Party.deBewertungen:
5.788 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.034 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, schneller Versand. Retourekosten prinzipiell okay, damit Leute nicht sinnlos bestellen und stetig alles wieder zurücksenden. Das ich jedoch auch für einen defekten Artikel dies zahlen muss, finde ich nicht in Ordnung. Qualität der Kostüme eher einfach gehalten in China-Qualität. Overlockfäden, nicht super sauber Nähte
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JS
Jessica S.
Reinbek
Relevanteste negative Bewertung
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Empfehlung.
Habe 3 Kostüme bestellt, für alle 3 bezahlt, nach der Bestellung und Bezahlung kam eine Mail, das ein Kostüm nicht lieferbar ist. Warum konnte man es dann in den Warenkorb legen...
Das Geld für das nicht lieferbare Kostüm habe ich bis heute nicht wieder zurück bekommen.
Habe dann im Endeffekt alles zurück schicken müssen, da die anderen Kostüme auch nicht benötigt wurden (Familienkostüm für 3 Personen, unbrauchbar wenn eines fehlt).
Nach der Rücksendung habe ich mich nach 3 Wochen gemeldet wo meine Rückerstattung bleibt, die Rückerstattung kam dann nach meiner Beschwerde aber nur für 2 Kostüme...
Telefonisch und per Mail sind sie nicht erreichbar.
Die Tickets werden teilweise ignoriert.
Die 30 Euro habe ich immer noch nicht zurück erhalten, finde diese Vorgehensweise absolut inakzeptabel!!
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Bewertungen für Party.de
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht hab leider kein Paket erhalten.
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SN
Stefanie N.
Oberhausen
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falschlieferung
Leider habe ich eine falsche Lieferung erhalten und warte seit 1 Woche auf eine Antwort vom Kundenservice. Möchte die Bestellung gerne stornieren und die falsche Lieferung retournieten.
Telefonische Erreichbarkeit wäre von Vorteil.
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie falsche Artikel erhalten haben.
Aufgrund der Saison und des dadurch hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Langsame Lieferzeit von 8 Tagen
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rückzahlung
Nach Zahlung meiner Bestellung wurde das Kostüm Ihrerseits storniert aber bisher nicht zurück überwiesen.
Auf 3 Emails wurde bisher nicht reagiert.
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass einer Ihrer Wunschartikel nicht mehr verfügbar war.
Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle auf unserer Webseite angezeigten Artikel vorrätig sind, dennoch kann es vereinzelt dazu kommen, dass bestimmte Produkte ausverkauft sind.
Wir verstehen, wie enttäuschend das sein kann.
Eine Rückerstattung ist bereits erfolgt.
Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Versandkosten sind recht hoch und die Rücksendung muss man auch noch komplett selbst bezahlen. Das Faschingskleid für meine Tochter mit Größenangabe "5-6 Jahre" war viel zu klein (sie ist 5 Jahre alt), sodass ich es zurückschicken muss und auf dem Porto sitzen bleibe.
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind.
Leider können wir keine kostenfreie Rücksendung anbieten.
Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal.
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eine kostenfreie Rücksendung, oder so verpacken, dass man als Privatperson nicht auch noch zusätzliche Verpackungskosten( Karton) hat.
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind.
Leider können wir keine kostenfreie Rücksendung anbieten.
Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal.
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Kostüme bestellt und in der Bestellung stand Lieferung zwischen dem 6.-8.2.24. Da das noch in den Zeitraum passte habe ich mich für Party.de entschieden. Das Paket kam aber erst am 9.2. an und somit zu spät für die Motto Party in der Schule. Jetzt muss ich die Rücksendung bezahlen ohne etwas von den Kostümen gehabt zu haben. Mehr als ärgerlich!!!
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben.
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es derzeit vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit und Rücksendekosten
Lieferzeit war mit 1-2 Tagen angezeigt, deshalb habe ich bestellt…hätte die Ware fürs Wochenende benötigt…leider hat es aber dann über eine Woche gedauert bis die Ware ankam.
Werde auch wegen der hohen Rücksendekosten nicht mehr bei Party.de bestellen.
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben.
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es derzeit vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Komplett falscher Artikel geliefert ... hätte zeitlich noch für Fasching gepasst ... aber da es der falsche Artikel war hat es dann auch nichts mehr gebracht.
Jetzt der Ärger mit der Retoure.
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben.
Um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Naja
Lieferung hat länger gedauert als bei der Bestellung ausgewiesen, Artikel war zu klein (trotz passender Altersangabe und schmalgebautem Mädchen), Retoure nur auf Selbstkosten (war auf der website angegeben, aber durch o.g. Konditionen unglücklich).
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Sohn hat Fasching in der Kita heute, habe ich Fasching Kostüm am 6.02.24 bestellt, der sollte zwischen 8.02-10.2 geliefert werden , deswegen habe ich keine nach Alternativen gesucht und auf einmal kriege ich e-mail am 9.02 das Bestellung storniert ist. Bin sehr enttäuscht. Und bis heute die haben meine Geld nicht zurück geschickt (14.02) . Ich würde niemals von hier bestellen!!!
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Wunschartikel nicht mehr verfügbar war.
Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle auf unserer Webseite angezeigten Artikel vorrätig sind, dennoch kann es vereinzelt dazu kommen, dass bestimmte Produkte ausverkauft sind.
Wir verstehen, wie enttäuschend das sein kann.
Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Paket wurde einen Tag zu spät geliefert
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben.
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es derzeit vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
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MK
manfred k.
rosenthal
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
billige China Ware
kein Rücksendeschein
lasse Ware abholen,wenn kein Rücksendeschein kommt mfg
nie wieder
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind.
Leider können wir keine kostenfreie Rücksendung anbieten.
Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal.
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung zu spät, schlechte Qualität
Lieferzeit nicht eingehalten, Nur Plastik, elektrisiert sich extrem, sodass die Strumpfhose mit keinem Kleid getragen werden kann
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben.
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es derzeit vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ist sofort gerissen an der Seite
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben.
Um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen
Der Versand geschah recht zügig, allerdings ist die Ware nun nach 9 Tagen immer noch nicht angekommen. Fasching ist nun vorbei und ich musste mir woanders was Not besorgen für meinen Sohn. Paket geht wieder zurück denn nächstes Jahr wird es nicht mehr passen. Schade!
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Antwort von Party.de
16.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Leider kam es zu Verzögerungen bei unserem Versanddienstleister, die wir nicht beeinflussen konnten.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.