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Party.de
Bewertungen:

5.851 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.987 Bewertungen insgesamt  

4,31
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, schneller Versand. Retourekosten prinzipiell okay, damit Leute nicht sinnlos bestellen und stetig alles wieder zurücksenden. Das ich jedoch auch für einen defekten Artikel dies zahlen muss, finde ich nicht in Ordnung. Qualität der Kostüme eher einfach gehalten in China-Qualität. Overlockfäden, nicht super sauber Nähte
JS

Relevanteste negative Bewertung

05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Empfehlung. Habe 3 Kostüme bestellt, für alle 3 bezahlt, nach der Bestellung und Bezahlung kam eine Mail, das ein Kostüm nicht lieferbar ist. Warum konnte man es dann in den Warenkorb legen... Das Geld für das nicht lieferbare Kostüm habe ich bis heute nicht wieder zurück bekommen. Habe dann im Endeffekt alles zurück schicken müssen, da die anderen Kostüme auch nicht benötigt wurden (Familienkostüm für 3 Personen, unbrauchbar wenn eines fehlt). Nach der Rücksendung habe ich mich nach 3 Wochen gemeldet wo meine Rückerstattung bleibt, die Rückerstattung kam dann nach meiner Beschwerde aber nur für 2 Kostüme... Telefonisch und per Mail sind sie nicht erreichbar. Die Tickets werden teilweise ignoriert. Die 30 Euro habe ich immer noch nicht zurück erhalten, finde diese Vorgehensweise absolut inakzeptabel!!
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Bewertungen für Party.de

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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Polizeimütze anders als abgebildet

Ich habe hier zum ersten Mal etwas bestellt und war sehr enttäuscht. Die Polizei Mütze, die ich bestellt hatte, war eine Enttäuschung, ganz anders als auf der Abbildung. Überrascht war ich auch sehr, dass ich den Versand von 4,95Euro bezahlen musste + die Rücksendung von 4,95Euro!! Die Mütze hat 6,95Euro gekostet!! So was hab ich echt noch nirgendwo erlebt. Schlechter Kundenservice und nicht empfehlenswert!
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Antwort von Party.de
15.03.2024
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind. Leider können wir keine kostenfreie Rücksendung anbieten. Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal. Die Versandkosten für den Hinversand werden im Falle eine Vollretour erstattet. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Nach Rücksendung wurden Versandkosten eingefordert

Ich habe meine komplette Bestellung zurück geschickt da ich wider erwarten vor Ort im Laden fündig geworden bin. Ich musste nicht nur den Rückversand selber bezahlen (darüber kann man streiten) aber im Nachgang kam eine weitere Forderung über die 4.99 Euro Versandkosten zu mir. Habe ich NOCH NIE erlebt, werde hier nie mehr bestellen....
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Antwort von Party.de
13.03.2024
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, damit Ihr Anliegen schnellstmöglich geklärt werden kann. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Karnevalskostüm bestellt und dieses extra per Express, damit es rechtzeitig ankommt. Das Geld hätte ich mir sparen können, da es NACH Karneval geliefert wurde. Man könnte auch sagen Danke für nichts! Werde kein weiteres mal hier bestellen!
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Antwort von Party.de
13.03.2024
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Leider gab es bei unserem Versanddienstleister Verzögerungen, die wir nicht beeinflussen konnten. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft. Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte das Kostüm 1h an und es hat bereits angefangen zu reißen. Das Kostüm ist gedacht als Outfit für die mottowoche und hält nicht einmal die Belastung durch kleine Bewegungen aus. Schade Auch wurde vergessen mein Kostüm zu versenden..
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Antwort von Party.de
18.03.2024
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unseres Produktes nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Grrößen Angaben entsprechen…nicht der deutschen Größen

Die Grrößen Angaben entsprechen garnicht dem normalen deutschen Standard daher ist man gezwungen mehrerer Größen zu bestellen und dementsprechend wieder was zurück zuschicken und das muss man auch noch auf eigene Kosten.
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Antwort von Party.de
02.04.2024
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden waren. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn der bestellte Artikel nicht den Erwartungen entspricht. Leider fallen die Artikel je nach Hersteller sehr unterschiedlich aus. Wenn Sie Fragen zur Passform oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
IK
Iryna K.
Neukirchen
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Unglaublich unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon. Rücksendung Frist nur 14 Tage statt 30. Irrtum bei den Kunden aufgrund der 1-2-tägigen Lieferung (dies ist nur bei Premiumlieferungen der Fall). Also nie wieder.
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Antwort von Party.de
07.03.2024
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Unsere Mitarbeiter legen großen wert darauf, Ihr Anliegen möglichst zufriedenstellend zu bearbeiten. Die Rücksendefrist beträgt 14 Tage nach erhalt der Ware. Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal. Im Bestellprozess wird Ihnen die Lieferzeit für eine Standardlieferung angezeigt. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bisher noch kein Paket erhalten . Das Paket wurde angeblich beschädigt und nicht zugestellt . Wie der momentane Stand ist, wurde ich bis dato nicht informiert.
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Antwort von Party.de
13.03.2024
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket bisher nicht erhalten haben. Leider wurde es beim Versand beschädigt und muss nun von unserem Versanddienstleister nachverpackt werden. Weitere Informationen erhalten Sie in der Sendeverfolgung oder direkt bei unserem Kundenservice. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Versprochene Lieferzeit nicht eingehalten. Leider war die Party schon vorbei.... Retoure selber bezahlen...dann konnte ich es auch behalten bei dem Porto.
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Antwort von Party.de
21.03.2024
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft. Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist eher schlecht , da gibt es bessere Alternativen bei Tedi, Die Luftschlangen sind nur von einer Seite bedruckt.
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02.04.2024
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unseres Produktes nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist das Kostüm in sehr schlechter Qualität und dann auch noch defekt angekommen, sehr schade für den Preis
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15.03.2024
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unseres Produktes nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket kommt zu spät an obwohl man auch premium Versand zahlt
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07.03.2024
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Leider kam es bei unserem Versanddienstleister zu Verzögerungen, die wir nicht beeinflussen konnten. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft. Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Zu wenig Helium

Helium hat grad so für die 30 und zwei Herzen gereicht …
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02.04.2024
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unseres Produktes nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich noch die Bestellung nicht erhalten.
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08.03.2024
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, damit Ihr Anliegen schnellstmöglich geklärt werden kann. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Kerzen waren alle beschädigt
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13.03.2024
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie defekte Artikel erhalten haben. Um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt, eine Sache fehlte
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13.03.2024
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie ein unvollständiges Paket erhalten haben. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Kosten für das zurück senden.
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03.04.2024
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind. Leider können wir keine kostenfreie Rücksendung anbieten. Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung sollte zwischen dem 03.02.-06.02. ankommen. Da sich am 05.02. im Lieferstatus noch nichts getan, musste ich zur Sicherheit die Sachen erneut bestellen, da 4 Personen betroffen waren. Damit es tatsächlich noch ankommt, musste ich die Bestellung als Express Lieferung mi 14,95€ Porto auswählen. Ich habe auch extra Ticket dazu eröffnet darauf wurde reagiert, aber die erste Bestellung vom 31.01. kam trotzdem zu spät und zwar am 07.02. gleichzeitig mit der Express Lieferung. Zum Glück konnte ich bis auf 2Perücken alles an Freundinnen weiter verkaufen. Bei Rücksendung kam die nächste Überraschung , dass ich wieder die Porto Gebühren bezahlen muss. Wenn die Bestellung vom 31.01. rechtzeitig angekommen wäre, hätte ich mir einiges an Geld sparen können. Das ist echt schade, denn die Sachen sind gut und auch preiswerter gegenüber anderen Anbietern.
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bei Retouren muss differenziert werden, so keine Kaufempfehlung

Die Artikel sind relativ zügig versandt worden. Allerdings war ein Kostüm nicht vollständig, daher erfolgte die Retoure (auf eigene Kosten) mit Begründung warum. Es wurde allerdings nur der Kaufpreis des Kostümes erstattet, nicht die Versandkosten, was in diesem Falle nicht in Ordnung ist, da das Kostüm nicht vollständig war. Daher keine Kaufempfehlung in diesen Shop, da gibt es definitiv bessere.
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09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
3/5 sternen erhaltet party.de mit der begründung: 1 . Stern Abzug weil die Ware nicht an dem angegebenen tag geliefert wurde sondern verspätet kam. 2. Stern Abzug weil weder Telefonisch sie auf meine anrufe reagiert haben noch auf die Email reagiert haben. Qualität von der Lieferung i.o aber lieferung und Service negativ
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