nordicnest.deBewertungen:
13.962 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.206 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehbaren- bin seit Jahren Kunde ( schon als ich noch in Schweden gelebt habe-von daher kenne ich Nordic Nest ) und hatte nie Probleme. Die Lieferungen nach Deutschland erfolgten zeitnah und es gab nie was zu beanstanden.
Dass einige Produkte in China hergestellt werden, sollte doch keine Überraschung sein! Selbst Designerteile/ Klamotten, Autos deutscher, schwedischer Labels werden doch inzwischen im Asien produziert.
Wie auch immer-werde weiterhin Kunde bleiben und kann Nordic Nest nur empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Folgendes kann ich zur Giftcardbestellung mitteilen.
Siehe unten:
Erst nach mehreren Versuchen konnte ich Sie telefonisch kontaktieren, und mir wurde der Link zugestellt.
Keine positive Erfahrung!!!
Sehr geehrte Frau Groos,
vielen Dank für Ihren Anruf. Wie besprochen folgt hier die Gift Card.
Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung NN0004213386 bzw. die Gift Card nicht erhalten haben.
Wir hatten Anfang November ein großes Software Update durchgeführt, dass dazu führte, dass einige Kunden automatisierte Fehl-Emails, sowie auch keine automatische Bestellbestätigungen erhalten haben. Ich bitte dies zu entschuldigen.
Hier folgt der Link zu Ihrer
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Bewertungen für nordicnest.de
MS
Michael S.
Bonn
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von nordicnest.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie mit unserem Shop nicht zufrieden sind. Gerne können Sie unseren Kundenservice kontaktieren um uns mitzuteilen, was wir in Zukunft besser machen können. Ihr Nordic Nest Team
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lang, Rücksendung ebenso! Ware entspricht nicht der Beschreibung
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Antwort von nordicnest.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass die Lieferung länger als erwartet gedauert hat. Informationen zu den Lieferzeiten finden Sie in der Bestellbestätigung. Alle Rücksendungen gehen zurück nach Schweden und benötigen rund 14 Werktage. Wir versuchen die Rücksenedgebühr so gering wie möglich zu halten. Um dies umzusetzen werden alle Rücksendungen über ein Sammellager in Lübeck zurück zu uns gesandt. Dadurch entsteht die längere Rücksendezeit. Nach Ankunft der Retoure erhalten Sie eine Bestätigung und eine Rückerstattung. Ihr Nordic Nest Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Versandzeit bis Produkt da ist und anschließend wieder lange Versand- und Bearbeitungszeit, wenn das Produkt zurückgeschickt werden muss
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Antwort von nordicnest.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass die bestellten Artikel eine längere Lieferzeit aufwiesen. Informationen zu den Lieferzeiten finden Sie sowie vor dem Kaufabschluss auf der Website, als auch nachher auf der Bestellbestätigung. Es freut mich, dass die Bestellung in der Zwischenzeit bei Ihnen angekommen ist. Ihr Nordic Nest Team
GP
Gisela P.
Berlin
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
falsche Beschreibung
Artikel wurde völlig falsch beschrieben, also schickte ich ihn zurück. Das gestaltete sich umständlich. Rückschein muss selbst im Internet ausgedruckt werden. Rücksendung dauerte sehr lange und somit lässt auch die Kostenerstattung auf sich warten. Die Rückforderung wurde akzeptiert habe das Geld aber noch nicht. Das ganze ist jetzt über 3 Wochen her. Nicht besonders kundenfreundlich. Der Artikel ist immer noch mit falscher Beschreibung im Internet.
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Antwort von nordicnest.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass es hier Grund zur Beanstandung gibt. Gerne können Sie unseren Kundenservice kontaktieren, damit wir die Produktbeschreibung anpassen können. Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe. Ihr Nordic Nest Team
SL
Shushi L.
München
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von nordicnest.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie mit unserem Shop nicht zufrieden sind. Gerne können Sie unseren Kundenservice kontaktieren um uns mitzuteilen, was wir in Zukunft besser machen können. Ihr Nordic Nest Team
UB
Ulrike B.
Hannover
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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SK
Susi K.
Wutöschingen
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Rücksendung ist so umständlich und teuer!
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die langen Antwortzeiten sind nachteilig
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Glas war beschädigt.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Products are good, but took around 3 or 4 MONTHS to arrive
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Antwort von nordicnest.de
vor 5 Tagen
Thank you for your review. I am sorry that the items you ordered had a longer delivery time. You will find information on delivery times on the website before you complete your purchase and on the order confirmation afterwards. I am pleased that the order has arrived in the meantime. Your Nordic Nest Team
CK
Cathrin K.
Holle
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unsere Reklamation wurde nach einiger Zeit bearbeitet, uns wurden Ersatz zugeschickt. Leider war da auch ein Teller (von drei ) nicht in Ordnung ? Wenn es schon Reklamationen gibt, sollte diese doch ordentlich ausgeliefert werden.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ständig wird der Liefertermin geändert.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von nordicnest.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie nicht mit unserm Shop zufrieden waren. Wie ich sehe wurde in der Zwischenzeit eine Lösung mit unserm Kundenservices erarbeitet. Ihr Nordic Nest Team
RK
Reiner K.
Augsburg
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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ES
Edda S.
Wien
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat sehr lange gedauert. Rücksendung und Reklamation noch viel länger. Bis der Kundendienst endlich geantwortet hat, hat fast 4 Wochen gedauert. Mal sehen, ob die Rückabwicklung funktioniert.
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RM
Ruth M.
Berlin
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unbefriedigender Kundenservice!
Ich hatte einen Rabatt ausnutzen wollen und musste dann feststellen, dass NordicNest die Artikel nicht vorrätig hatte. Die Bestellung sollte ein Geschenk werden, daraus wurde leider nichts, denn es dauerte mehrere Wochen bis die Artikel ankamen. Erst auf Nachfrage erfuhr ich, dass die Ware sich überhaupt erst im Zulauf befand. Das ist m.E. nach sehr unbefriedigender Kundenservice.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bad quality Mat
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Antwort von nordicnest.de
25.03.2024
Dear Customer, we apologize for the substandard product you received. We exclusively distribute A-grade products from reputable manufacturers, yet occasionally, quality standards may not be met during production. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused you. Please contact our customer service so that we can address your concerns as quickly as possible.
Best regards,
Team Nordic Nest
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wollte eine Bestellung ändern, weil ich die falsche Ausführung für die Lampe bestellt habe. Es hieß das ginge nicht, obwohl ich absolut zeitnah beim Kundenservice angerufen habe. Begründung, sie sei schon im Versand, ich muss eine Retoure machen. Warum warte ich dann noch 2 Wochen? Seltsame Prozesse.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ehrlich sagen, wenn Sie nicht liefern können und nicht monatelang um 2 Wochen die Lieferung verschieben
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Antwort von nordicnest.de
25.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Alle auf unserer Website angegeben Lieferzeiten sind erwartete Lieferzeiten, die sich entsprechend verlängern können, sollte die Ware verspätet unser Lager erreichen. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen.
Liebe Grüße, Team Nordic Nest.