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Bewertungen:

Werte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich möchte mich für das beschädigte Glas entschuldigen. Wir bemühen uns stehts das Transportgut zu schützen, jedoch passieren diese Transportschäden unerwartet. Leider finde ich keine Registrierung in unserem Reklamationstool oder eine Mail oder sonstige Kontaktaufnahme von Ihnen. Gerne schreibe ich Sie umgehend an, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie anbieten können.

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Alle Rücksendungen gehen zuerst an ein Retourensammellager in Lübeck und werden nach ihrem dortigen Eintreffen in der DHL-Sendungsverfolgung als zugestellt angezeigt. Von Lübeck aus werden alle Rücksendungen zweimal in der Woche mit einem Sammeltransport zu uns nach Schweden geschickt. Aufgrund des langen Weges beträgt die Rücksendezeit leider etwas länger. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir uns stetig verbessern und weiterentwickeln möchten, schätzen wir Ihre Meinung sehr! Falls Sie bezüglich unseres Retourenablaufes noch Fragen haben sollten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten.. Die Rücksendezeit beträgt ca. 14 Arbeitstage ab unserem Sammellager in Lübeck. Sobald wir Ihre Retoure erhalten haben, werden wir Sie benachrichtigen und eine Rückerstattung vornehmen. Die Erstattung wird erst durchgeführt, wenn das Paket wieder final in Schweden ist. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets darauf bedacht uns zu verbessern. Beim Thema Verpackung muss immer ein Kompromiss zwischen Warensicherung und Sparsamen Umgang gewählt werden. Es tut mir Leid, wenn in Ihrem Falle. die Menge oder Art der Verpackung unangemessen erscheinen sollte. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir gehen sehr transparent mit Lieferzeiten einzelner Artikel um. Bei jedem Artikel können Sie vor Kaufabschluss die Lieferzeit sowie die Verfügbarkeit auf unserer Website einsehen. Ihr Nordic Nest Team

Sehr geehrter Kunde, Es tut mir sehr leid, dass Ihre Lieferung Anlass zur Reklamation gibt. Generell haben Sie die Möglichkeit, Reklamationen bei uns online unter https://www.nordicnest.de/kundenservice/returns/ zu registrieren. Der Vorteil ist, dass die zu reklamierten Artikel bei uns registriert werden, Sie dazu direkt das entsprechende Foto hochladen können und zudem angeben, wie der Schaden behandelt werden soll. Entweder mit einer Ersatzlieferung, einer Erstattung oder unter Umständen in anderer Form, wie zum Beispiel einen Preisnachlass. Unsere Reklamationsabteilung meldet sich dann bei Ihnen, um alles weitere zu klären. Solange bitten wir Sie, auch den reklamierten Artikel aufzubewahren und nicht zu entsorgen oder gar zurückzuschicken. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Ich wünsche Ihnen noch einen wunderschönen Tag! Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie länger auf Ihre Erstattung warten mussten. Leider muss die Ware erst zurück nach Schweden, bevor Sie erstattet wird. Ihre Retoure hat uns gestern erreicht und der Betrag wurde Ihnen dementsprechend erstattet. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Lieber Kunde, bitte kontaktieren Sie bei Problemen stets einfach unseren Kundendienst. Ihr NordicNest Team

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten.. Die Rücksendezeit beträgt ca. 14 Arbeitstage ab unserem Sammellager in Lübeck. Sobald wir Ihre Retoure erhalten haben, werden wir Sie benachrichtigen und eine Rückerstattung vornehmen. Die Erstattung wird erst durchgeführt, wenn das Paket wieder final in Schweden ist. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit unserer Retourenpolitik sind. Sie können gerne unser Retourenlabel verwenden, dann kostet Sie die Retoure nach Schweden nur 5,00 €. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass wir sowohl in unseren Retourenbedingungen (https://www.nordicnest.de/kundenservice/retouren-und-reklamationen/), als auch den FAQ, den Prozess ausdrücklich beschrieben haben. Ebenfalls erhalten Sie bei der Erstellung des Retourenlabels einen Link, direkt unter dem Label, der dies noch einmal ausführlich erklärt. Es tut uns sehr leid, dass Sie dies nicht gesehen haben und dies Ihr Einkaufserlebnis bei uns negativ beeinflusst hat. Ich konnte jedoch sehen, dass der Kundenservice Ihnen schnell eine passende Lösung anbieten konnte. Wenn Sie weiteres Feedback für uns haben, kontaktieren Sie gerne den Kundenservice.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. In unserem Lager in Schweden haben wir ein Kernsortiment von Artikeln, die nahezu ständig auf Lager sind. Darüber hinaus bieten wir Ware von verschiedensten Herstellern an, welche wir nicht ständig lagernd haben, wie Im Falle Ihrer Bestellung. Grundsätzlich versenden wir Bestellungen erst, wenn alle Artikel Ihrer Bestellung auf Lager sind. Auf Wunsch ist es jedoch auch möglich, kostenfrei eine Teillieferung der Lagerartikel vorab zu veranlassen. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Dear customer, we are very sorry that you had to wait so long for your refund. Unfortunately, the goods have to be returned to Sweden before they can be refunded. Kind regards, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten. Die Rücksendezeit beträgt ca. 14 Arbeitstage ab unserem Sammellager in Lübeck. Sobald wir Ihre Retoure erhalten haben, werden wir Sie benachrichtigen und eine Rückerstattung vornehmen. Die Erstattung wird erst durchgeführt, wenn das Paket wieder final in Schweden ist. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Erstattung warten mussten.. Die Rücksendezeit beträgt ca. 14 Arbeitstage ab unserem Sammellager in Lübeck. Sobald wir Ihre Retoure erhalten haben, werden wir Sie benachrichtigen und eine Rückerstattung vornehmen. Die Erstattung wird erst durchgeführt, wenn das Paket wieder final in Schweden ist. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass sich Ihre Lieferung verzögert hat. Ich möchte Sie kurz über die Lieferoption "Express-Bearbeitung" informieren: Ihre Bestellung wird in unseren internen Prozessen priorisiert und noch am selben Tag verschickt, wenn wir Ihre Bestellung vor 13:00 Uhr erhalten. Bestellungen, welche wir nach 13.00 erhalten, werden spätestens am nächsten Werktag verschickt. Gebühr für Express-Bearbeitung beträgt 4,90 €. Tatsächlich wurde Ihre Bestellung vom 13.09. erst am 15.09. verschickt, weshalb wir die Bearbeitung im o.g. Zeitraum leider nicht einhalten konnten. Dies bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich habe ich die Rechnungsreduktion von 4,90€ veranlasst. Klarna wurde darüber in Kenntnis gesetzt. Sollten Sie die Rechnung bereits beglichen haben, wird eine Rücküberweisung auf Ihr Bankkonto veranlasst. Sie erhalten in Kürze den Betrag auf Ihr PayPal-Konto zurück überwiesen. Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.