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Bewertungen:

Vielen Dank für Ihre ehrliche und faire Bewertung. Da haben Sie absolut Recht, so sollte und darf das nicht sein. Wir bekommen von Lieferanten und Herstellern den Wareneingang automatisiert gemeldet und geben diesen in unserem Shop an unseren Kunden weiter. Leider kommt es dann, gerade zu dieser Jahreszeit, zu Verspätungen bei der Anlieferung und man wird von einen Tag auf den anderen vertröstet. Das ist in Ihrem Fall leider passiert und dafür entschuldigen wir uns gerne. Wir werden auch weiterhin daran arbeiten, zuverlässigere Versandinformationen zu erhalten und wir hoffen, Sie geben uns noch einmal eine Chance.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Kritik. Wir versuchen stets, alle Versandinformationen zeitnah zu hinterlegen. In Ihrem Fall hatten wir, um die Lieferung zu beschleunigen, die Ware von einem Lieferanten an Sie versenden lassen, der uns die Sendungsinformationen verspätet übermittelt hat. Aber Hauptsache die Ware ist schnell und unversehrt bei Ihnen eingetroffen. Beim nächsten Mal werden wir es besser machen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben den Vorgang überprüft und stimmen vollkommen mit Ihnen überein. Das darf so nicht sein. Die Bestellung wurde zwar bearbeitet und freigegeben, hat aber das Lager nie verlassen. Wir können uns für diesen Fehler nur aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und werden mit allen Beteiligten noch einmal Rücksprache halten. Wir versenden die Ware nun umgehend an Sie. Weitere Infos erhalten Sie per E-Mail. Wir möchten uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass es sich hierbei um einen Fehler handelt, aus dem wir lernen werden.

vielen Dank für Ihre Bewertung und Kritik. Unsere Mitarbeiter haben Ihnen bereits am Telefon den Ablauf erklärt: Wir machen auf unserer Website bei jedem Artikel transparent, ob die Ware bei uns vorrätig ist oder ob wir den Artikel über einen Lieferanten ausliefern. Das Display haben wir noch am Tag der Bestellung bei unserem Lieferanten bestellt und direkt und um Direktlieferung an Sie gebeten. Der Lieferant hat dann, auf unsere Nachfrage hin, die Bestellung im Nachgang storniert, da es sich um einen Fehlbestand gehandelt hätte. Solche Vorgänge sind natürlich unangenehm und auch wir sind mit dieser Abwicklung nicht zufrieden. Wir entschuldigen uns gerne für die Umstände und Unannehmlichkeiten und werden weiterhin schauen, wie wir solche Vorfälle besser verhindern können.