Kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehbaren- bin seit Jahren Kunde ( schon als ich noch in Schweden gelebt habe-von daher kenne ich Nordic Nest ) und hatte nie Probleme. Die Lieferungen nach Deutschland erfolgten zeitnah und es gab nie was zu beanstanden.
Dass einige Produkte in China hergestellt werden, sollte doch keine Überraschung sein! Selbst Designerteile/ Klamotten, Autos deutscher, schwedischer Labels werden doch inzwischen im Asien produziert.
Wie auch immer-werde weiterhin Kunde bleiben und kann Nordic Nest nur empfehlen.
Folgendes kann ich zur Giftcardbestellung mitteilen.
Siehe unten:
Erst nach mehreren Versuchen konnte ich Sie telefonisch kontaktieren, und mir wurde der Link zugestellt.
Keine positive Erfahrung!!!
Sehr geehrte Frau Groos,
vielen Dank für Ihren Anruf. Wie besprochen folgt hier die Gift Card.
Es tut mir sehr leid, dass Sie keine Bestellbestätigung zu Ihrer Bestellung NN0004213386 bzw. die Gift Card nicht erhalten haben.
Wir hatten Anfang November ein großes Software Update durchgeführt, dass dazu führte, dass einige Kunden automatisierte Fehl-Emails, sowie auch keine automatische Bestellbestätigungen erhalten haben. Ich bitte dies zu entschuldigen.
Hier folgt der Link zu Ihrer
Den Kaufbetrag nicht schon viele Tage vor Versand der Ware abbuchen !
Das ist schlechter kaufmännischer Stil und geht für mich überhaupt nicht.
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Antwort von nordicnest.de
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Zahlungsservice sind. Sie können sehr gerne, Klarna Rechnung als Zahlungsart wählen, dann müssen Sie die Ware erst nach Erhalt bezahlen. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
05.01.2024
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05.01.2024
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Sehr schöne und hochwertige Adventssterne leider hat der Versand sehr lange gedauert.
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05.01.2024
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Sehr schöne Auswahl und gute Preise, 1 Stern Abzug, da der Versand in letzter Zeit sehr lange dauert.
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05.01.2024
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Verbesserungswürdiger digitaler Gutschein
Ich habe einen Gutschein bestellt. Angezeigt wurde er beim Kauf als Klappkarte. Erhalten habe ich einen Gutschein zum selbst Ausdrucken. Der Gutschein wurde im E-Mail-Fenster angezeigt, sodass ich ihn noch selbst zuschneiden musste. Es wäre schöner gewesen, einen ansprechenden Gutschein als pdf-Dokument zu erhalten. Noch besser finde ich es, wenn es auch die Option gebe, den Gutschein als Klappkarte per Post zu erhalten.
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Antwort von nordicnest.de
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut mir leid, dass Sie unzufrieden mit Ihrem digitalen Gutschein sind. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen diesen Vorschlag in Zukunft umsetzen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
05.01.2024
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Lange lieferzeit
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Antwort von nordicnest.de
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen dennoch gefallen. Liebe Grüße, Team Nordic Nest.
Der Black Friday Deal wurde trotz hohem Bestellaufkommen in der Weihnachtszeit innerhalb von 14 Tagen ausgeführt.
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05.01.2024
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enttäuschend
Mitte November Bestellung aufgegeben von ausschließlich vorrätigen Artikeln.
Anschließend folgte Benachrichtigung dass Teile meiner Bestellung erst in 3Wochen lieferbar seien. Dann kam Benachrichtigung dass doch alles früher lieferbar sei. Danach waren Teile, die vorher lieferbar waren auf einmal nicht mehr vorrätig - also wurden sie anderen verkauft und nicht für mich zurück gehalten. Kundenservice versprach mir dass fehlende Teile an eine andere Adresse geliefert werden könne, sobald erster Teil verschickt sei. Dann kam Benachrichtigung dass Teil meiner Bestellung der zu Beginn nicht lieferbar war nun einen Liefertermin von in 6 Wochen haben sollte.
Kundenservice stellte fest, dass man die Adresse bei laufender Bestellung doch nicht ändern kann.
Ende vom Lied:
Mir fehlt immer noch ein Teil meiner Bestellung nach nun 7 Wochen und das Weihnachtsgeschenk war natürlich nicht vollständig. Außer wirklich schöner Artikel lässt die Erfahrung mit nordic nest leider wirklich zu wünschen übrig. Ich hab noch nicht mal eine Entschädigung für das Kaosk erhalten.
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Antwort von nordicnest.de
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir haben uns erlaubt Ihnen keine kleine Entschuldigung zukommen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen, Team Nordic Nest.
05.01.2024
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeit trotz allem Top!!!
lange Lieferzeit, welche jedoch genau so beschrieben war. Produkt kam wie beschrieben an.
Hatte zu erst sorge, dass es nicht mehr ankommen würde, diese haben sich dann aber schnell gelegt.
Kam noch vor Weihnachten an':))
also keine sorgen nicht dort zu bestellen.
Die Ware war wie bestrelktnjnd Mangelware. Die Kommunikation mit dem Kundendienst war auch gut. Der Versand war noch ok von der Zeit, im Weihnachtsgeschäft aber sicher auch nicht immer einfach!
Grundsätzlich würde ich dort jederzeit wieder bestellen!
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