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Bewertungen:

Lieber Kunde, bitte kontaktieren Sie bei Problemen stets einfach unseren Kundendienst. Ihr NordicNest Team

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten.. Die Rücksendezeit beträgt ca. 14 Arbeitstage ab unserem Sammellager in Lübeck. Sobald wir Ihre Retoure erhalten haben, werden wir Sie benachrichtigen und eine Rückerstattung vornehmen. Die Erstattung wird erst durchgeführt, wenn das Paket wieder final in Schweden ist. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit unserer Retourenpolitik sind. Sie können gerne unser Retourenlabel verwenden, dann kostet Sie die Retoure nach Schweden nur 5,00 €. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Beste Grüße, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass wir sowohl in unseren Retourenbedingungen (https://www.nordicnest.de/kundenservice/retouren-und-reklamationen/), als auch den FAQ, den Prozess ausdrücklich beschrieben haben. Ebenfalls erhalten Sie bei der Erstellung des Retourenlabels einen Link, direkt unter dem Label, der dies noch einmal ausführlich erklärt. Es tut uns sehr leid, dass Sie dies nicht gesehen haben und dies Ihr Einkaufserlebnis bei uns negativ beeinflusst hat. Ich konnte jedoch sehen, dass der Kundenservice Ihnen schnell eine passende Lösung anbieten konnte. Wenn Sie weiteres Feedback für uns haben, kontaktieren Sie gerne den Kundenservice.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. In unserem Lager in Schweden haben wir ein Kernsortiment von Artikeln, die nahezu ständig auf Lager sind. Darüber hinaus bieten wir Ware von verschiedensten Herstellern an, welche wir nicht ständig lagernd haben, wie Im Falle Ihrer Bestellung. Grundsätzlich versenden wir Bestellungen erst, wenn alle Artikel Ihrer Bestellung auf Lager sind. Auf Wunsch ist es jedoch auch möglich, kostenfrei eine Teillieferung der Lagerartikel vorab zu veranlassen. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Dear customer, we are very sorry that you had to wait so long for your refund. Unfortunately, the goods have to be returned to Sweden before they can be refunded. Kind regards, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Die Rücksendezeit beträgt ca. 14 Arbeitstage ab unserem Sammellager in Lübeck. Sobald wir Ihre Retoure erhalten haben, werden wir Sie benachrichtigen und eine Rückerstattung vornehmen. Die Erstattung wird erst durchgeführt, wenn das Paket wieder final in Schweden ist. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass hier leider eine späte Lieferung stattgefunden hat. Wie ich sehen konnte, haben Sie bereits eine passende Lösung mit meiner Kollegin finden können. Ihr NordicNest Team

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten.. Die Rücksendezeit beträgt ca. 14 Arbeitstage ab unserem Sammellager in Lübeck. Sobald wir Ihre Retoure erhalten haben, werden wir Sie benachrichtigen und eine Rückerstattung vornehmen. Die Erstattung wird erst durchgeführt, wenn das Paket wieder final in Schweden ist. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass sich Ihre Lieferung verzögert hat. Ich möchte Sie kurz über die Lieferoption "Express-Bearbeitung" informieren: Ihre Bestellung wird in unseren internen Prozessen priorisiert und noch am selben Tag verschickt, wenn wir Ihre Bestellung vor 13:00 Uhr erhalten. Bestellungen, welche wir nach 13.00 erhalten, werden spätestens am nächsten Werktag verschickt. Gebühr für Express-Bearbeitung beträgt 4,90 €. Tatsächlich wurde Ihre Bestellung vom 13.09. erst am 15.09. verschickt, weshalb wir die Bearbeitung im o.g. Zeitraum leider nicht einhalten konnten. Dies bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich habe ich die Rechnungsreduktion von 4,90€ veranlasst. Klarna wurde darüber in Kenntnis gesetzt. Sollten Sie die Rechnung bereits beglichen haben, wird eine Rücküberweisung auf Ihr Bankkonto veranlasst. Sie erhalten in Kürze den Betrag auf Ihr PayPal-Konto zurück überwiesen. Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. In unserem Lager in Schweden haben wir ein Kernsortiment von Artikeln, die nahezu ständig auf Lager sind. Darüber hinaus bieten wir Ware von verschiedensten Herstellern an, welche wir nicht ständig lagernd haben. Grundsätzlich versenden wir Bestellungen erst, wenn alle Artikel Ihrer Bestellung auf Lager sind. Auf Wunsch ist es jedoch auch möglich, kostenfrei eine Teillieferung der Lagerartikel vorab zu veranlassen. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten.. Die Rücksendezeit beträgt ca. 14 Arbeitstage ab unserem Sammellager in Lübeck. Sobald wir Ihre Retoure erhalten haben, werden wir Sie benachrichtigen und eine Rückerstattung vornehmen. Die Erstattung wird erst durchgeführt, wenn das Paket wieder final in Schweden ist. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Leider muss die Ware erst zurück nach Schweden, bevor Sie erstattet wird. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Reklamation soeben erstattet. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass Sie die Höhe der Rücksende-Gebühr von 10€ möglicherweise nicht nachvollziehen können und möchten Ihnen daher die Hintergründe erläutern, um volle Transparenz zu gewährleisten. Die Rücksendung von Produkten ist ein ressourcenintensiver Prozess, der sowohl finanzielle als auch ökologische Auswirkungen hat. Wir bei NordicNest legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein. Rücksendungen nach Schweden haben einen erheblichen CO2-Fußabdruck aufgrund des Transportaufwands und der Verpackung. Durch die Einführung einer geringen Rücksende-Gebühr möchten wir unsere Kundinnen und Kunden ermutigen, bewusstere Kaufentscheidungen zu treffen und unnötige Rücksendungen zu reduzieren. Auf diese Weise tragen wir gemeinsam zur Reduzierung unserer ökologischen Auswirkungen bei. Durch die Einführung der Rücksende-Kosten können wir zudem unseren Kundenservice weiter optimieren und sicherstellen, dass wir Ihre Anfragen und Anliegen noch effizienter bearbeiten können. Die Gebühr ermöglicht es uns, zusätzliche Ressourcen für eine schnelle und reibungslose Abwicklung von Rücksendungen bereitzustellen, was zu einer insgesamt verbesserten Erfahrung für Sie als Kunde führt. Wir verstehen, dass sich Veränderungen manchmal ungewohnt anfühlen können, und wir möchten betonen, dass Ihre Zufriedenheit für uns von größter Bedeutung ist. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten und stehen Ihnen jederzeit für Fragen oder Anregungen zur Verfügung. Ihr Nordic Nest Team

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit Klarna unzufrieden sind. Sie haben bei uns auch die Möglichkeit über Paypal zu bezahlen. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können wir Ihnen die Produktionsländer auf Nachfrage zu jedem Artikel mitteilen. Hierzu können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Ihr Nordic Nest Team

Werte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist. Leider war der bestellte Artikel keine Lagerware, darum konnten wir keine Lieferzeit garantieren und daher die Verzögerungen der Bestellung. In kürze erhalten Sie eine E-Mail, mit einer Entschuldigung. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Leider muss die Ware erst zurück nach Schweden, bevor Sie erstattet wird. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Durch die Tatsache, dass mit der Schweiz Besonderheiten bezüglich Lieferabkommen existieren, besteht nicht die Möglichkeit, unseren Kunden eine kostengünstige Alternative für eine Retoure zu bieten. Wenn Sie die Möglichkeit haben, Ihre Retoure aus Deutschland zu versenden, kontaktieren Sie uns gerne und wir lassen Ihnen ein Retouren-Label zukommen. Diese Gebühr von 5 € wird im Zuge der Rückerstattung der Waren verrechnet. Für Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Nordic Nest Kundendienst