nordicnest.deBewertungen:
14.051 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.448 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehbaren- bin seit Jahren Kunde ( schon als ich noch in Schweden gelebt habe-von daher kenne ich Nordic Nest ) und hatte nie Probleme. Die Lieferungen nach Deutschland erfolgten zeitnah und es gab nie was zu beanstanden.
Dass einige Produkte in China hergestellt werden, sollte doch keine Überraschung sein! Selbst Designerteile/ Klamotten, Autos deutscher, schwedischer Labels werden doch inzwischen im Asien produziert.
Wie auch immer-werde weiterhin Kunde bleiben und kann Nordic Nest nur empfehlen.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Folgendes kann ich zur Giftcardbestellung mitteilen.
Siehe unten:
Erst nach mehreren Versuchen konnte ich Sie telefonisch kontaktieren, und mir wurde der Link zugestellt.
Keine positive Erfahrung!!!
Sehr geehrte Frau Groos,
vielen Dank für Ihren Anruf. Wie besprochen folgt hier die Gift Card.
Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung NN0004213386 bzw. die Gift Card nicht erhalten haben.
Wir hatten Anfang November ein großes Software Update durchgeführt, dass dazu führte, dass einige Kunden automatisierte Fehl-Emails, sowie auch keine automatische Bestellbestätigungen erhalten haben. Ich bitte dies zu entschuldigen.
Hier folgt der Link zu Ihrer
Weiterlesen
Bewertungen für nordicnest.de
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service und schlechte Qualität
Spätere Rückmeldung bzgl Retoure für einen Teppich. Tassenuntersetzer in Messing/Gold verfärben sich schon nach kurzer Nutzung.
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
19.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Qualität des bestellten Artikels nicht zufriedenstellend ist. Gerne können Sie bei uns eine Reklamation einstellen, damit sich unsere Reklamationsabteilung Ihr Anliegen bearbeitn kann. Ihr NordicNest Team
CN
Claudia N.
Gießen
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit
War ein Geburtstagsgeschenk …. Aber bei Nordic Nest hat man ja Zeit … trotz Lagerware, nie wieder!!!!!!
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
19.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unser Service nicht zufriedenstellend war. Gerne habe ich mir Ihr Anliegen angesehene und konnte feststellen, dass wir fristgerecht an Sie ausliefern konnten. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Ihr NordicNest Team
UM
Ulrike M.
Wuppertal
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute und kulante Abwicklung!
Bewertung melden
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
nach über 4 Wochen retour kein Geld zurück erhalten
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
13.06.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Leider muss die Ware erst zurück nach Schweden, bevor Sie erstattet wird. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der gelieferte Artikel war anders als abgebildet. Meine Frage nach der Umtauschmöglichkeit wurde von dem Servicepersonal nicht beantwortet. Schade, denn ich weiß nicht, ob es sich in dieser Situation lohnt, denselben Hocker zu bestellen…
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
13.06.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht. Sie können den Artikel aber sehr gerne an uns retournieren. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
HW
Heike W.
Berlin
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Vase reklamiert , keine Reaktion
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
12.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
leider kam es krankheitsbedingt zu längeren Antwortzeiten. Ein Mitarbeiter des Kundendienstes wird Sie noch heute kontaktieren.
Bitte nehmen Sie unsere Retoureninformationen und FAQ (https://www.nordicnest.de/kundenservice/retouren-und-reklamationen/) zur Kenntnis.
Die Erstattung des Geldes erfolgt erst nach Eintreffen der Ware im Lager in Schweden.
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versand hat sehr lange gedauert
Der Kundenservice war sehr freundlich.
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nachfragen finde ich auch gut
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Retourenbearbeitung dauert Wochen… weiss man natürlich beim Bestellen nicht
Bewertung melden
Antwort von nordicnest.de
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass wir sowohl in unseren Retourenbedingungen (https://www.nordicnest.de/kundenservice/retouren-und-reklamationen/), als auch den FAQ, den Prozess ausdrücklich beschrieben haben.
Ebenfalls erhalten Sie bei der Erstellung des Retourenlabels einen Link, direkt unter dem Label, der dies noch einmal ausführlich erklärt.
Es tut uns sehr leid, dass Sie dies nicht gesehen haben und dies Ihr Einkaufserlebnis bei uns negativ beeinflusst hat.
Ich konnte jedoch sehen, dass der Kundenservice Ihnen schnell eine passende Lösung anbieten konnte.
Wenn Sie weiteres Feedback für uns haben, kontaktieren Sie gerne den Kundenservice.
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist das Produkt nicht wie laut Beschreibung auf der Nordic Nest Seite spülmaschinen geeignet (Abweichung der Angabe in der beiliegenden Produktbeschreibung), dennoch bin ich mit meinem Produkt (Teekanne) sehr zufrieden und würde wieder dort bestellen.
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle kissen
Bewertung melden