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nordicnest.de
Bewertungen:

13.981 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.180 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.05.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
nordicnest.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehbaren- bin seit Jahren Kunde ( schon als ich noch in Schweden gelebt habe-von daher kenne ich Nordic Nest ) und hatte nie Probleme. Die Lieferungen nach Deutschland erfolgten zeitnah und es gab nie was zu beanstanden. Dass einige Produkte in China hergestellt werden, sollte doch keine Überraschung sein! Selbst Designerteile/ Klamotten, Autos deutscher, schwedischer Labels werden doch inzwischen im Asien produziert. Wie auch immer-werde weiterhin Kunde bleiben und kann Nordic Nest nur empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Folgendes kann ich zur Giftcardbestellung mitteilen. Siehe unten: Erst nach mehreren Versuchen konnte ich Sie telefonisch kontaktieren, und mir wurde der Link zugestellt. Keine positive Erfahrung!!! Sehr geehrte Frau Groos, vielen Dank für Ihren Anruf. Wie besprochen folgt hier die Gift Card. Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung NN0004213386 bzw. die Gift Card nicht erhalten haben. Wir hatten Anfang November ein großes Software Update durchgeführt, dass dazu führte, dass einige Kunden automatisierte Fehl-Emails, sowie auch keine automatische Bestellbestätigungen erhalten haben. Ich bitte dies zu entschuldigen. Hier folgt der Link zu Ihrer
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Bewertungen für nordicnest.de

 Sortierung  
Relevanz
(872)
(204)
(194)
Zurücksetzen
15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Mangel angegeben und bis heute keine Reaktion erkalten.
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Antwort von nordicnest.de
18.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Reklamation soeben erstattet. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Kosten für Versand

Ich empfinde die Kosten für Zusendungen und Rücksendungen zu teuer.
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Antwort von nordicnest.de
31.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass Sie die Höhe der Rücksende-Gebühr von 10€ möglicherweise nicht nachvollziehen können und möchten Ihnen daher die Hintergründe erläutern, um volle Transparenz zu gewährleisten. Die Rücksendung von Produkten ist ein ressourcenintensiver Prozess, der sowohl finanzielle als auch ökologische Auswirkungen hat. Wir bei NordicNest legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein. Rücksendungen nach Schweden haben einen erheblichen CO2-Fußabdruck aufgrund des Transportaufwands und der Verpackung. Durch die Einführung einer geringen Rücksende-Gebühr möchten wir unsere Kundinnen und Kunden ermutigen, bewusstere Kaufentscheidungen zu treffen und unnötige Rücksendungen zu reduzieren. Auf diese Weise tragen wir gemeinsam zur Reduzierung unserer ökologischen Auswirkungen bei. Durch die Einführung der Rücksende-Kosten können wir zudem unseren Kundenservice weiter optimieren und sicherstellen, dass wir Ihre Anfragen und Anliegen noch effizienter bearbeiten können. Die Gebühr ermöglicht es uns, zusätzliche Ressourcen für eine schnelle und reibungslose Abwicklung von Rücksendungen bereitzustellen, was zu einer insgesamt verbesserten Erfahrung für Sie als Kunde führt. Wir verstehen, dass sich Veränderungen manchmal ungewohnt anfühlen können, und wir möchten betonen, dass Ihre Zufriedenheit für uns von größter Bedeutung ist. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten und stehen Ihnen jederzeit für Fragen oder Anregungen zur Verfügung. Ihr Nordic Nest Team
15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Erfahrung mit Klarna gemacht! Rückzahlung noch ausständig-
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Antwort von nordicnest.de
18.07.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit Klarna unzufrieden sind. Sie haben bei uns auch die Möglichkeit über Paypal zu bezahlen. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Produktionsort ist diskussionswürdig

Ich bin enttäuscht über die hochpreislichen Artikel "Made in China".
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Antwort von nordicnest.de
15.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können wir Ihnen die Produktionsländer auf Nachfrage zu jedem Artikel mitteilen. Hierzu können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Ihr Nordic Nest Team
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Retour sehr kompliziert und langwierig. Keine kostenlosen Retouren.
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19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Abwicklung der Retoure, lange Wartezeit im Kundenservice
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Antwort von nordicnest.de
22.05.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Leider muss die Ware erst zurück nach Schweden, bevor Sie erstattet wird. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kann die Ware nicht zurücksenden, da ich in der Schweiz leben.
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Antwort von nordicnest.de
21.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Durch die Tatsache, dass mit der Schweiz Besonderheiten bezüglich Lieferabkommen existieren, besteht nicht die Möglichkeit, unseren Kunden eine kostengünstige Alternative für eine Retoure zu bieten. Wenn Sie die Möglichkeit haben, Ihre Retoure aus Deutschland zu versenden, kontaktieren Sie uns gerne und wir lassen Ihnen ein Retouren-Label zukommen. Diese Gebühr von 5 € wird im Zuge der Rückerstattung der Waren verrechnet. Für Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Nordic Nest Kundendienst
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Design wunderschön. Preis aber sehr teuer. Verpackung war gut.
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung leider viel zu spät und nicht im angegeben Zeitraum.
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21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung und Rückerstattung dauern sehr lange (>3 Wochen)
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Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde, leider gehen die Retouren nach Schweden zurück, daher kann es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. Ihr NordicNest Team
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rückerstattung der Retoure hat leider 4 Wochen gedauert.
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Antwort von nordicnest.de
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten.. Die Rücksendezeit beträgt ca. 14 Arbeitstage ab unserem Sammellager in Lübeck. Sobald wir Ihre Retoure erhalten haben, werden wir Sie benachrichtigen und eine Rückerstattung vornehmen. Die Erstattung wird erst durchgeführt, wenn das Paket wieder final in Schweden ist. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit Viel Verpackungsmüll Wenig Kommunikation
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware kam spät und die Retourenbearbeitung dauert auch lange
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit weitaus länger als angegeben. 👎Ansonsten top 👍
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08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Reaktion auf e-Mail erst Tage später. Sonst soweit ok.
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Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr NordicNest Team
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten und lange Retourenbearbeitungszeit
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Antwort von nordicnest.de
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung bzw. Erstattung warten mussten. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
aufwendige und teuere retourenablauf aus der Schweiz
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Antwort von nordicnest.de
31.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Durch die Tatsache, dass mit der Schweiz Besonderheiten bezüglich Lieferabkommen existieren, besteht nicht die Möglichkeit, unseren Kunden eine kostengünstige Alternative für eine Retoure zu bieten. Wenn Sie die Möglichkeit haben, Ihre Retoure aus Deutschland zu versenden, kontaktieren Sie uns gerne und wir lassen Ihnen ein Retouren-Label zukommen. Diese Gebühr von 5 € wird im Zuge der Rückerstattung der Waren verrechnet. Für Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Nordic Nest Kundendienst
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
ARtikel nie angekommen. Erstattung extrem verzögert.
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Antwort von nordicnest.de
01.09.2023
Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie die Ware nie erhalten haben. In der Tat hatten wir einen kleinen Rückstau bei den Retourenbearbeitung. Ihr Paket wurde von DHL an uns zurück gesendet und wir haben die Erstattung nach erhalt vorgenommen. Es tut uns sehr leid, dass die Zustellung aufgrund der Adressänderung nicht gelungen ist. Melden Sie sich gerne erneut bei uns und wir werden versuchen Ihnen bei der nächsten Bestellung entgegen zu kommen. Verweisen Sie dazu gerne auf diese Antwort.
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat extrem lange gedauert (mehrere Wochen)
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Antwort von nordicnest.de
28.12.2023
Lieber Kunde, wie ich sehe hatten einige Artikel laut Ihrer Bestellbestätigung eine Lieferzeit von mehreren Monaten. Ihr NordicNest Team
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat zwar gedauert, aber alles ist gut gelaufen.
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Antwort von nordicnest.de
05.06.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.