber hinaus bieten wir Ware von verschiedensten Herstellern an, welche wir nicht ständig lagernd haben, wie Im Falle Ihrer Bestellung. Grundsätzlich versenden wir Bestellungen erst, wenn alle Artikel Ihrer Bestellung auf Lager sind. Auf Wunsch ist es jedoch auch möglich, kostenfrei eine Teillieferung der Lagerartikel vorab zu veranlassen. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist noch nicht erfolgt.
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Antwort von nordicnest.de
15.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ich sehen konnte, wurde nun das Paket erfolgreich zugestellt. Ich wünsche Ihnen nun viel Freude mit der Bestellung. Ihr Nordic Nest Team
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Abbildungen im Onlineshop teilweise irreführend
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Antwort von nordicnest.de
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr Leid, wenn es bei einer Produktabbildung zu einer Verwirrung kam. Wir sind Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns in Zukunft konkret über den Kundenservice das Beispiel nennen, damit wir auf unserer Website Änderungen vornehmen können. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ewig nicht lieferbar und auf teilelieferubg wurde erst nach 2 Mails eingegangen. Ich habe immernoch nicht alles erhalten
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Antwort von nordicnest.de
15.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Eine Teillieferung kann direkt beim Kaufabschluss eingestellt wird. Andernfalls erfolgt eine Lieferung erst, wenn alle Artikel vorrätig sind. Ihr Nordic Nest Team
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ok, Auslieferung zu lange Wartezeit.
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Antwort von nordicnest.de
15.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Teilweise sind Artikel nicht sofort lieferbar, da diese nicht auf Lager sind. Wir weisen bei allen Artikel auf der Homepage auf die die Lieferzeit hin. Ihr Nordic Nest Team
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Produktionsort ist diskussionswürdig

Ich bin enttäuscht über die hochpreislichen Artikel "Made in China".
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Antwort von nordicnest.de
15.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können wir Ihnen die Produktionsländer auf Nachfrage zu jedem Artikel mitteilen. Hierzu können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Ihr Nordic Nest Team
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkte oft mit Mängeln

Ein String Pocket Regal wurde zweimal beschädigt geliefert, broste copenhagen Geschirr wurde dreckig geliefert. Der Kundenservice ist ok immerhin
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Antwort von nordicnest.de
15.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass hier kein einwandfreies Produkt geliefert wurde. Wir behandeln jede Reklamation. Hierzu können Sie eine Reklamation über unsere Homepage einstellen. Ihr Nordic Nest Team
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Insgesamt fast 4 Monate auf die bestellten Artikel gewartet, erstmal hat sich wochenlang gar keiner gemeldet. Auf Rückfrage dann die Info, dass ein Artikel derzeit nicht lieferbar ist und das noch viele Wochen dauert. Getrennte Lieferung wird wegen Kosten (kommt direkt aus Schweden) nicht versendet. Sorry Leute, kein Kundenservice!
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Antwort von nordicnest.de
08.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Auf die Lieferzeiten weisen wir sowie auf der Homepage als auch in der Bestellbestätigung hin. Eine Teillieferung kann direkt im Kaufabschluss eingestellt werden. Gerne können wir dies auch nachträglich für unsere Kunden einstellen. Liebe Grüße Ihr Nordic Nest Team.
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider gab es eine Retoure, weil die Ware kaputt war, aber nordic Nest kümmerte sich nicht um Ersatz.
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Antwort von nordicnest.de
29.12.2023
Lieber Kunde, Es tut mir sehr leid, dass Ihre Lieferung Anlass zur Reklamation gibt. Leider hat uns bisher keine Registrierung eines Reklamationsfalles Ihrerseits erreicht. Generell haben Sie die Möglichkeit, Reklamationen bei uns online unter https://www.nordicnest.de/kundenservice/returns/ zu registrieren. Der Vorteil ist, dass die zu reklamierten Artikel bei uns registriert werden, Sie dazu direkt das entsprechende Foto hochladen können und zudem angeben, wie der Schaden behandelt werden soll. Entweder mit einer Ersatzlieferung, einer Erstattung oder unter Umständen in anderer Form, wie zum Beispiel einen Preisnachlass. Unsere Reklamationsabteilung bearbeitet diese innerhalb von einer Woche und meldet sich dann bei Ihnen zurück. Solange bitten wir Sie, auch den reklamierten Artikel aufzubewahren und nicht zu entsorgen oder gar zurückzuschicken. Mit unserer Antwort wird dann die weitere Vorgehensweise geklärt. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Ich wünsche Ihnen noch einen wunderschönen Tag! Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rücksendung ist nicht so einfach. Bislang haben wir noch keine Rückzahlung erhalten.
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Antwort von nordicnest.de
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten.. Die Rücksendezeit beträgt ca. 14 Arbeitstage ab unserem Sammellager in Lübeck. Sobald wir Ihre Retoure erhalten haben, werden wir Sie benachrichtigen und eine Rückerstattung vornehmen. Die Erstattung wird erst durchgeführt, wenn das Paket wieder final in Schweden ist. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde B-Ware geliefert und es war viele Tage niemand telefonisch erreichbar und meine Mails wurden nicht beantwortet! Sehr sehr schlechter Kundenservice!
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Antwort von nordicnest.de
08.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass leider kein einwandfreies Produkt geliefert wurde. Wir nehmen jede Reklamation ernst und bearbeiten diese entsprechend. Wie ich sehen konnte wurde auch schon eine passende Lösung mit Ihnen besprochen. Liebe Grüße Ihr Nordic Nest Team.
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr langsame Bearbeitung der Retouren. 3 Wochen nach bestätigtem Eingang durch DHL mal nachgefasst, Antwort steht noch aus....
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Antwort von nordicnest.de
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten.. Die Rücksendezeit beträgt ca. 14 Arbeitstage ab unserem Sammellager in Lübeck (DHL-Tracking geht bis Lübeck. Ab da nach Schweden mit anderem Spediteur ohne Tracking). Sobald wir Ihre Retoure erhalten haben, werden wir Sie benachrichtigen und eine Rückerstattung vornehmen. Die Erstattung wird erst durchgeführt, wenn das Paket wieder final in Schweden ist. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Retoure und Rückzahlung dauert ewig

Retoure und Rückzahlung ziehen sich sehr lang, das finde ich nicht zeitgerecht
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Antwort von nordicnest.de
08.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Retouren aus Deutschland sind kostenlos. Bedauerlicherweise dauern diese etwa 14 Werktage, sprich 3 Wochen. Alle Retouren gehen zurück in unser Warenhaus nach Schweden. Sobald die Retoure eintrifft werden unsere Kunden darüber informiert. Ihr Nordic Nest Team