nordicnest.deBewertungen:
13.963 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.205 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehbaren- bin seit Jahren Kunde ( schon als ich noch in Schweden gelebt habe-von daher kenne ich Nordic Nest ) und hatte nie Probleme. Die Lieferungen nach Deutschland erfolgten zeitnah und es gab nie was zu beanstanden.
Dass einige Produkte in China hergestellt werden, sollte doch keine Überraschung sein! Selbst Designerteile/ Klamotten, Autos deutscher, schwedischer Labels werden doch inzwischen im Asien produziert.
Wie auch immer-werde weiterhin Kunde bleiben und kann Nordic Nest nur empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Folgendes kann ich zur Giftcardbestellung mitteilen.
Siehe unten:
Erst nach mehreren Versuchen konnte ich Sie telefonisch kontaktieren, und mir wurde der Link zugestellt.
Keine positive Erfahrung!!!
Sehr geehrte Frau Groos,
vielen Dank für Ihren Anruf. Wie besprochen folgt hier die Gift Card.
Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung NN0004213386 bzw. die Gift Card nicht erhalten haben.
Wir hatten Anfang November ein großes Software Update durchgeführt, dass dazu führte, dass einige Kunden automatisierte Fehl-Emails, sowie auch keine automatische Bestellbestätigungen erhalten haben. Ich bitte dies zu entschuldigen.
Hier folgt der Link zu Ihrer
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Bewertungen für nordicnest.de
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt war defekt ich blieb auf den Retourkosten sitzen .
Mit wurden zwar 10Euro Rabatt angeboten was mir aber bei einem
Wasserkessel der ausläuft leider nichts nützt.
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Antwort von nordicnest.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, aber wir können unter Ihrem Namen leider keine Bestellung eines Wasserkessels finden. Bitte wenden Sie sich unter Angabe der Bestellnummer schriftlich an unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nach über einem Monat nicht geliefert, schleppende Kommunikation, hinhalten dann gar keine Reaktion mehr aus E-Mails. Wird wohl ein Fall für den PayPal Käuferschutz
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Antwort von nordicnest.de
18.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir müssen uns aufrichtig für die lange Lieferzeit entschuldigen. Leider ist Ihre Bestellung aus unbekannten Gründen nicht versandt worden. Wir haben selbstverständlich umgehend eine Ersatzlieferung eingestellt. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung leider zum Teil immer noch nicht erhalten (7 Wochen her). Ich werde immer wieder vertröstet. Bislang erhaltene Produkte soweit in Ordnung
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Antwort von nordicnest.de
21.12.2023
Werte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist. Leider war einer der bestellten Artikel keine Lagerware, darum konnten wir keine Lieferzeit garantieren und daher die Verzögerungen der Bestellung. In kürze erhalten Sie eine E-Mail, mit einer Entschuldigung.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
2 Bestellungen aufgegeben, keine wurde geliefert, aber Geld per Paypal eingezogen
Die eine Bestellung wurde per Paypal abgebucht aber nicht versendet und die zweite Bestellung kam nach 6 Wochen nicht an, weil ein Artikel nicht lieferbar war.
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Antwort von nordicnest.de
24.07.2023
Sehr geehrte Kundin,
wie ich sehe konnte das Problem bereits durch unseren Kundendienst gelöst werden, vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihr
NordicNest Team
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin wird immer wieder verzögert, das Anbieter hat schöne Sachen, ist aber nicht zuverlässig. Besonders schade, wenn es Weihnachtsgeschenke betrifft..
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Antwort von nordicnest.de
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Warte seit über 6 Wochen auf einen Artikel der Black Friday als Weihnachtsgeschenk ankommen sollte. Ein Rabatt wurde mir gewährt, trotzdem ärgerlich
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Antwort von nordicnest.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf den Artikel warten müssen. Leider warten wir noch auf die Lieferung seitens des Herstellers. Sollten Sie nicht so lange warten wollen, können wir den Artikel selbstverständlich stornieren. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr langer Versand. Stückzahl nicht korrekt. Gläser die fehlerhaft waren wurde mir gesagt das sie das Geld zurückzahlen. Bis heute nichts passiert.
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Antwort von nordicnest.de
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht uns zu verbessern. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Den Kaufbetrag nicht schon viele Tage vor Versand der Ware abbuchen !
Das ist schlechter kaufmännischer Stil und geht für mich überhaupt nicht.
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Antwort von nordicnest.de
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Zahlungsservice sind. Sie können sehr gerne, Klarna Rechnung als Zahlungsart wählen, dann müssen Sie die Ware erst nach Erhalt bezahlen. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produktverpackung war originär beschmutzt (nicht durch Versand, sondern schon so versandt). Kundenservice war wenig entgegenkommend. Schade.
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Antwort von nordicnest.de
31.07.2023
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Sie können in diesem Fall sehr gerne kostenlos an uns retournieren. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben die Ware nicht angenommen, sondern den Verkäufer informiert und sofort zurück gesandt, aber bisher das Geld nicht zurück bekommen.
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Antwort von nordicnest.de
25.07.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Leider muss die Ware erst zurück nach Schweden, bevor Sie erstattet wird. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe sage und schreibe 1 Jahr auf meine Bestellung gewartet!
Die Artikel sind schön, stehen aber in keinem Verhältnis zur Wartezeit.
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Antwort von nordicnest.de
04.12.2023
Werte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist. Leider waren der bestellte Artikel keine Lagerware, darum konnten wir keine Lieferzeit garantieren und daher die Verzögerungen der Bestellung. In kürze erhalten Sie eine E-Mail, mit einer Entschuldigung.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Rücksendung ist schon vor 3 Wochen bei Nordic Nest angekommen. Und bis jetzt habe ich keine Rückerstattung bekommen. Nie wieder!!!
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Antwort von nordicnest.de
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Alle Rücksendungen gehen zuerst an ein Retourensammellager in Lübeck und werden nach ihrem dortigen Eintreffen in der DHL-Sendungsverfolgung als zugestellt angezeigt. Von Lübeck aus werden alle Rücksendungen zweimal in der Woche mit einem Sammeltransport zu uns nach Schweden geschickt. Aufgrund des langen Weges beträgt die Rücksendezeit leider etwas länger. Gerne wurde Ihnen der Betrag soeben erstattet. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendegebühr für Bestellung, werde hier nun nicht mehr bestellen. Bin leider davon ausgegangen, dass es kostenfrei ist wie früher.
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Antwort von nordicnest.de
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Retourenbedingungen unzufrieden sind. Leider muss die Ware zurück nach Schweden in unser Hauptlager und deshalb nehmen wir eine kleine Retourengebühr. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider massive Probleme mit Retoure (Kommunikation von Nordic Nest zu Klarna bezüglich Retouren scheint nicht zu funktionieren)
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Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut mir leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Retourenprozess sind. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch weiterhin als Kunden bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kerzen wurden mir passend zum Kranz angezeigt und sie waren viel zu klein.
So musste ich sie zurück schicken und 5€ retoure zahlen.
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Antwort von nordicnest.de
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne habe ich Ihr Anliegen überprüft und wir werden Ihnen natürlich in diesem Fall keine Rücksendegebühr berechnen. Ich habe Ihnen diesbezüglich eine Email zukommen lassen. Ihr Nordic Nest Team
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Beschreibung des Gegenstandes war nicht korrekt. Zudem musste ich sehr viel bezahlen für die Rücksendung nach Deutschland.
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Antwort von nordicnest.de
09.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit Ihrer Bestellung waren. Leider können wir momentan noch keinen kostenlosen Versand aus der Schweiz anbieten. Wir bitten dies zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Retouren funktionieren überhaupt nicht. Hier muss man schauen dass der korrekte Betrag zurück überwiesen wird. Anstrengend.
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Antwort von nordicnest.de
01.09.2023
Sehr geehrte Kundin,
es tut mir sehr leid, dass Sie die Bearbeitung Ihrer Retoure beanstanden mussten.
Gerne werde ich für Sie nachforschen, was passiert ist und mich in einer Mail an Sie wenden.
Ich entschuldige mich in aller Aufrichtigkeit und bedanke mich, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben und wir eine schnelle Lösung finden konnten.
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten kürzen und Rücksendebedingungen aus der Schweiz verbessern. Im Moment ist beides echt nicht zufriedenstellend.
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Antwort von nordicnest.de
22.05.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass die Rücksendebedingungen aus der Schweiz nicht kundenfreundlicher sind. Wir arbeiten derzeit an einer Lösung. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Tasse hat Kindergöße. War nicht ersichtlich. Bei den hohen Versandkosten lohnt es nicht sie zurück zu schicken.
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Antwort von nordicnest.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit dem Produkt sind. Eine Retourenlabel können Sie von uns gegen eine kleine Gebühr von 5,00 € erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt wurde erst 6 Wochen später verschickt. Zudem ist die Abwicklung mit der Rücksendung ziemlich langwierig
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Antwort von nordicnest.de
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir bedauern außerdem die lange Zeit der Retoure. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.