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Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sehr gerne bieten wir unseren Schweizer Kunden einen Zollfreien Versand an, der es Ihnen ermöglicht ohne Mehrkosten bei uns zu bestellen, ohne dass im Nachgang Zoll- und Abfertigungsgebühren für Sie anfallen. Wie Sie auf unserer Website entnehmen können, tragen Sie bei Retouren aus der Schweiz die Kosten jedoch selbst. Dies können Sie in unseren Retourenbedingungen (https://www.nordicnest.de/kundenservice/retouren-und-reklamationen/) nachlesen. Diese Gebühren erhalten nicht wir, sondern der von Ihnen gewählte Transportdienstleister. Wir bieten unseren Kunden aus der Schweiz ebenfalls den Service an, vergünstigt aus Österreich, oder Deutschland retounieren zu können. Da Sie das Paket jedoch bereits auf den Weg gebracht hatten, bevor Sie uns kontaktiert haben, waren unserem Kundenservice die Hände gebunden. Selbstverständlich haben wir Ihnen den Einkaufswert vollumpfänglich erstattet. Eine Erstattung darüber hinaus ist leider technisch nicht möglich. Es tut mir sehr leid, wenn Ihnen dieser Vorgang nicht bewusst war. Es liegt nicht in unserer Absicht, dass Sie ein negatives Einkaufserlebnis haben. Aus diesem Grund arbeiten wir auf unserer Website sehr transparant, sodass Sie die Informationen in den Retoureninformationen, den FAQ und in den AGB finden. Sollten wir dennoch noch etwas für Sie tun können, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut kontaktieren würden und Ihnen einen Rabatt auf eine mögliche nächste Bestellung als Kompensation anbieten zu können. Verweisen Sie dazu bitte einfach auf diese Nachricht.

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unsern Kundenservice als nicht zufriedenstellend empfunden haben. Sollten weiterhin offene Fragen oder Bedenken geblieben sein, so bitte ich Sie uns erneut zu kontaktieren. Ich bin mir sicher, dass wir eine passende Lösung finden werden. Ihr Nordic Nest Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihr Feedback sehr! Wir sind stets darauf, bedacht, uns zu verbessern. Sollten Sie bezüglich unseres Retourenablaufes noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht uns zu verbessern. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Lieber Kunde, bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst bei Rückfragen. Ihr NordicNest Team

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Alle Rücksendungen gehen zuerst an ein Retourensammellager in Lübeck und werden nach ihrem dortigen Eintreffen in der DHL-Sendungsverfolgung als zugestellt angezeigt. Von Lübeck aus werden alle Rücksendungen zweimal in der Woche mit einem Sammeltransport zu uns nach Schweden geschickt. Aufgrund des langen Weges beträgt die Rücksendezeit leider etwas länger. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass die Entscheidung zur Einführung einer Rücksende-Gebühr in Höhe von 5€ für Sie möglicherweise überraschend kommt und möchten Ihnen daher die Hintergründe erläutern, um volle Transparenz zu gewährleisten. Die Rücksendung von Produkten ist ein ressourcenintensiver Prozess, der sowohl finanzielle als auch ökologische Auswirkungen hat. Wir bei NordicNest legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein. Rücksendungen nach Schweden haben einen erheblichen CO2-Fußabdruck aufgrund des Transportaufwands und der Verpackung. Durch die Einführung einer geringen Rücksende-Gebühr möchten wir unsere Kundinnen und Kunden ermutigen, bewusstere Kaufentscheidungen zu treffen und unnötige Rücksendungen zu reduzieren. Auf diese Weise tragen wir gemeinsam zur Reduzierung unserer ökologischen Auswirkungen bei. Durch die Einführung der Rücksende-Kosten können wir zudem unseren Kundenservice weiter optimieren und sicherstellen, dass wir Ihre Anfragen und Anliegen noch effizienter bearbeiten können. Die Gebühr ermöglicht es uns, zusätzliche Ressourcen für eine schnelle und reibungslose Abwicklung von Rücksendungen bereitzustellen, was zu einer insgesamt verbesserten Erfahrung für Sie als Kunde führt. Wir verstehen, dass sich Veränderungen manchmal ungewohnt anfühlen können, und wir möchten betonen, dass Ihre Zufriedenheit für uns von größter Bedeutung ist. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten und stehen Ihnen jederzeit für Fragen oder Anregungen zur Verfügung. Ihr Nordic Nest Team

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen jedoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, leider hatte Ihr Artikel von Beginn an eine Lieferzeit von 6 - 8 Wochen, wie ich sehe konnten wir auch in dieser Zeit die Bestellung abschließen. Ihr NordicNest Team

Sehr geehrte Kundin, wie ich sehe wurde Ihr Anliegen bereits über unseren Kundendienst gelöst. Ihr NordicNest Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht uns zu verbessern. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht uns zu verbessern. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht uns zu verbessern. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht uns zu verbessern. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht uns zu verbessern. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht uns zu verbessern. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht uns zu verbessern. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.